上次讲到跟我同时入职的女销售走了。回想起来,她的问题多半是技巧足够,脑子不足够,走了之后再没联系。不久之后,在老板的要求之下,LilyG又招聘了两位男销售,英文名字很登对一个叫Tom,一个叫Jerry。
销售部竞争格局
我到公司之前销售就三个女的,负责人是LLG、其余是FF和JJ(名字有点儿糙)。刚好凑够一台戏,老板意思是多招些男销售可以平衡一下。我到之后是3:1,Tom和Jerry到了是3:3,在老板MM看来是刚刚好。
问题是这只是表面看起来的刚刚好,人多不出活儿的状态基本上是在新员工入职之后再次出现。具说我来之前,LL、FF、JJ三位就是座在办公室等生意上门,单子基本上是靠公司老板刷脸拉来的。有次老板跟我说:“希望你来能改变下销售部的风气,等靠要是不行的。销售不能只睡在之前的功劳簿上睡大觉,更何况也没什么功劳!”老板是60后说话像指导员,急起来像“请大伙向我开炮”的那个王成。当时,我没太听明白,过了一阵儿看明白了,说的是LLG。事后回想起来,LLG带领销售部做的最多的是安排专家行程的工作,专家去哪儿讲课、机票食宿旅游,更像个地接团队而不是销售。
然并卵,老板急也没用。我只能做好自己,别人我即影响不了,也管不了。
Tom和Jerry
两位自称都有外企销售背景,成为很多“大”项目,来公司是希望能改变风气,做好自己的事业(听着就有点儿恶心)。两位有个不太好的习惯,就是中英文混合腔儿。比如:今天very good,我们在discuss下这个case如何follw吧。
老板MM是美籍华人,公司超过一半的专家来自英国、新西兰和美国。跟外国人开会时,MM一句汉语都不说,因为没人能听明白,跟中国人开会时MM一句英文都没有,因为没必要。在我看来Tom和Jerry这个做派其实是英文不够好的表现,从后来他们跟国外专家交流必须通过翻译,不再左一个discuss,右一个case这事儿上就是看出来。
Tom好像确实有过外企工作经历,来之前在一个系统集成公司做销售。看明白销售部格局之后,他全力双手加双脚式的抱住老板MM的大腿,有接替LLG的意思。
Jerry除了跟Tom聊的比较好,为人相对沉默,属于静观其变的那种。
现在看来,以上两位最核心的问题是:没把眼光放在业务上,想先搞点儿办公室政治,整倒LLG。
多数销售离职的真正原因
Tom和Jerry犯的是低级错误,公司不会因为他们能干掉LLG而留着他们,做为一线销售能留下的唯一原因就是“有业绩”。
职场上,我看过很多人犯类似错误,没把本职工作做好之前,盲目参与办公室政治以为自己能胜出,以为自己掌握了左右命运的能力,其实多半是出现了幻觉。之后还出过一位,把同事私下聊天的内容直接汇报给老板,第二天就被LLG开除了——八卦内容也汇报,智商真是让人捉急。当然,这位也没有什么业绩,所以开除起来不费力。
三个月的试用期很快到了,Tom和Jerry面临着吹牛放炮没业绩,也看不到会有什么业绩的局面。老板第一时间放弃Tom,一来他没业绩,二来即使他斗倒了LLG也不过就是用一个废物代替另一个废物,并没有什么卵用。跟Tom和Jerry谈的是”转正可以,之前答应的5K涨8K不能执行,因为没业绩。“
Tom当场翻车,对老板大喊:”你让老子咬谁,我就咬谁!不给加薪?为什么啊!我来你这儿试用工资就跌破发行价儿了,从没这么低过!老子干了!“老板挺高兴,立马给哥们结账走人。
Jerry要冷静得多,当场没说啥,不到一个月就自己走了,他找到了新的”外企“工作机会。
这两位无论是争吵后走人,还是默默找工作离开,在我看来都一样。如果不能把眼光放在自己的工作和主要业务上,哥俩走到哪儿估计也都是这个结局。走好,不送!
经历折腾之后,销售部格局基本确定除三位女士之外,就我一个男的,这个状态维持了2年直到我离开公司。下次分享下我是如何做成咨询大单的。