Microsoft Office Backstage（第 4 部分 -“Help”选项卡）

Microsoft Office Backstage 视图

在 Office 2007 中，有关您的产品、产品许可证和产品支持的信息深藏在多个层级中，并且很难发现。例如，假定您要检查最新 Office 产品更新。在 Office 2007 中，可以打开 Office“Options”屏幕：

 

如果要查找有关您的 Office 产品的许可证状态，可以访问此屏幕并单击“About” 按钮，此时会显示一个非常熟悉的对话框：

建立客户连接

应首选“Resources”选项卡，因为该位置集中了所有产品支持信息。但产品支持选项仍然与许多 Word 特定选项放在一起，这使得很难选择您所需要的信息或选项，并且根本不符合 Office 的 WYSIWYG 用户界面。但不可否认的是，产品更新、产品许可证激活和产品支持最初并不需要与 WYSIWYG 范例保持一致。毕竟，您多久才确实需要更新一次 Office？

在 Office 2010 中，我们开始将 Office“Options”对话框中的“Resources”选项卡转变为类似仪表板的界面：一个数据驱动的动态视图。该视图将特定的应用程序和产品信息（例如版本控制、更新和许可证状态）整合到一个位置并在该位置显示这些信息。“Resources”选项卡及其实际外观经过改进，以便

• 将产品支持功能、产品授权信息和各种工具集中到一个位置。
• 与 WYSIWYG UI 范例保持一致。
• 提供的价值让您有理由返回到此位置。

利用 Backstage“Help”选项卡，您可以更轻松地获取支持、帮助和产品信息。

• 如果要获取 Office 2010 产品的最新更新，或者查找已购买了哪些产品以及打算试用哪些产品，系统会以一种简单且直观的格式为您展示所有这些信息。
• 如果是初次使用 Office，Backstage 视图提供的各种选项可帮助您获得培训知识并了解 Office 功能方面的改进。
• 或者，假设您要给 Microsoft 客户服务和支持部门的一位代表打电话，您需要提供产品 ID 以便从该代表获得更多帮助。在 Office 2007 中，要在打电话时查找 PID 极为不便。现在，只需打开 Backstage “Help”选项卡，即可清楚地显示 PID 以及其他重要产品信息。

一个综合视图

 

“Help”位置包含三个重要组件：

• 支持选项：位于左列，提供用于获得更多 Office 产品的各种方法、疑难解答问题并获得有关 Office 应用程序的帮助。
• 产品授权：显示许可您在此计算机上使用的 Office 2010 产品，以及每个产品中包含的应用程序。
• 关于我的应用程序：该信息可帮助 Microsoft 客户服务和支持部门诊断您在使用 Office 时遇到的任何问题。

通常，用户每次将安装一个 Microsoft Office 2010 产品。但是，您可以选择购买几个产品并在限定时间内试用其他产品。此视图可针对您的特定安装进行动态调整：

因此，在使用 Office 2010 并尝试其各种风格时，您可以返回这里并在一个位置查看所获得的全部内容。这当然是件好事，但您为什么会担心呢？

问得好！通常，您不必担心产品激活和授权。但是，有关产品激活的问题却困扰着很多客户。激活状态深藏在“Resources”选项卡中。现在，产品授权是 Backstage 视图中最重要的功能。

产品激活用于验证您的产品许可证是不是由 Microsoft 合法发行的。在 Office 2010 系列产品中，我们已将 Office 2010 产品激活与安装合并，以便自动完成该过程。但是，并非始终能够立即或方便地激活产品。如果尚未激活您的 Office 2010 产品许可证，那么当您启动 Word 等应用程序时，可能看到以下通知：

但是，您可能正在旅途中，或者您所在位置可能无法连接 Internet，因此您关闭了此对话框。如果要返回到此信息，只需打开 Backstage 视图并转至“Help”选项卡即可激活您的产品：

另外，如果您运行的是 Office 的试用版，可以从这里购买完整产品。

下面，让我们重新考虑上面的情形：

它说明了典型的 Office 2010 安装：您已购买了 Microsoft Office Home and Student 2010。但是，您还具有 Microsoft Office Professional Plus 2010 的试用许可证，这一许可证可提供其他某些应用程序。您可以在这里查看哪些许可证包含哪些应用程序。

期待您提出问题：为何不“删除”您实际购买的应用程序而仅显示 Microsoft Office Professional Plus 2010 的试用版？这样，列表看上去会更简短整洁。

我们决定选择此“列出每个应用程序”方法，因为我们无法预计每个 Microsoft Office 2010 安装。可在计算机上并行安装多个 Microsoft Office 2010 产品。如果尝试使应用程序列表富有创意，则可能对 Office 安装做出错误的假设，因而可能让人感到迷惑而不是有所启发。

“帮助”之外的更多帮助内容

在大多数上下文中，您只需单击“帮助”（问号）即可获得有关要对文档执行的任务的特定信息。但是，Microsoft Office 网站还提供了大量可供选择的其他材料、培训内容、支持选项和常见问题的简便联机解决方案。最有价值的功能是“开始使用” ，它可解决 白板 问题：首次启动 Word 或 Excel 时，开始将出现一个空白的文档窗口，不确定下一步如何操作。

关于“Help”选项卡

我们希望，“Help”选项卡完全能够将分散的产品信息集中到一个便利设置中，该设置更有吸引力，信息性更强，并且比以往更容易使用。而且，对于喜欢熟悉的“About”对话框的那些用户，也不必担心，因为该对话框仍然存在。只需单击“Additional Version and Copyright Information”即可看到它！

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