ITILV3

ITILv3加入企业战略指标 连接IT与业务

2007年5月ITILv3的推出预示着ITIL在十年的使用过程中逐渐变得成熟了，但是本身作为一套最佳实践，而且是从国外引进的，要想和中国客户的实际环境和实际经验相结合，实际上还有很多的磨合过程。 
mapei·2009-11-17 16:20

ITILv3加入企业战略指标 连接IT与业务

2007年5月ITILv3的推出预示着ITIL在十年的使用过程中逐渐变得成熟了，但是本身作为一套最佳实践，而且是从国外引进的，要想和中国客户的实际环境和实际经验相结合，实际上还有很多的磨合过程。
mapei·2009-11-17 16:20

国内ITSM解决方案-UNIPER

参与了ITILV3的开发与实践，是中国ITSM行业推动者之一，方案包括服务台，事件和问题管理，变更和配置管理，服务等级管理，IT运营绩效考评，主动计划任务管理，项目管理，第三方集成组件，服务状况监控，IT
prospectits·2009-05-31 16:18

[转帖]ITIL V3的四门功课

[转帖]ITILV3的四门功课ITIL的功课ITIL，一套英国人提出的IT服务管理体系，一份已然演化到3.0版本的国际公认权威标准，在中国被各行各业所学习采纳，并以不菲的价格建设着相应的运转平台……然而
levelme·2008-12-30 16:14

[转帖]ITIL V3的四门功课

[转帖]ITILV3的四门功课ITIL的功课ITIL，一套英国人提出的IT服务管理体系，一份已然演化到3.0版本的国际公认权威标准，在中国被各行各业所学习采纳，并以不菲的价格建设着相应的运转平台……然而
levelme·2008-12-30 16:14

[置顶] ITIL学习资料下载

ITIL学习资料下载OCG5本ITIL2.0教材合集(PDF版)OCG5本ITIL教材合集IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践(英文版PDF)基于ITIL的全球最佳实践ITILV3学习资料-ITIL_V3
afterain·2008-06-15 21:00

广东北大青鸟：IBM联合ITGov助推中国IT服务管理

ArticleView/2007-7-21/Article_View_1197.Htm#[/url] 近日，IBM联合ITGov中国IT治理研究中心在京举办“2007中国IT服务管理(ITSM)高层论坛暨ITILv3
accp007·2007-07-22 15:32
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