保持技术团队的工作热情

保持技术团队的工作热情
2010-10-15 08:42:03
 标签: 工作 团队 热情    [ 推送到技术圈]

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    有关工作热情对工作重要性,有特多的文章给予论述,在此不再讨论。
    在研发的过程中,经常会出现的现象:当研发前期和中期时,工作饱满,各个成员都是情绪高涨,工作热情也比较饱满;但当项目进入到后期,需要研发的工作比较少,而且大都以修改Bug的方式出现,而且发现Bug越来越难,这才是考验团队成员的耐心和韧劲的时候,而大多数人此时表现,会变得比较懈怠:
    a. 没有好的方法发现新的Bug,但交给测试人员测试或客户试用,还是会报出Bug。
    b. 懒于思考,自欺欺人地认为,产品比较可靠了;
    c. 花较多的时间用在浏览网页和聊天。
    d. 上班容易迟到。
    e. 按计划提交的Bug修改版本不及时提交等等,
    其实,大多数人都明白这个道理,依据80-20原则,产品功能和性能的20%,可能要花费研发团队80%的精力,但是,如何在项目后期,使团队鼓起足够的热情,花很大的精力和时间,保证产品本身的可靠性和稳定性,这是项目管理者和老板们都比较头疼的问题。
    在实际研发管理过程中,曾经同样困扰着我。我一直在思索如何解决这一问题。经过一定时间的实践,逐渐摸索出一些办法,来改变这种局面。现总结如下:
    a. 前期安排工作时,要考虑成员的各个兴趣和技术专长,尽量使每人能发挥自己的长处,而且结合上每个人的兴趣,这样,每位成员的工作热情会保持比较久。
    b. 项目开展过程中,每过一个阶段,就给成员们鼓励,多赞扬每一位的进步,强调个体的努力对整体的贡献。
    c. 依据成员工作方式的差异,采用不同的对待方法:对项目成员中,工作方式比较主动,树立起榜样,正如毛主席说过的那样,“榜样的力量是无穷的”,用自己身边的例子激励每一个人,可能更具激励作用;对项目成员中,工作方式比较被动的,应给予更多的鼓励和赞扬。必要时,也要敲打敲打,让他清醒一下,这是工作,目标就是按照进度,提供稳定可靠的产品。
    d. 举办一些团队活动,增进每位成员之间的感情,使团队比较团结,逐渐培养大家从团队角度来考虑工作中的问题和困难。
    e. 平时,要灌输概念:做好设计,是保证项目产品的关键基础环节;研发工作的后期,对产品性能的考核,以及保持稳定才是最大的挑战,前期项目的技术攻关和开发只是重要环节,因为大部分研发人员都特别关注开发环节。
    f. 项目后期,带领开发成员,多从客户角度来分析存在Bug的严重性和影响力,统一项目组成员的认识,有时可以适当地放大一些Bug的危害性,以引起成员们的认识。而当解决某些重大问题,在绩效考核上对相关的项目成员进行鼓励,另外,关键节点过后,组织一些小的活动(如郊游、唱歌等),让大家在团队气氛中进行必要的放松,也有利于团队的调节和工作热情的保持。
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