商务部组团软件外包公司集体亮相海外

Gartner外包峰会(Gartner Outsourcing & VendorManagement Summit)于2008年5月19-21日在美国华盛顿Gaylord National会议中心举行。此次展会吸引了ORACLE、IBM、CA、Google、NOVELL、Intel、motorola、HP及SIEMENS等全球性企业；infosys、satyam、wipro等印度企业；加拿大、菲律宾、墨西哥等国家代表团约1200人参会。中国代表团由东软、中软、博彦、软通、海辉、文思、信必优等20家信息服务提供商和上海、西安2个国家软件出口基地共计92人组成，以ChinaSourcing品牌，合作、创新、共赢姿态亮相Gartner峰会。

会期展览是中国代表团重要推介之一。中国展位(China Pavilion)占据了峰会展区1/3面积，处在主入口。中国代表团有东软、中软、软通动力、博彦、文思、海辉、信必优等15家最具实力的服务提供商和西安软件园参展，中国展位凭借整体规模及有利位置成为焦点之一。中国展位接待参观者200多人，他们大多考虑成本和竞争压力，希望将更多的业务分包到成本相对较低、人才供给比较充裕的地方。特别是在印度早已开展服务外包业务的公司,面对印度员工高跳槽率给企业经营带来的不稳定性,纷纷来到展场寻找更合适的业务外包转移地。他们与中国企业代表亲密交流与讨论，希望更多地了解中国当前的投资环境、企业服务能力、人才供给和成本问题，与我们讨论中国与印度在服务外包方面的互补性。

企业成功案例分析是中国代表团又一个推介亮点。它为企业提供了与潜在客户(买家)面对面直接交流的机会。东软、中软、软通动力、博彦、海辉、信必优、奥博杰天、乐辰8家企业参与了推介。企业代表就中国发展服务外包优势、企业实力和成功案例进行了精彩演讲，用事实和实力让买家了解和重新审视中国和中国企业的能力。

ChinaSourcing 推介会是中国代表团此行最大亮点。推介会于5月19日晚在展会酒店举办，到会嘉宾约150人，包括中国代表团成员、国际买家代表、Gartner资深分析师和行业竞争者。Gartner集团副总裁Mike J Lafford 作为特邀主持，中国服务贸易协会常务副会长、中国国际经济技术交流中心副主任赵中屹先生代表中国代表团做了精彩的发言。赵中屹副会长在发言中指出：服务外包和离岸已是全球经济发展的大势所趋，中国自成功承接制造业全球大转移之后，也正积极参与到服务外包和离岸这新一轮全球产业革命和转移中。赵中屹副会长从中国知识产权保护现状及基础设施、人才、成本、国内市场、外商投资等方面阐述了中国发展服务外包得天独厚的优势。

随后进行的“与中国共赢”主题讨论会上，3位买家代表、Gartner集团副总裁和来自东软、中软、博彦3家国内企业代表共7人参与讨论了在服务外包转移趋势下，中国的机遇；中国发展服务外包的优势等话题。最后，7位嘉宾现场回答了与会代表的提问。讨论会在热烈的气氛中进行，与会者听到了来自中国的声音：中国以快速发展的经济形势、稳定的政治环境、完善的基础设施、丰富的人力资源和相对低廉的成本，正逐步成为全球现代信息服务外包，特别是软件外包转移的重要目的地。

今年是中国以ChinaSourcing品牌参与Gartner外包峰会的第二个年头，两年来，国内最具实力的服务提供商都积极参与ChinaSourcing品牌在美推广。这说明中国企业不仅越来越重视美国市场，越来越有自信参与市场竞争，而且也说明企业已意识到当前状况只能以国家团出击，国际市场需要听到中国的声音。

3天的展会让中国代表团尽显风采。但是我们也意识到中国服务外包在国际市场上声音的微弱。参观者与我们企业讨论更多的还是中国整体服务外包环境话题，很少涉足企业自身核心业务和竞争力。买家对中国服务外包整体环境都知之甚少，更难说他们了解中国企业状况了。这些都充分说明中国在国际服务外包市场上的宣传还需进一步加强，参与国际市场的分工道路艰辛而漫长。

不过，“ChinaSourcing”这面旗帜在“Gartner 外包峰会”上的成功，就是中国服务外包圣火点燃欧美市场的重要契机。随着我们对全球服务外包转移趋势认识不断深入、政府支持力度不断深化、企业服务能力不断升华，中国必将抓住这一历史机遇。“ChinaSourcing”必将成燎原之势！