[大事件]皇包车创始人孟雷，舌战欧洲导游(全球一体化下的商品定价体系和海外华人的尊严)

   这个周末，注定不平凡！

   7月2日，刚刚发表了“股权投资半年报”，里面简要介绍了，2016年上半年皇包车的业务进展和利好消息。
   7月3日，凌晨，在易途8（皇包车最大竞争对手）投资群里看到了，一个视频，“ 皇包车CEO孟总，舌战欧洲导游 ”  。

   这个视频，长达18分34秒，内容非常精彩！
   因此，我加班加点，把这个事好好探讨下。

  
一、视频核心内容

       皇包车，15年开始做“中文接机”、“中文送机”和“中文包车”服务。

       很快就杀进了“海外市场”，比如欧洲（冰岛、法国、英国、意大利）、亚洲（泰国、日本、新加坡）、美国（纽约）等。

       皇包车的价值点，解决了国人出境游的需求（语言不通，出行，各方面的服务），为海外华人司机提供了大量的客源。

       矛盾点：一开始的时候，皇包车给司机的价格，还可以，所以他们都接受了。但是，很快国内出现了更多的提供“中文接送机包车”相关的公司。进入海外市场时，价格比皇包车更低。

       竞争对手为啥要这么干呢？
      1、来晚了一点，皇包车更知名一些，处于较为劣势的地位。
      2、中国国内市场，习惯了价格战，价格低一点，抢占更多市场份额，有更多的旅游消费者。
      3、中国消费者都是“爷”，不好伺候，创业公司为了占领市场，自己愿意“烧钱”。

      皇包车的应对：价格立即跟进。如果不跟进，自己很快就要出局了。消费者又不傻，或者喜欢看价格，谁的价格低，就用谁的服务。

      结果：皇包车和竞争对手们，给海外华人司机的价格也变得更低了，相比刚刚开始的时候。

      海外司机不满意了：
    1.价格太低。
    2.提供了很多服务。
       交通、中文服务、导游相关服务，还有安全。
      出租车司机，只管交通运输，而中文司导，同时需要解决司机+导游+中文语言等多项服务，价格却没有竞争力。
    3.法律等其它事宜。
       最开始没有证，办了证件。从“不合法”到“合法”，付出了很多额外成本。
      
    所以，就出现了视频中的场面，若干欧洲导游，轮流向皇包车-孟雷发难，说自己赚钱太少了，活不下去了。
   


二、市场演变过程

  第1阶段
       
       皇包车，率先推出“中文接送机服务”，进入海外市场。以欧洲华人为代表的司机导游，非常欢迎，对价格比较满意，很多人都和皇包车签了合同。

第2阶段
 
     国内，更多公司看到了商机，也在海外推出了类似的服务，以更低的价格进入。

     关键点：海外司机导游，并没有抵制这个价格。

第3阶段

      皇包车，不得以，也以较低的价格跟进。

     皇包车等创业公司，都持续“烧钱”中！

     海外司机导游开始进入“温水煮青蛙”阶段。

     国内出境游的消费者，使用“中文接送机”这种服务的变多了，有更多的人认可这种服务模式。

第4阶段

     “温水中的青蛙”司机导游，不满意了，开始向皇包车发难！
      他们其实不是只对“皇包车”不满意，而是把皇包车当作这类公司的代表。
      希望能够提高价格，不能只把国内的消费者当作“爷”，也希望照顾他们的感受。

在从第1阶段到底4阶段演变的过程中，市场玩家变多了，大家的利益不一致，最终出现了比较大的矛盾！


三、司导的诉求
   价格，主要就是这1点！

   理由
 1.自己提供了更多的服务，很辛苦。
 2.欧洲很大，很多个国家，很多个城市，更何况还有亚洲、美洲等。
    不能接受统一的价格，希望价格根据服务差异化。
 
四、皇包车的应对
  1.更低的价格，不是自己愿意的，是被市场逼的。
    第一方面，国内创业公司竞争激烈，烧钱占领市场。
    第二方面，欧洲等司机导游，也并没有联合起来，制定统一的价格体系。
    第三方面，国内的消费者都是“爷”，太叼，希望“低价格”同时又“优质服务”。

  2.统一价格体系，是曾经的尝试，想标准化。
     未来会认真考虑，服务差异化。比如，有的消费者，希望司机有带孩子经验的，愿意多付50欧元，那么久可以匹配更适合的导游。

  3.形势所逼。
     成本摆在那里。
     互联网公司，要做的事情很多，才刚刚运作1年多，需要完善的事情还特别多。
     给点时间嘛！ 

五、未来可能的市场形势
  1.持续价格战，抗不下去的公司，逐步退出市场。剩下的服务商，逐步恢复正常的价格。
  2.差异化价格。不同国家和不同城市，不同的价格。
  3.统一定价。欧洲等国家，比如每个国家，联合起来，统一价格。

六、放鸽子事件
  到现在，我终于明白了，为什么很多网友，都在抱怨皇包车：很多司机导游，放鸽子。
这些司机导游，闲价格低，赚不到钱呗，就这么简单！
 
七、背后的秘密
 
 1.出钱的是大爷！
    国内消费者，不好伺候。
    因此，皇包车等创业公司，为了抢占市场，价格是越来越低。C端消费者满意了，B端司机导游不满意了。

 2.市场竞争和价格战，用C端撬动B端。
   皇包车等同行打价格战，在服务等非价格方面，还不至于“碾压”的情况下，价格必须跟进，不然就被消费者抛弃了。
   创业公司平台，更在意C端，抢占C端，撬动B端。

3.司机导游为为啥不联合呢？
    假设巴黎有200个导游，统一价格，和皇包车谈判。
    但是，如果其中有10个不愿意和另外的190个人“一道”呢？
    这样，这10个人就有大量的生意了，忙不过来。

4.全球一体化下的商品定价。
   统一定价，是个很有争议的问题。因为，不同地方的成本肯定是不同的。

5.华人的尊严
   海外虽说有1亿多华人，但是分散到全球几百个国家，在每个地方基本都算是“少数派”。
   比如在法国，法国媒体经常侮辱华人，税务局等政府机关重点“关照”华人。
   司机导游等华人，想过得更有尊严一点。
  
   他们希望皇包车等能多为他们考虑一下。

八、友商易途8的做法
     皇包车最大的竞争对手：我们签约车队来合作，以一个固定的价格来让他们接单。

九、故事
        有个司机导游哥们，挺有意思的。
        皇包车的孟总，你每次来巴黎，我们都求着请你吃饭，你是我们的爷，你是我们的神。
        但是，安全臣妾做不到啊，法律臣妾也做不到啊，价格臣妾想做也做不到啊。
        (*^__^*) 嘻嘻……

十、视频链接
        http://v.youku.com/v_show/id_XMTQ0OTc2ODg2MA==.html
   
  小雷FansUnion ： 一个投资运气超级好的资深程序员

博客： http://blog.csdn.net/fansunion  
2016年7月3日凌晨：今天又在下大雨
湖北-武汉：长江告急！水势凶猛啊！ 

 市场竞争很激烈啊！

 投资皇包车，真是很幸运！