技术人员谈管理之WBS详解

1.WBS定义

PMI把WBS定义为：工作分解结构。他们是由3个关键元素构成的名词：工作–可以产生有形结果的工作任务；分解–是一种逐步细分和分类的层级结构；结构–按照一定的模式组织各部分（pratice standard for WBS，PMI）。

什么是WBS？WBS是英文Work Breakdown Structure（工作分解结构）的缩写。单从字面上进行理解，    

W—Work：为克服障碍、实现某种目标而通过身体或头脑付出努力或施展才能； 

B—Breakdown：划分成部件或分类；分离成基本物质；经受分解；      

S—Structure：事物在明确的组织形式下的排列。  

2.WBS分解的步骤：

      1.先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。一般来讲，项目的主要组成部分包括项目的可交付成果和项目管理的本身。在进行这一步时需要解答的问题是：要实现项目的目标需要完成哪些主要工作?(一般情况下，项目的主要工作是指贯穿项目始终的工作，它在项目分解结构中主要被列在第二层。)

　　2.第二步的工作是：确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本和历时估算。“恰当”的含义可能会随着项目的进程而发生一定的变化，因为对于将来产生的一项可交付成果进行分解也许是不大可能的。对每个可交付成果，如果已经足够详细，则进入到第四步，否则接着进入第三步——这意味着不同的可交付成果可能有不同的分解层次。

　　3.确定可交付成果的组成元素。组成元素应当用切实的、可验证的结果来描述，以便于进行绩效测量。与主要元素一样，组成元素的定义应该根据项目工作实际上是如何组织和完成的。切实、可验证的结果既可包括产品，又可包括服务。这一步要解决的问题是：要完成上述各组成部分，有哪些更具体的工作要做。对于各组成部分的更小的构成部分，应该说明需要取得哪些可以核实的结果以及完成这些更小组成部分的先后顺序。

　　4.核实分解的正确性。即需要回答下列问题：(1)最底层项对项目分解来说是否是必需而且充分的呢?如果不是，则必须修改组成元素(添加、删除或重新定义);(2)每项的定义是否清晰完整?如果不完整，描述则需要修改或扩展;(3)每项是否都能够恰当地编制进度和预算?是否能够分配到接受职责并能够圆满完成这项工作的具体组织单元(例如部门、项目队伍或个人)?如果不能，需要做必要的修改，以便于提供合适的管理控制。