一个招标书文件的需求分析

时间：2015年10月20日

地点：二教302

人员：郑成，刘中睿，李琦

内容：

　　问题：找出民间组织管理系统的利益相关者

　　讨论过程：　　

　　　　出资人：民政厅，民管局

　　　　功能的使用者：

　　　　　　1、社会团体许可业务：社会团体的申办人或申办单位；审批人

　　　　　　2、民办非企业单位许可业务：民办非企业的申办人或申办单位；审批人

　　　　　　3、基金会许可业务：基金会的申办人或申办单位；审批人

　　　　　　4、经营性公墓：经营性公墓的申办人或申办单位；审批人

　　　　其他利益相关者：

　　　　　　数据库管理人员、安全管理人员、系统维护人员、软件开发商

　　　　分类别：

　　　　   用户：社会团体的申办人或申办单位；审批人

　　　　　　　　民办非企业的申办人或申办单位；审批人

　　　　　　　　基金会的申办人或申办单位；审批人

　　　　　　　　经营性公墓的申办人或申办单位；审批人

　　　　   投资者：

　　　　　　　　民政厅，民管局

　　　　　管理者：

　　　　　　　　数据库管理人员、安全管理人员、系统维护人员、软件开发商

 

　　　　关键利益相关者：

　　　　　　　　民政厅、申办单位、审批人、系统管理人员，民管局

 

 

利益相关者	特征	主要目标	态度	主要关注点	约束条件
民政厅	软件出资人，只要可以给大众带来更好的服务，大力支持	加快政府工作人员的工作效率	希望尽快完成系统	使用该系统所节约的费用必须超过开发和使用此系统的费用	无
申办单位	包含社会团体、社会团体、民办非企业单位、基金会、年检、经营性公墓、利用外资建设殡仪馆、火葬场、公墓、骨灰堂、殡仪服务站审查、假肢和矫形器（辅助器具）生产装配企业资格认定、与境外合资、合作举办社会福利机构审批。	审批流程能够尽可能的简洁	只要能够审批下来，其他的无所谓	申请方式简单方便，审批时间短。	无
审批人	主要是长期坐在办公室，经常审批文件	操作方便，可以减少人为的工作量。	如果能够减少工作量，又不进行裁人的话，很支持开发	审批方便，快捷。重要信息突出。	需要培训软件使用方法
系统管理员	对系统进行管理。		支持开发	合理分配权限	需要有一定的电脑知识。

 

 产品目标：管理民管局内办理的民办非企业单位的相关业务，包括民非企业的成立登记、变更登记、注销登记、年检等业务。

 业务优势：提高业务办理效率，提高业务办理成功率。

 度量：每天处理的业务总量不少于60，业务办理的失误率将低于申办该业务总数的10%。