简析FedEx Kinko's与Adobe的合作

FedEx Kinko‘s(以下简称FKC)最近有一次很成功的战略行动。
Adobe links Acrobate, Reader to FedEx Kinko's Stores
Adobe以旗下的图像设计工具Photoshop和Illustrator闻名,收购MacroMedia后,得到了Flash和Dreamwave。
以上这些只是它旗下的设计工具,除了这些,还有一个不可不提的东东就是Acrobate 和 Reader,也就是做和看PDF文档的东东。
PDF这个东东是个好东东:在保证清晰度的同时大大减小了文件的体积;由于转成了图形格式所以不会被读者随便纂改。
再加上PDF文档可以很便利的由office文件转成,所以,PDF文档在商务上的应用非常多,是主流商务文档类型,尤其在公司之间交互文件时。

这次的合作,Adobe在Acrobate和Reader上加了一个"Send to FedEx Kinko's"的按钮,客户可以在查看PDF文档的过程中,随时把文件发送给FKC,打印制作。
不过这项业务目前只在美国开通试行。

这种合作是典型的双赢合作,尤其对于FKC来说,其意义不言自明。

那么,除了Adobe,FKC还可以和谁合作?

我觉得合作目标可以按产品分成两类,第一类:商务文档;第二类:图像文件。

先说第一类:商务文档。
商务文档,还可以考虑和一些文档处理商、在线书商、博客服务提供商、在线文档存储商合作。
举例如:Office、Google document;Google books search;Wikipedia;Amason;Facebook;mySpace;Box.net和尚在研发中的Gdriver、Livedriver;以及很多很多小型的这类网络服务提供商。
对于列出名字的这几家,可以提供专项的合作方案;但其他多如牛毛的小公司怎么合作呢?
这是一个长尾,带来的总收益肯定也很可观。
用长尾的合作方法再合适不过了——开发一个widget,提供开放的API,让这些网站自行调用代码。

再说第二类:图像文件。
随着数码相机和手机拍照功能的普及,图像电子文件(说白了就是数码照片)越来越多。这部分的打印和制作需求很大。和电子文档一样,客户可能会用自己的文档打印机、照片打印机来打。但是,如果涉及装订等进一步的工艺时,就需要外发制作了。
这方面可以考虑的合作商有很多:照片处理工具提供商、在线照片储存商、在线图片应用商(比如一些个性化物品网站)、手机商。
举几个大的目标为例:Photoshop、Flickr、Google picasa、Zazzle(Ofoto肯定是做不进去了,它被柯达收购了)、iPhone。

合作是需要基础的,要想拓展好合作,KFC自身还需要做好两件事情。
第一,改进online printing的业务,提高稳定性和技术含量。
FKC本身有Online printing的业务,但是还不稳定,有很多Bug,而且做得很简单:上传文件、选择装订方式、输入配送信息、打印制作。这和FTP没有实质的区别。
需要建立很好的配套后台客户数据库、开发widget、丰富应用。

第二,改进图像输出设备,提高图像输出质量。
能输出高质量的文档文件不见得就能输出高质量的图像文件。
图像文件的输出对影像清晰度、色彩还原性、色彩饱和度等的要求远高于文档打印。
在这方面,数码冲印的方式比打印有优势。
不过,速度、个性化、便捷性等方面,冲印不如打印。
随着打印技术的日新月异,冲印的优势会逐渐被淡化。

总之,未来是数字化的,为数码文档提供的相关服务具有广阔的空间。
广开合作之门,与主流巨头公司和长尾小公司都开展合作,是快速渗透市场的重要举措。

类别: 事业态度  查看评论

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