本次从6月份开始评估准备,到8月份初公司拿到CMMI评估通过的通知。期间经历了很多,也从这个台湾评估师那里学习到了很多东西,特把CMMI评估过程中出现的一些问题整理出来,以备后用:
1、制定好奖励政策
因为CMMI评估作为公司的争取拿到一些特殊的政府项目的敲门砖,如果没有的话,会失去参加招标的资格,所以作为此次CMMI评估的重要成员,如EPG成员,ATM成员,PM,QA等,事先公司要做好激励政策,毕竟这些人会为了此次评估付出很多的劳动力,如果没有一定的激励的话,如果一帆风顺还好,但是如果遇到困难的时,需要他们挺身而出的时候,他们就容易退缩了,毕竟站出来做好了话公司会说是你应该做的,做坏了的话,说不定还要得到公司惩罚,还会影响自己的工作,那为何要站出来?
2、重视CMMI评估
公司哪怕实际对CMMI不重视,但是在进行评估之前,也要表现一种态度出来,我们重视CMMI,只是现在因为实际情况,暂不实施,因为公司的态度,很大程度上影响员工对CMMI的投入,如果公司都不重视CMMI,那么员工就要考虑投入过大的精力是否划算,是否得到公司领导的重视?
3、专职的EPG人员
EPG人员最好专职,至于人数多少,根据评估时间以及评估项目的多少,如果评估时间只有1个月,评估项目由多过2个,那最好有2个专职人员,如果职责不清的话,容易出现推诿情况,而且EPG不专职的话,也会出现EPG无法把全部精力投入到评估项目文档的检查、过程的改进上面;
4、负责任的评咨询师
咨询师的质量决定着贵公司的CMMI质量,负责人的评估师会大大提高公司的CMMI评估值钱的文档、过程的质量。
比如我们公司这次评估,个人感觉因为评估师的不负责任,并没有对我们的文档进行检查,当然也包含了EPG本身的问题,导致在与评估之后,我们4个项目补充了大量的需求、详细设计文档,导致人员非常疲惫;
5、中途不要出现换PM情况
6、体系文件或模板需要与时俱进
由于我们是3年后的复审,使用的体系文件以及相关的模板都是3年前,因为时间问题(中途公司因为其他原因暂停了CMMI评估工程,6月份零时决定过CMMI)导致没有进行替换,所以在评估时候,依然使用3年前的思维与评估师进行沟通,当然会出现问题,比如,3年前,我们的项目估算、项目的PMC、项目风险管理、项目的DAR过程,都只记录了结果,并没有将过程记录下来,此次评估师就问了,你们的过程执行在哪里,有什么直接证据可以证明你们做了,而不是临时补充的文档,哑口无言了
7、真实的项目真实的项目组成员
8、项目文档的一致性
评估师此次评估,非常注重项目文档的一致性,已执行的检查方法大致如下:
9、培训不能流于形式
关于体系文件的宣贯不能流于形式,而是注重效果,如果仅仅为了考试,那这个就失去了宣贯的目的。
10、其他总结
此次CMMI评估的台湾评估师,很会将故事,前后我们学习到了:
1、问道于盲
2、刻舟求剑
3、七出岐山
4、不识庐山真面目,只愿生在此山中
5、雀屏中选(同事说的)
一气呵成,写的够累的各位看官有不同意见,欢迎讨论!!