《引爆点》学习笔记二

第三章 附着力因素法则：《芝麻街》、《蓝狗线说》和教育“病毒”

案例：
注射破伤风疫苗实验：给同学们发放免费注射破伤风疫苗手册，有的人收到的是“低恐惧”版本，有的收到的是“高恐惧”版本。就“高恐惧”版本而言，叙述的文字较为夸张，并且配有彩图。很显然的是那些拿到“高恐惧”版本的同学将会对破伤风的认识更为深刻，也更加了解预防的重要性，而“低恐惧”版本的对应就会低一些。然而一个月之后，只有3%不到的人真的去注射了破伤风疫苗。而原因竟然是把这件事忘记了，忘记了破伤风的危险性了。
对比试验：对手册的内容进行小小的增添：仅仅是在手册当中增加免费注射破伤风疫苗的地点以及注射时间。而结果是有28%左右的人去注射了疫苗。
案例分析：
其实同学们并不是不知道注射疫苗的地点，只是忘记了这件事情，或者说本身不知道为何或者说要怎么样安排进入自己的日常时间规划表之中。在提供了地图以及时间之后，大家就更有可能将这个事情安排到自己的日常时间规划表，当做一件近期内应该完成的事情，而不会忘记。
就这个案例来说，还记得在分析温斯顿香烟的时候提出过的一句话：如果我听不进你说的话，那么我为什么要选择你？ 因此，提供地图、时间表的时候，大家就会发现这个手册与之前看见的手册的不一样之处，它提供了一个可以符合个人需求且便于融入自己生活的建议，身处知道本身这个病有多危险的情况下，这样的一个便于采纳的建议，为何不听？为何不选？
我的案例：
一：
语晨:我是你的什么?
杰伦:你是我的优乐美啊.
语晨:原来我是奶茶啊.
杰伦:这样,我就可以把你捧在手心了.

很简单，这样的一个广告语不仅易于理解，而且深入人心，它就带有很强的附着力，因为它具有这样的能力：让你难以抗拒的记住它要表达的内容。
二：
某些游戏抽取游戏道具的消息发布
三：
明星出席活动

总结： 附着力因素法则之我见，就是除却具备联系员、内行、推销员这些特性的人物所导致的产品得以广泛传播以外的某些因素，比如说简单的对广告语进行巧妙的设计让人易于记住或者在某些活动邀请明星助阵等等，通过一些方式来让别人“听进你说的话”的方法。

第四章 环境威力法则一：戈茨案和纽约犯罪潮

经典案例：
破窗理论

环境威力法则的实质就是：对于有些环境而言，我们所处的外部环境决定着我们的内心状态，尽管我们对此并不完全了解。就比如说父母养育子女的方式，我们就读的学校，结交的朋友，居住地邻居等等都会对我们的行为方式产生影响。但是一旦生活的某些环境发生改变，我们的生活行为方式，人生准则，甚至世界观都会突然改变甚至崩塌。
正如书中的一个实验，挑选了一些心理健康的人士去扮演警卫以及囚犯。实验结果是看守员变得越来越残暴，毫无人性，完全改变了自己过去的行为准则，而囚犯也变得忘记自我，精神抑郁，严重焦虑。就这个实验来看，所有人一开始都是心理健康，行为正常的人士，为何一改变环境就感觉改变了所有呢？这足以说明环境对于人的行为方式的重要性。
其实人们总爱犯一种错误：高估性格因素，而低估具体情形和环境因素。我们总是倾向于从人的性情一面而不是从环境的一面寻找答案。针对这个结论，一个切中要害的实验就是选一些人分组参加一个问答比赛，一方为出题者，另一方为答题者，规定上出题者出的题目可以有难度但是可以回答上来。每次问答结束之后都会邀请双方评价对方的常识水平。答题者总是会认为出题者懂的比自己多。就算答题者要回答的问题基本上都很偏门，几乎是无法回答的，大家还是会做出同样的判断，出题者更加聪明。因此得以证明的一个结论就是上述所说，我们本能的从人的基本特征角度去解释身边发生的事，他是个出色的篮球运动员，那个人比我聪明等等，忽略了环境因素。
性格不再是我们认为的那样，甚至不是我们所希望的那样。他不是固定不变、容易辨别、密切相关的一些特征的集合。性格其实更像是在某个时刻、某种情况和环境下流露出来的习惯、倾向和兴趣的集合体，这些东西相互关联，却不是密不可分。大多人看起来好像性格稳定，那是因为我们能够很好的控制我们的环境，或者说我们的环境处于稳定的状态。可能大家认为我是风趣的，但如果在肮脏不堪的地铁里面遇到几个恶意小子，他们可能就不会认为我是风趣的。
环境威力法则不仅仅是说环境能够很大程度的影响我们的生活、行为方式，当然也有可能影响一个社会制度，一个民族文化，更为重要的是，我们需要改变的仅仅是环境中的一些看起来不起眼的小细节。和这感悟异曲同工的是，我们对于周围环境的敏感程度远远高于我们所想象的。