CMMI复审评估总结

 


本次从6月份开始评估准备,到8月份初公司拿到CMMI评估通过的通知。期间经历了很多,也从这个台湾评估师那里学习到了很多东西,特把CMMI评估过程中出现的一些问题整理出来,以备后用:

1、制定好奖励政策
 因为CMMI评估作为公司的争取拿到一些特殊的政府项目的敲门砖,如果没有的话,会失去参加招标的资格,所以作为此次CMMI评估的重要成员,如EPG成员,ATM成员,PM,QA等,事先公司要做好激励政策,毕竟这些人会为了此次评估付出很多的劳动力,如果没有一定的激励的话,如果一帆风顺还好,但是如果遇到困难的时,需要他们挺身而出的时候,他们就容易退缩了,毕竟站出来做好了话公司会说是你应该做的,做坏了的话,说不定还要得到公司惩罚,还会影响自己的工作,那为何要站出来?

2、重视CMMI评估
   公司哪怕实际对CMMI不重视,但是在进行评估之前,也要表现一种态度出来,我们重视CMMI,只是现在因为实际情况,暂不实施,因为公司的态度,很大程度上影响员工对CMMI的投入,如果公司都不重视CMMI,那么员工就要考虑投入过大的精力是否划算,是否得到公司领导的重视?

3、专职的EPG人员
   EPG人员最好专职,至于人数多少,根据评估时间以及评估项目的多少,如果评估时间只有1个月,评估项目由多过2个,那最好有2个专职人员,如果职责不清的话,容易出现推诿情况,而且EPG不专职的话,也会出现EPG无法把全部精力投入到评估项目文档的检查、过程的改进上面;


4、负责任的评咨询师
    咨询师的质量决定着贵公司的CMMI质量,负责人的评估师会大大提高公司的CMMI评估值钱的文档、过程的质量。
    比如我们公司这次评估,个人感觉因为评估师的不负责任,并没有对我们的文档进行检查,当然也包含了EPG本身的问题,导致在与评估之后,我们4个项目补充了大量的需求、详细设计文档,导致人员非常疲惫;

5、中途不要出现换PM情况

  • 新的PM需要挺长的时间熟悉项目组、项目情况、项目问题(评审、 QA、项目问题、项目风险),原先可能他只要熟悉下体系文件即可,提高了评估的风险     ;
  • 新PM可能因为和项目组不熟悉,导致评估时候出现前后不匹配情况;
  • 责任不清,如果因为此项目评审不通过,那责任到底算谁的?


6、体系文件或模板需要与时俱进
   由于我们是3年后的复审,使用的体系文件以及相关的模板都是3年前,因为时间问题(中途公司因为其他原因暂停了CMMI评估工程,6月份零时决定过CMMI)导致没有进行替换,所以在评估时候,依然使用3年前的思维与评估师进行沟通,当然会出现问题,比如,3年前,我们的项目估算、项目的PMC、项目风险管理、项目的DAR过程,都只记录了结果,并没有将过程记录下来,此次评估师就问了,你们的过程执行在哪里,有什么直接证据可以证明你们做了,而不是临时补充的文档,哑口无言了

7、真实的项目真实的项目组成员

  •    实际的项目组成员对于项目是比较熟悉的,不需要熟悉项目情况,减少熟悉项目文档时间;
  •    由于对项目熟悉,在回答起来,可以结合CMMI条文、集合项目一起回答,效果会更好一些;
  •    后期如果需要补充项目文档起来,因为人员熟悉,补充起来也会相对简单一些。


8、项目文档的一致性
   评估师此次评估,非常注重项目文档的一致性,已执行的检查方法大致如下:

  •    根据需求跟踪矩阵,检查需求、设计、测试用例、编码文档的一致性,比如检查一个需求在软件需求中的描述,然后对应详细设计,看看详细设计中是否实现,然后再看测试用例中是否得到了体现并且是否能够覆盖需求
  •    根据项目统计数据表,跟踪评审问题、测试问题、测试BUG、进度的一致性,比如项目统计数据中存在需求评审页数及评审问题数,可以和需求阶段评审问题跟踪表核对是否一致,然后和评审报告核对是否一致等等

 

9、培训不能流于形式

      关于体系文件的宣贯不能流于形式,而是注重效果,如果仅仅为了考试,那这个就失去了宣贯的目的。


10、其他总结

  • 需求阶段,不光要跟踪功能性需求还要跟踪非功能性需求,
  • 非功能性需求一定是可以测试的
  • 不要出现以个人经验来说事,毕竟是复审了,如果还以为个人经验,那说明成熟度不高
  • PPQA在复审之中更多的是有预先知道问题会出在什么地方,而不再是检查项目文档是否符合规范,不是预知,而是通过其他项目出现的问题,预知本项目可能出现的问题,并制定相应的质量保证计划
  • 如果一份文档或者一个章节,你无法知道这个章节会给你带来什么好处,那就删除掉吧,无好处的文档就是无用功。

 

  
此次CMMI评估的台湾评估师,很会将故事,前后我们学习到了:

 

  1、问道于盲

  2、刻舟求剑

  3、七出岐山

  4、不识庐山真面目,只愿生在此山中

  5、雀屏中选(同事说的)

 

 

一气呵成,写的够累的各位看官有不同意见,欢迎讨论!!

 

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