慧正工作流引擎中的专利技术

 慧正工作流系统产品其核心产品慧正工作流引擎是一套提供给集成商、软件开发商和最终客户的基础中间件，它以流程引擎和规则引擎为核心，通过配置及二次开发，实现流程的自动化处理。由流程引擎、规则引擎、五个核心服务和八类对外接口四部分组成。支持42种流程运转模式，提供4种开始节点类型、7种任务节点类型、5种事件节点类型、2个网关节点类型，2种结束节点类型，共20种流程节点。同时拥有超过4000项流程设计、流程监控相关功能，可以满足开发者和管理者需要。

1.智能的组织机构关系识别和自适应技术

用户组织机构一般包含部门、岗位、角色、群组等基本构成单元，人员除归属于上述一个或多个基本单元外，还具有职务，职级、汇报关系等属性。汇报关系针对不同的事项、不同的归属、不同的职务、职级，会有多种情况。在传统的工作流引擎中，这些都需要在流程定义中进行大量的设置。而且往往由于用户的组织结构、汇报关系变化，这些设置会失效或出错，维护复杂，及时性难以保证。慧正工作流引擎内置了“人员组织关系关联规则算法”，采用慧正基于多年业务积累研发的智能算法，实现了工作流引擎对基本符合LDAP标准的组织机构数据中人员关系的识别、关系计算与记录，对变化动态自适应功能，使用户从繁杂的流程配置维护中解放出来，有效提升了流程定制与维护的效率。

 

采用慧正工作流引擎提供的“智能的组织机构关系识别和自适应”技术，用户在定义基于各种汇报、分发关系的流程时，可采用符合现实世界的人员关系作为流程流转关系的定义描述方式，而不是面对庞大的组织结构中纷繁复杂的用户信息，让业务流程的条理更清晰。

 

“人员组织关系关联规则算法”内置了大量关系规则，包括：同部门人员、直接部门领导、所有上级领导、直接下属、所有下属、分管领导、秘书——领导、上级部门人员、部门接口人、节点历史办理人、流程启动人等，还允许用户扩展定义自己的内部关系规则，也允许用户在文件流转提交过程中，补充扩展关系规则，适应不同的用户业务特点，真正实现了面向人员关系的智能流转。这种基于人员组织关系的智能流转关系一旦建立，引擎系统将自动监控这些关系的有效性。一旦关系失效，允许用户定义关系失效的自动处理方式，也允许用户在流转过程中，对业务关系进行动态调整，系统会自动记录新的关系规则，并采用“人员组织关系关联规则算法”进行关联变化的计算与更新，保障系统的稳健性，很好地实现流程引擎对组织机构关系变化的动态适应。

 

2.流程引擎人机交互习惯记录与自动优化技术

采用慧正工作流引擎提供的人机交互界面模板设计的业务系统，引擎会自动记录用户操作习惯，并自动对用户操作过程进行优化：

■ 在用户进行流程办理路由选择时，记录用户的选择频率，并在下一次操作时自动将高频路由选择置于默认选中位置；

■ 在用户进行办理人员选择时，自动记录被选中人员频率，在下一次操作时，将高频选择置于首位；

■ 在进行流程提交提示时，自动记录上一次的提示选择，避免重复点击；

■ 在需要多次确认的提交向导页面，在下一次流程提交时，会自动跳过反复重复的提交确认过程，有效降低用户点击鼠标的次数；

■ 根据用户的待办事宜处理习惯，自动调整不同种类待办的优先顺序；

■ 允许用户将自己办理过的流程实例指定为自己的不同操作模式，在下次处理同类文件时，用户只要指定自己需要的操作模式，就可以

   避免过程的反复选择、确认过程。通过上述人机交互的智能交流与智能优先排序算法，可让流程引擎的使用适应不同人的操作习惯，

   有效的提高使用效率，让客户感觉更友好。

 

3.工作流多引擎负载均衡技术

随着用户的业务应用不断增加，已经部署的流程引擎可能无法承载用户与应用的扩容，这时可以采用慧正“工作流多引擎负载均衡技术”动态扩展系统的负载承受能力。该技术允许用户根据业务发展，逐步扩展引擎支撑硬件，在保障用户的前期投入的同时，动态扩展系统的业务承载能力。

 

慧正“工作流多引擎负载均衡技术”采用自己独特的引擎负载均衡算法，可以将引擎运算负载分发到不同的工作流引擎，最大效率发挥硬件性能，并且可以在部分引擎失效的情况下，继续保持稳定运行。针对负载均衡的配置管理，系统还提供了详细的规则配置管理与监控功能，允许用户通过多引擎负载均衡配置管理，按照不同的业务类型、访问时间、用户类型指定负载均衡的详细策略，再根据引擎运行监控分析结果进行优化。

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