读《绝不是靠运气》

这本书又是一口气读完的，在晚上是读完才愿意去睡觉。

从这本书中，非常欣赏主人公解决冲突的方法，这可能是我容易发火，所以感触颇深吧。

这本书中介绍的方法，不但对企业管理有用，用于处理个人，家庭问题时一样有用，所以我认为所有人都适合读这本书。

TOC思维方法的三个重要问题是：

要改善些什么

要改善成什么样子

怎样才能有效地、一步一步地执行这些改善

可以作为做事情的思维模式。

在书中，总共讲到了四种方法：

冲突图

现状图

未来图

负面分支图

对于冲突图和现状图有比较深的印象，后面两种图印象不深。如果真的要有比较深的体会，那么就需要在实际中多用用才行。

冲突图

当双发发生冲突时，可以考虑用冲突图来解决问题，做到“化冲突为双赢”

主人公在家里和女儿发生冲突时，采用了如下处理方式。

一旦你发觉目前的谈判已经陷入无法达成妥协的僵局时，就采取

第一个步骤：马上停止对话

第二个步骤： 调整心态

第三个步骤：确实写下所面对的困境

第四个步骤：回到双方冲突之处

无论遇到什么矛盾冲突，不要企图以妥协来避开冲突

开始画冲突图，问自己问题

A.自己想要什么 

B.对方想要什么

C.自己的需求是什么，或者是什么原因造成自己想要A

D.对方需求是什么或者原因

E.共同目标是什么

第一步：写下双方所面对的困境

第二步：精确的描述冲突所在，然后才能找出突破的方法

第三步：提出假设，然后试着挑战假设

主要检视箭头后的假设

现状图

列出所有现状/不良效应（一般要求10条以上）

在这些现状中找出两条之间具有因果关系，用箭头将两者连在一起

在这之间可以加入一个中间效应，以说明这个因果关系

以“如果……，而……”方式将这些因果关系联系起来，如有发现不足，可加入缺少的东东

将所有现状/不良效应以以上方式联系起来

最后找出核心所在

看的第一遍，对上述两种图有较深印象，后面应多读，再多写写