20100520总结

分行IPP功能测试总结

大概是4月9号，他们两个也走了，一个回了原公司上班，另一个去了银联。周mm也找到了理想的工作，还有第一个带我的小组长……大家都在朝自己的方向努力着，相继的来了很多的新人，任务也多了起来，这个时候项目经理让我负责带团队做项目，这是我第一次独立带团队做事，感觉很渺茫，不知道遇到问题该如何处理，稀里糊涂的在一个月内把任务完成，这次项目主要是对分行IPP涉及交易进行功能测试：

1、 根据客户要求圈定测试范围（要求一个月内完成IPP功能测试，包括写案例、配置视图、调试案例）

2、 分配工作任务

3、 执行任务并指导新人完成工作

4、 督促组员按时按量的完成自己负责的交易

5、 向客户和项目经理汇报工作进度

6、 参与新人考核

总结各阶段不足之处：

1、 圈定测试范围时，对IPP概念模糊，未能准确圈定范围，在项目经理指导下完成

2、 分配任务时，未考虑到对新人的指导工作和问题处理工作，给自己分配工作量过大，导致工作时间不够用，给自己造成很大的压力

3、 在完成自己的工作任务的同时要随时处理各个组员工作过程中遇到的问题，如果问题超出自己的能力范围，应先去找项目组相关负责人解决；若还是无法解决，应及时将问题附图描述清楚并提交客户协助解决，以免影响工作进度。（可通过邮件方式，发送邮件时抄送项目经理一份，并通过电话或聊天工具告知已发送邮件的）

4、 没有做好测试计划，只告诉组员最晚工作交付日，应根据确切的交付时间均匀分配组员的工作（如每人每天必须完成多少任务），给自己预留时间处理较困难问题

5、 向客户和项目经理汇报工作进度有点被动，分析原因是工作任务没有分配好，完成工作量过少，而自己在尽力的赶进度，没有及时对组员的进度信息进行汇总，加上自己对excel汇总知识的欠缺，无法很快的汇报出一个准确的数字

6、 参与新人考核，对janny提出问题进行补充，判断新人回答问题的准确性、正确性和完整性并作出相应的指导

总之，通过这个项目，发现了很多自己的不足之处，最重要的是没有把自己当一个leader看待，首先因为是第一次带团队，不适应leader的角色；其次，对项目知识了解甚少，处理问题耗费时间过多；再次，不清楚leader的职责以及遇到不同的问题应该如何去判断分析如何去处理（将问题分类发给相关负责人解决）。另外，非常感谢项目经理对我的胜任和工作的肯定，非常感谢项目经理给我机会自己独立带团队做项目从中得到锻炼和成长，非常感谢做项目过程中庄庄同学对我的指导，非常感谢刘凯同学对工作的认真和负责，也非常感谢janny同学工作中队我的耐心的考验，无论怎样，大家都按时按量的完成了工作，再次感谢大家！