自动发现服务是怎样工作的？

什么是自动发现？

自动发现服务为 Exchange 客户端, 包括 MAPI 连接的Outlook 2007，手机 ActiveSync 和 Outlook Anywhere 提供自动配置的功能，并提供给Outlook访问基于 web 的脱机地址簿，忙闲信息，统一消息服务的信息

【图1：Outlook自动侦测用户名】

【图2：自动配置Outlook 2007】

 

Exchange 2007 中使用自动发现服务来为客户端提供这些信息，Outlook首先要做的就是找到自动发现服务的位置。

(sigh……, 不能免俗，也要用到微软这个图)

【图3：域内客户端使用自动发现服务】

 

基本的访问流程是这样的：

1. 域内的 Outlook 首先去寻找SCP 服务接入点
2. SCP会返回给Outlook 自动发现服务的URL
3. Outlook使用 HTTPS 加密的连接连到自动发现服务
4. 得到需要的信息

 

一，SCP （Service Connection Point）服务连接点

当Outlook 2007 使用自动发现服务的时候第一步会使用LDAP查询 GC 寻找 SCP 对象，SCP对象为Outook提供信息。查询 objectclass=serviceconnectionpoint。

 

当安装 CAS 的时候，会创建一个SCP的对象在：

CN=Autodiscover,CN=Protocols,CN=<CASServer>,CN=Servers,CN=Exchange Administrative Group,CN=Administrative Groups,CN=First Organization,CN=Microsoft Exchange,CN=Services

【图4：SCP在哪里】

 

CAS 的安装会更新 serviceBindingInformation 的信息为:

https://<CASServerFQDN>/autodiscover/autodiscover.xml

【图5：SCP绑定的自动发现URL】

 

我们可以使用 Get-ClientAccessServer 来得到这个URL。

【图6：Get-ClientAccessServer 得到自动发现URL】

 

也可以使用 Set-ClientAccessServer �CAutodiscoverServiceInternalURI 来更改这个URL。

【图7：Set-ClientAccessServer 更改自动发现URL】

【图8：更改后的URL】

 

如果你使用 DNS round-robin 来控制使用哪台CAS，你可能需要更改这个值。

 

注：SCP 只是AD中为服务保存信息的对象，并不是只有Exchange 会创建SCP。

 

 

 

二，Outlook 选择SCP信息

当Outlook 查询时，AD会返回所有SCP的信息，比如你有两个 CAS 服务器: CAS1 和 CAS2 ，那么返回的 SCP 的信息也有两个，一个指向 CAS1, 另一个指向 CAS 2.

 

CAS1: https://cas1.domain.local/autodiscover/autodiscover.xml

CAS2: https://cas2.domain.local/autodiscover/autodiscover.xml

 

Outlook 到底应该选择哪一个呢？

 

这时候就要用到 keywords, SCP 对象的属性里面有一项 keywords, 包含了SCP 所提供的服务的站点信息。

【图9：SCP 对应的站点信息】

 

比如 CAS1 属于 site1, 那么默认情况下，安装 CAS1 时，它会在keywords 属性里面添加 site1。图中的CAS服务器 Ex07SP2 属于站点 Default-First-Site-Name，那么它的 keywords 属性就会显示出站点的信息。

 

Outlook 得到所有的 SCP 信息后，会根据站点的信息，生成两个列表，站点内列表 和 站点外列表，优先选择的是站点内的CAS, 如果站点内的 CAS 无法联系，Outlook 才会选择站点外的CAS。

 

如果你只有一台 CAS 服务器在站点1 中，站点2 内没有安装过任何 Exchange服务器，那么站点2 的客户端从SCP 中得到的信息还是指向站点1 中的CAS服务器。

 

假设，站点1有 CAS1, 站点2 有 CAS2, 那么站点2 的客户端默认会使用站点2 的 SCP 信息，如下图：

 

【图10：按住ctrl 然后点击 Outlook 图标做自动配置的测试】

 

 

【图11：站点2 内的客户端使用 站点2 的 SCP 信息】

 

如果 site2的 CAS2 down 掉的话，site2 的客户端就会出现下面的错误。因为虽然 CAS2 不存在了，但是 CAS2 安装的时候生成的 SCP 在AD中依然存在，当客户端进行查询的时候，依然会得到 site2 SCP 的信息，并且这些信息指向 site2 的 CAS服务器，但是由于CAS2 已经联系不到了，所以，就会报出错误:

Autodiscover to https://ex02.momo.local/Autodisover/Autodiscover.xml FAILED (0x800C8203)

我们从下图中还可以看到客户端还试图去联系下面两个URL：

https://momo.local/autodiscover/autodiscover.xml

https://autodiscover.momo.local/autodiscover/autodiscover.xml

这两个URL是在 Outlook 中内定的 autodiscover URL，当SCP找不到时，就会试图联系这两个URL。

【图12：站点2中的 CAS  down掉时，客户端会报错】

 

如果我们想要避免这种情况，如果 CAS2 遇到了问题，站点2 的客户端能够使用 CAS1 的自动发现服务，我们可以使用cmdlet:

Set-ClientAccessServer CAS1 �CAutoDiscoverSiteScope “site1”,"site2”

 

这样站点1 中的 CAS1 就可以同时为 site1 和 site2 提供服务了, 这个叫做 Site Affinity。在我的环境中 CAS1 就是 EX07SP2，site1 的名字是Default-First-Site-Name，所以我使用下面的 cmdlet:

【图13：Ex07SP2 同时为站点 site2 和 Default-First-Site-Name 提供自动发现服务】

 

这时候，我们就发现站点2 的客户端使用了站点1 的 CAS 服务器

【图14：站点2的客户端使用站点1 的自动发现服务】

 

 

 

三，Outlook 怎样寻找自动发现服务

 

1. 第一步永远是从AD中寻找 SCP 服务接入点。

2. 然后会去查找两个固定的URL

https://domain.com/autodiscover/autodiscover.xml

https://autodiscover.domain.com/autodiscover/autodiscover.xml

3.如果上面两个URL都失败了，那么Outlook 就会使用 HTTP redirect 方式进行查找

 

HTTP redirect 会试图访问 http://autodiscover.domain.com/autodiscover/autodiscover.xml ( 注意，没有S)

这个方法一般适用于单域名证书，比如你的证书颁发给了 mail.domain.com 那么这个时候就不能通过 https://autodiscover.domain.com 或者 https://domain.com 来和自动发现服务通信 ，你可以新建一个website, 用户可以通过http://autodiscover.domain.com/autodiscover/autodiscover.xml 来访问，然后我们在IIS中对设置重定向，当用户访问 http://autodiscover.domain.com/autodiscover/autodiscover.xml 的时候，重定向到 https://mail.domain.com/autodiscover/autodiscover.xml 这样就不需要多主机名证书（SAN Certificate）了。

 

4.如果以上都失败了，Outlook 还会查询DNS上的SRV记录来寻找自动发现服务。

 

只有打了补丁 KB 939184 或 SP1 的Outlook 2007 才有这项功能，详情看KB http://support.microsoft.com/?kbid=940881

 

如果是在域内，那么第一步寻找SCP都应该成功，所以 2，3，4 方法一般应用于 Internet 的用户访问。方法3 需要两个IP地址，方法4 必须要在公共的DNS上添加 SRV记录。

下图就显示第一步域外用户，第一步寻找SCP，不成功，然后就改用其它方式了。

【图15：Internet 用户使用 AutoDiscover 过程】

 

5. 其实前面4步都用光了，Outlook 还可以配置本地的 XML 文件，我们可以配置客户端的注册表键值：

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Autodiscover] "contoso.com"="%PROGRAMFILES%\Microsoft Office\Office12\contoso.xml"

这样的配置会使用xml文件： %PROGRAMFILES%\Microsoft Office\Office12\contoso.xml

 

 

 

四，XML文件里有什么？

HTTP 的请求有两种方式 POST 和 GET, POST是被用来向服务器放东西的, GET是从服务器上拿东西. 当访问下面得URL时

https://domain.com/autodiscover/autodiscover.xml

https://autodiscover.domain.com/autodiscover/autodiscover.xml

使用的都是 POST, 也就是说先向服务器放东西, 放的是什么呢？用户的Email 地址： [email protected]

我们用 IE 去访问这个XML文件会报错，就是因为IE访问是 GET, 然而自动发现需要你的信息，你没有给它，所以出现错误：

【图16：直接访问 XML 会报错】

 

而访问 http://autodiscover.domain.com/autodiscover/autodiscover.xml 时, 使用 GET ，(不是https, 是http, 因为这是个转向）

 

HTTP POST 内容：

 

<!-- REQUEST TO SERVER. In HTTP POST DATA -->

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>

<Autodiscover xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/requestschema/2006">

<Request>

<AcceptableResponseSchema> http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a</AcceptableResponseSchema>

<!-- EMailAddress: Optional

This tag indicates the user’s email address.

-->

<EMailAddress> [email protected]</EMailAddress>

</Request>

</Autodiscover>

 

服务器端再回应 POST 的时候，使用的动态的 XML，根据用户 Post 的信息来动态的生成 XML。但无论是动态的还是静态的，都有一个基本的架构，可以参考： http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc511507.aspx#AutodiscoverXMLSchema

 

我们也可以使用Outlook端的测试电子邮件自动配置来查看得到的XML内容：

【图17：测试电子邮件自动配置查看XML】

 

我们可以根据XML，看看自动发现都提供了什么信息，有一些信息可能比较难猜，比如DeploymentID, 这个表示Exchange 组织的唯一值。如果需要可以到 MSDN 上去查 Autodiscover XML Elements。

 

 

 

五，Outlook Provider

提到自动发现服务，不能不提 Outlook Provider, 因为这是为自动发现服务提供信息的组件。其实也是AD中的对象。

【图18：Outlook Provider 在AD中的位置】

 

这个组件为 自动发现服务提供信息，我们可以再XML中经常发现 Exch, ExPR 和 web 这三个符号，其实这就是Outlook Provider. 客户端从自动发现服务获取信息, 自动发现从 Outlook Provider 获取信息，OP从AD中获取信息。

【图19：Outlook Provider 为自动发现服务提供信息】

 

你可以使用cmdlet: Get-OutlookProvider 来查看他们的具体信息，可以使用 Set-OutlookProvider 来设定需要的值。

【图20：Get-OutlookProvider 】

EXCH：为RPC请求提供服务，也就是域内的用户

EXPR：为HTTP用户提供服务，Outlook Anywhere的用户

WEB：为用户提供最佳的OWA地址。

 

其中 EXPR 除了为 Outlook Anywhere 用户提供外部 URL 外（比如OAB URL等），它还提供 Proxy Server 和 CertPrincipalName. 如果你有多个站点，每个站点都连到 Internet，你可能将proxyserver 就要设置为 $null, 以便为不同站点的客户端提供不同的代理服务器，如果你使用了Mutual Authentication, 某些情况下你可能要将 CertPrincipalName 设置为 none.

【图21：EXPR 为Outlook Anywhere客户端提供额外的信息】

 

 

六，如何排错

在服务器端，我们可以利用 cmdlet: Test-OutlookWebServices 来检测自动发现是否能提供正确的信息：

【图22：Test-OutlookWebServices】

如果是Internet上的用户，怎么办呢？最简单的方法，利用网页工具 ExRCA （Exchange Remote Connectivity Analyzer）

www.testexchangeconnectivity.com

 

如果发现了错误，我们可以到 TechNet 上去找相应错误的答案，上面已列出了ExRCA 检测到的N种错误对应的解决方法

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd439364.aspx