我到哪里可以获得Linux的技术支援

10. 我到哪里可以获得Linux的技术支援？

蓝森林 http://www.lslnet.com 2000年1月3日 15:18

你也可以考虑付费找地方资源协助，Linux的使用群遍布全球。

10. 我到哪里可以获得Linux的技术支援？

不论你是寻求免费支援的个人用户，或是愿意付费寻求全天候技术支援的公司用户，Linux都能提供许多援助。

如果你从Red Hat或Caldera等公司购买商业版的Linux，你有权利经由电子邮件获得90天或30天的免费安装谘询。

求助于文件

接下来遇到了问题怎么办？你还是不用花一毛钱。Linux文件计划(Linux Documentation Project)维护数十个说明档案，内容涵盖各种想像得到的主题，包括安装、与DOS双开机设定、网路和使用Cyrillic字元等。

查询新闻群组

还是找不到你需要的帮忙？查查为数众多的Linux为主的网路新闻群组吧，包括comp.os.linux.misc、comp.os.linux.setup、comp.os.linux.questions和alt.os.linux等，假如你的疑问还不曾出现在上面，你尽可以张贴出来，Linux的使用者通常很热心回答新手的问题。甚至还有专为Linux新手解惑的邮件清单，只要寄信到[email protected]，信件内注明你是新手就可以了。你还可以在Linux Online网站上找到其他Linux名单的众多类别。

提到Linux Online网站，事实上还有几个很棒的网站提供额外的Linux资讯，我们最喜欢的包括Slashdot和Linuxberg。

掏出你的荷包

假如你得不到足够的帮助，是该花些钱了，假如你的公司需要Linux服务－－即使是全天候的协助－－也没问题。Red Hat和Caldera都提供24小时电话谘询服务，以按件计酬或签定一年合约的方式付费。其他支援Linux的业务也开始出现了，LinuxCare提供许多支援选项，包括免费搜寻Linux知识库（Linux Knowledgebase），当你有需要时也可以向这家公司购买技术支援、谘询和软体开发等服务。

其他Linux使用者

你也可以考虑付费找地方资源协助，Linux的使用群遍布全球（Yahoo有一份他们的名单）。如果所在区域刚好有Linux专家，可以请他们帮忙，某些用户群甚至会发起「安装飨宴」－－一种提供技术支援和披萨的聚会，在那里有Linux专家帮忙新手安装Linux作业系统。

所以不论你遇到什么麻烦，你一定都能找到人帮忙的。