电子商务概念

电子商务(EC = e-commerce = eCommerce = electronic commerce或EB = e-business = electronic business)是发生在开放网络上的企业与企业之间(B2B = Business to Business)、企业与消费者(B2C = Business to Customer)之间或客户对客户（C2C = Customer to Customer)的商业交易，是贸易活动的电子化，是通过因特网进行的各种商务活动。
B2B的典型例子是阿里巴巴，B2C的成功例子是亚马逊（Amazon）和中国互动出版网（china-pub）等，C2C的网站最多，如eBay和淘宝等。
电子商务是采用电子方式的商务活动，是以电子通信为手段的经济活动。人们通过电子商务来对带有经济价值的产品和服务进行宣传、销售、购买和结算。
广义的电子商务泛指利用因特网上的一切信息网络和技术进行的所有企业活动，如市场分析、客户关系管理、商品管理、资源调配、虚拟商场、企业决策等。狭义的电子商务是指利用因特网/Web提供的通信手段进行的网上商业交易活动。
电子商务有两个要素——电子技术与商务活动。