WebEx一直是我非常尊重的公司之一,因为其创始人是位中国人,因为其发展至今已经做到了在网络通信服务领域的全球最大,因为我到从前到这家公司应聘时没有成功。也许因于此,我是怀着一种尊重的心情拨通Summer Fang这位WebEx合肥元老级人物的电话的。
厚重却被轻描淡写的10年
现在的Summer已经做到了Site Manager的位置,回首往事,一幕幕都是让自己那么难以忘怀。2000年WebEx决定在合肥开设研发中心的时候,Summer还在一家企业里做着自己的内存驻留软件,当朋友找到他并描绘WebEx的产品与战略时,一种叫做“理想”的东西触动了他的心。毅然做了WebEx合肥的第一名员工,而且一直到现在。现在的WebEx合肥已经壮大到了350人的规划,其中近一半的员工是开发人员而近4成的人员是测试,还有一些DBA和管理人员。中间的辛苦也许只有Summer一人知道,但谈及这些事情时,却又是那么轻描淡写,“其实我感觉一些都是自然发生的,没有太多的波澜”,然后呵呵一声结束了回忆。
这就是一个Site Manager的一天
现在的Summer依然非常关注技术,保持着对技术的敏锐观察力,所以他身上也依然保持着技术人员可爱而敦厚的特质。已经是Manager的他每天都要处理200~400封邮件,这还只是其工作中的一小部分,下面让我们看一下这位经理人典型的一天。
早晨9点准时到公司,先是处理一小时的邮件,因为在美国硅谷也有一个研发中心,这时候处理的多是由那儿发过来的问题。然后到开发人员区域里巡视一圈,算是完成了早晨的“走动”管理。
10点钟会有一些固定的Date Meeting,找一些骨干谈话,了解员工的最新动态。
此时时钟已经指向11点,因为现在研发中心分不同的项目组,每天中午会和不同的项目组碰面,看有没有重要的问题需要及时处理。
下午则相对要轻闲一些,看看别人的代码,如果看到不是特别合格的地方,就会找人过来交流一下,但是如果代码编写人的Leader坚持代码的正确性,Summer一般会尊重他们的意见。
然后就是处理更多国内的邮件,有WebEx合肥内部的,也有来自友邻WebEx杭州与苏州的。中间可能不时会有员工或者电话打进来,这些杂志也要及时处理。
当时钟指向5:00PM的时候,Summer又开始了他下班前的第二次走动管理,这时的话题一般都是很轻松,与大家调侃几句,看看有没有需要帮助的地方等。而一般下班后,Summer还要留一段时间,到6:30的时候基本把工作处理完毕。再然后就是常规的运动时间了,和“弟兄”们乒乓一番是必不可少的,时间大约持续一个小时。请注意这里,Summer把同事称为“弟兄”,好像有点梁山好汉结义时的称谓,但是一种很感人的称谓。
回到家里的时候,基本已经是8点左右。吃过晚饭,再给家里的小朋友讲个故事,Summer又坐到笔记本前继续处理邮件,一般会到晚上12点。
每天接近12个小时的工作量,当我惊讶于他是否疲惫时,Summer依然轻描淡写的说,“已经习惯了”,这让我想起当我问及他一个优秀员工必备的素质是什么,而他说首要一条是“敬业”时的情景。我不知道其它的CTO是什么状态,但当时我心里嘀咕的是“做CTO真的好累啊”。
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