Ｉｎｆｏｓｙｓ的人才哲学

Ｉｎｆｏｓｙｓ的人才哲学

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                 全世界的人都用“财富”一词来形容比尔·盖茨和他的微软公司，而印度人则更倾向于用“尊敬”一词来形容现年54岁的纳拉亚纳·穆尔蒂（Narayana Murthy）和他的信息系统技术有限公司（Infosys Technologies）。
　　Infosys公司的办公场所距离喧闹的班加罗尔有一个小时路程，是个世外桃源，绿树环绕在整洁的办公建筑周围。1999年，Infosys进入印度10大公司行列，2000年进入世界500强公司之列，并被美国《商业周刊》评选为全球20家最佳新兴企业之一。二十年来取得如此大的成绩跟它先进的企业及软件开发管理方法是分不开的，作为软件公司它首先强调的是人员的开发和培训。“只有经过Infosys公司的系统培训，新进员工才能真正领略Infosys的开发水准。”印度Infosys公司创始人之一的基·迪奈什先生这样说。
Infosys每年都到印度各大知名院校挑选人才，在八万个申请者中，根据简历选出3000名进行考试。再从这3000名测试者中根据成绩选出200名进行培训。经过一段时间的培训才可以录用为软件开发人员，正式为Infosys工作。
　　“我们不得不把自己第三世界的思维改造成符合第一世界的要求。”Infosys能言善辩的董事长纳拉亚纳·穆尔蒂总是以这样的语言来指导自己的员工，“无论现实环境怎么样，我们的行为都必须与世界级的顶尖公司相一致。”
　　Infosys公司人才战略与众不同的地方还体现在穆尔蒂的两个经营管理原则之上：第一，思想解放，积极与全球企业或世界各国人才建立合作关系。第二，唯才是用，避免裙带关系;他曾经明确地对自己正在美国加州读书的女儿说，珍惜时光，不要指望Infosys能给你带来什么。即使你出色地通过公司的录用考试，也不可能被聘用，希望女儿理解。
　　近两年，发展迅速的Infosys 公司推出了一项“In Step计划”，该计划旨在以优厚的工作条件，诚邀麻省理工学院等美国和欧洲顶尖大学的学生在该公司工作半年至一年，从事促进公司发展的实效性工作。
　　从2000年至2001年的一年间，有800名来自欧美名牌大学的学生提出了申请，他们申请的目标是有机会在印度实习的24个名额（主要是在印度的Bangalore）。目前，2002年的申请工作也已经展开。Infosys声称，提出申请的人数将明显增加。
鉴于所有申请获得批准的申请者将在印度公司从事实质性工作的情况，Infosys在处理二年级大学生和四年级大学生的申请时，总是特别小心，以免“正在进行的项目被弄得一团糟”；来自欧美的这些大学实习生在签订了“实习信任协议”之后基本上享受与正式雇员同等的待遇。
　　“In Step计划”对于欧美学生最大的“诱惑”却是：能够在印度从事实际工作。所以，Infosys公司在面对雪片般涌来的申请书时，计划让其在美国、日本、英国的分公司明年也接受一部分欧美的实习生。在印度实习的一名欧美实习生每月可以领取大约300美元的薪酬，而这个实习生如果在北美实习的话，则可以得到2，000美元的月薪。
　　目前，有47%的实习生来自北美，而该公司73%的营业收入也是来自北美；其他的实习生则来自欧洲和亚太地区。来自美国芝加哥大学的实习生Smitha Seshari正在为Infosys公司搞一个推广品牌的研究项目。他说，能够得到一个参加实际研究项目的机遇是“对我个人能力的良好证明”。
　　对于Infosys的此项计划，其他的一些印度公司则不以为然，亚洲最大的软件公司印度Tata Consultancy Services公司就对“In Step计划”的实效性表示怀疑。而Infosys公司的意图或许更深刻——假如优秀的实习生能留下来成为Infosys公司大家庭的一员呢？此时，人们才发现，原来这些实习生的思维早早地就被改造了。
　　有些意外的是，穆尔蒂还有一项改革计划：把印度理工学院私有化。这不是因为该学院经营不善，恰恰相反，正是因为世界各地的信息技术企业都在争夺该学院的毕业生，穆尔蒂才将眼光瞄准这所学校。尽管如此，穆尔蒂仍然认为把这座学校私有化对它更为有利，给它投入资金和设备后，它就有实力同加州理工学院及麻省理工学院等著名院校争夺人才。同时，这也是Infosys公司训练自己员工的一个极好的阵地。
　　这是个有远见同时也招来异议的目标，过去有人说信息系统技术公司不可能跻身于全球软件公司精英的行列，穆尔蒂已经堵住了这些怀疑分子的嘴。他决定还是会按照自己的计划去做。事实上Infosys公司已经培养出一批杰出的人才。“我们公司5500多名员工中有3300名印度卢比百万富翁，150名美金百万富翁。”穆尔蒂先生骄傲地说。
　　为鼓励员工的工作积极性，Infosys施行了一系列的员工奖励政策。例如：让员工持有公司股份、住房和买车贷款、假期等。Infosys公司除了兴建宽敞的员工宿舍、各类餐厅、健身设施外，还修建了演出台，为员工定期邀请知名乐队在此举办文化娱乐活动。“软件开发是很具创造力的工作，让他们吃好休息好才能保持积极的工作活力。”
　　为了与IBM那样的国际顶尖公司竞争优秀的印度技术人才，Infosys完成了公司管理方面的一系列变革，引进经理和科技人才的股权期权制度，使得一流人才在Infosys的待遇丝毫不比世界上任何一间好公司逊色。据为Infosys工作过的人士称，Infosys公司总部设在班加罗尔，公司内部别有洞天，不愿开车前往公司“园区”的人可以乘坐空调大巴，院内设有排球场和篮球场。在信息系统公司，穆尔蒂还制订了一套实习计划，让世界各国留学生到他绿树成荫的公司总部看一看，熟悉情况。
　　软件公司的领导者最头疼的事之一就是留住自己需要的人，让他们安心为公司工作，创造财富。穆尔蒂说，招聘和留住人才是他的首要任务。正因为在人才战略方面的成功实施，现时Infosys员工流失率不到10%。而包括NIIT和休斯公司在内，其它各大公司每年的专业人员更替率在15%至30%之间。对这一点，纳拉亚纳·穆尔蒂总是在工作之余引以为豪。

背景资料：纳拉亚纳·穆尔蒂简介
　　纳拉亚纳·穆尔蒂（Narayana Murthy），印度信息系统技术公司董事长，《财富》杂志2001年“亚洲经济年度人物”。今年54岁，1964年中学毕业后，进入迈索尔工程学院，毕业后以超群的成绩考入了印度理工学院坎普尔分院主修计算机工程专业。获得硕士学位后，他前往印度管理学院负责系统程序设计工作，一年后前往法国负责戴高尔国际机场运输系统的软件程序设计。
　　1981年7月，纳拉亚纳与六位志同道合的同事一起，集资1000美元在印度普那创办了信息系统技术咨询公司，专门进行计算机软件开发。两年后正式更名为信息系统技术有限公司（Infosys Technologies）。迄今为止，Infosys所做的远远超越了来自竞争对手的挑战。作为第一家在纳斯达克（Nasdaq）上市的印度软件公司，现在的资产已达150亿美金，年销售额近3亿美金。