关于ERP

我们举个现实例子来说明一下什么是ERP。

　　一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？ ”（ 订货意向）

　　妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”

　　丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒，烤鸭，番茄炒蛋，凉菜，蛋花汤……。你看可以吗？”（ 商务沟通）

　　妻子：“没问题，我会准备好的。”（ 订单确认）

　　妻子记录下需要做的菜单（ mps 计划），具体要准备的东西：鸭，酒，番茄，鸡蛋，调料……（ bom 物料清单），发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（ bom 展开）， 炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（ 共用物料）。

　　打开冰箱一看（ 库房），只剩下2个鸡蛋（ 缺料）。

　　来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（ 采购询价）

　　小贩：“1个1元，半打5元，1打9。5元。”

　　妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（ 经济批量采购）

　　妻子：“这有一个坏的，换一个。”（ 验收，退料，换料）

　　回到家中，准备洗采，切菜，炒菜……（ 工艺线路），厨房中有燃气灶，微波炉，电饭煲……（ 工作中心）。妻子发现拨鸭毛最费时间 （瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能来不及（ 产能不足），于是在楼下的餐厅里买现成的（ 产品委外）。

　　下午4点，电话铃又响，儿子电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”（ 紧急订单）

　　“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”

　　“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（ 不能并单处理）

　　“好的，肯定让你们满意。”（ 订单确定）

　　鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。（ 紧急采购）

　　6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”（ 采购委外单跟催）

　　“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”

　　门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（ 验收，入库，转应付账款）

　　6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（ 呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）

　　“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（ 哈哈，这就是 erp 的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）

　　送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（ 设备采购），最好能再雇个小保姆（ 连人力资源系统也有接口了）。”

　　丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（ 通过审核）

　　妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（ 最后就是应收货款的催要）

　　 ERP的发展史　　 一、企业管理理论的发展过程：

　　40年代：为解决库存控制问题，人们提出了订货点法，当时计算机系统还没有出现。60年代的时段式MRP：随着计算机系统的发展，使得短时间内对大量数据的复杂运算成为可能，人们为解决订货点法的缺陷，提出了MRP理论，作为一种库存订货计划――MRP(Material Requirements Planning)，即物料需求计划阶段，或称基本MRP阶段。70年代的闭环MRP：随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及，MRP的理论范畴也得到了发展，为解决采购、库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划月以及采购作业计划理论，作为一种生产计划与控制系统――闭环MRP阶段(Closed-loop MRP)。在这两个阶段，出现了丰田生产方式(看板管理)、TQC(全面质量管理)、JIT(准时制生产)以及数控机床等支撑技术。80年代的MRPⅡ：随着计算机网络技术的发展，企业内部信息得到充分共享，MRP的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统，发展了MRPⅡ理论，作为一种企业经营生产管理信息系统――MRPⅡ阶段。这一阶段的代表技术是CIMS(计算机集成制造系统)。进入90年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想，逐步发展成为90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)随之产生。ERP是由美国加特纳公司(Gartner Group Inc。)在90年代初期首先提出的，当时的解释是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革。

　　随着人们认识的不断深入，ERP已经被赋予了更深的内涵。它强调供应链的管理。除了传统MRPⅡ系统的制造、财务、销售等功能外，还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能;支持集团化、跨地区、跨国界运行，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。现阶段：融合其他现代管理思想和技术，面向全球市场，建设“国际优秀制造业”(World Class Manufacturing Excellence)。这一阶段倡导的观念的是精益生产、约束理论(TOC)、先进制造技术、敏捷制造以及现在热门的Internet/Intranet技术。由此可见，企业管理理论的发展具有以下特点：

　　 1。它是一个供需链管理的完善过程

　　不论是最初的库存管理，还是后来的采购、生产、销售的管理，再后来的财务、工程技术的管理，企业外部资源的管理等等，都是针对企业供需链的管理而不断完善的一个过程。

　　 2。它与计算机技术的发展密切相关

　　这些企业管理思想的整个发展过程与计算机的发展息息相关，而且越来越紧密。计算机技术成了实现它们的必要工具，计算机软件是它们的主要载体。

　　 3。它经历了一个相当漫长的时期

　　整个理论的发展随着经济的发展、人们认识的提高、相关技术的进步，一步步发展起来。