KANO

什么是顾客满意度模型（Customer Satisfaction Model)

Kano的顾客满意度模型是一项质量管理工具和市场营销技术，可以被用来衡量顾客的满意程度。
·2015-10-31 09:47

使用KANO模型进行需求分析的信息收集

最近在上看到一片关于使用kano模型进行产品优先级思考的文章：从Kano模型思考产品优先级（以QQ第一版为例）http://www.jianshu.com/p/4a8b6f7f235e这篇文章使用kano
柯树·2015-09-22 21:58

分布式文件存储服务

背景：分布式存储的需求不多说，主要说下为什么要在fastDFS上再做一层呢，暂时叫kano吧，随便取的；如果业务系统直接连FastDFS，FastDFS的storeage不能做到很好的管理，比如头像、证书
GREKI·2015-05-19 15:00

04【译】利用卡诺模型（KANO）选择最优结果

你正在浏览针对你的产品提出的18项特征。坦白地讲，对于在截止日期前要发布的最初版本来说，18项特征太多了，所以，你想要确定这些特征中最优的那一部分。你怀疑一位经理的青少年子女提出了一些特征，你从竞争产品处识别出来了其余的特征。直觉告诉你，18项特征中没有任何一项能够改变游戏规则。而且，你投入进行前期生成研究的计划遭到了推迟。这是个问题。你要做什么？你可以尝试很多敏捷团队和用户体验专家所做的：使用一
Henry_UX·2015-05-02 07:09

互联网产品与需求二 评估需求

阅读更多需求分析之评估需求一.KANO模型五个用户需求类型1.必备型需求必备型需求是用户认为产品“必须有”的属性或者功能当其特性不充足（不满足用户需求）时，用户很不满意当其特性充足（满足用户需求）时，无所谓满意不满意
mmk12333·2015-04-02 15:00

互联网产品与需求二 评估需求

阅读更多需求分析之评估需求一.KANO模型五个用户需求类型1.必备型需求必备型需求是用户认为产品“必须有”的属性或者功能当其特性不充足（不满足用户需求）时，用户很不满意当其特性充足（满足用户需求）时，无所谓满意不满意
mmk12333·2015-04-02 15:00

互联网产品与需求二 评估需求

需求分析之评估需求 一.KANO模型 五个用户需求类型      1.必备型需求       
mmk12333·2015-04-02 15:00

【个人情感】谁会是你下一个流年里的宿命

每当清晨醒来脸上泛着昨日的依恋只想着还不可以停下来还没能够走到你的身边我们在回忆中留恋了彼此的笑半点花瓣喧哗了谁来的街道我在这里一直没有离开时而回想起曾今的擦肩我没能够去留下你我们总是太着急如果能够再慢点或许结局会不会里我们更近                      ————————CJ_Kano
CJ_Kano·2014-11-16 08:00

码农的产品思维培养第3节----KANO模型介绍《人人都是产品经理》

满意度的二维模式满意度是用户对产品感知的效果与期望值相比较后，用户形成的开心或失望的感觉。在日常满意度应用中，我们都认为满意度是一维的，即某个产品（页面），提供更多功能、服务时用户就会感到满意，相反，当功能、服务不充足时，用户会感到不满。因此我们可能会不断在产品（页面）中添加新功能，通过这种方式提升用户的满意度。但是事实上会发现，并不是所有新增或优化的功能，都能提升用户的满意度，甚至有一些还会损害
MiniMicall·2014-10-08 22:00

Android XmlResourceParser解析Xm文件实例

本篇将通过一个实例介绍一下下XmlResourceParser解析xml文件的具体方法，首先给出xml文件结构：1.timezones.xml： Douala Kampala Kano Khartoum
dadaxiaoxiaode·2013-07-29 17:00

做产品必须要懂的几种模型

在做产品时经常用到的模型和分析方法，用于分析用户需求，市场，竞争对手等个方面因素；KANO模型：三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。
smallhorse87·2013-07-23 15:00

(转)网站满意度

原文地址:http://ued.taobao.com/blog/2011/06/13/kano%e6%a8%a1%e5%9e%8b%e7%90%86%e8%ae%ba%e4%b8%8e%e5%ba%94%
jackyrongvip·2013-07-01 17:00

Kano模型在用户调研中的应用：客户关系管理工具调研实例

原文链接：http://www.alibuybuy.com/posts/77204.html1、Kano模型简介1.1Kano模型起源：满意度的二维模式著名市场营销学大师、美国西北大学教授菲利普•科特勒说过
fufeng·2013-01-03 17:00

Kano模型在用户调研中的应用 ———客户关系管理工具调研实例

1、Kano模型简介1.1Kano模型起源：满意度的二维模式著名市场营销学大师、美国西北大学教授菲利普•科特勒说过：满意是指一个人通过对一个产品的可感知的效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态
zijun·2012-10-25 07:00

服务器前台常出现的提示及含意

转自:http://kano.cc163.net/wmps/consolemsg.htm一般类的提示eth1:Toomuchworkatinterrupt,IntrStatus=0x0001这条提示的含意为
kingdomkiss·2012-08-17 15:54

ruby tk invalid multibyte char (US-ASCII)

引用 http://d.hatena.ne.jp/kano4/20110607/ruby_invalid_multibyte # encoding: utf-8 require
RobinWu·2011-07-25 08:00

ruby tk invalid multibyte char (US-ASCII)

引用 http://d.hatena.ne.jp/kano4/20110607/ruby_invalid_multibyte # encoding: utf-8 require
RobinWu·2011-07-25 08:00

ruby tk invalid multibyte char (US-ASCII)

阅读更多引用http://d.hatena.ne.jp/kano4/20110607/ruby_invalid_multibyte#encoding:utf-8require'tk'msg="你好！
RobinWu·2011-07-25 08:00

kano模型心得

 主要是一个满意度二维模型，在产品设计的时候，可以用来进行满意度调查，二维的即better-worse系数better：如果具备该功能，用户很满意worse：如果没有该功能，用户很不满意可以根据调查结果，把产品的满意度落实为坐标点，落到第一象限，即betterworse都很高的，应该是急需要做的功能 详细知识可参考以下链接：http://www.itfeed.cn/3g/post.asp?id=3
fbysss·2011-07-09 18:00

网站满意度

原文地址:http://ued.taobao.com/blog/2011/06/13/kano%e6%a8%a1%e5%9e%8b%e7%90%86%e8%ae%ba%e4%b8%8e%e5%ba%94%
jackyrong·2011-06-14 11:00

网站满意度

原文地址:http://ued.taobao.com/blog/2011/06/13/kano%e6%a8%a1%e5%9e%8b%e7%90%86%e8%ae%ba%e4%b8%8e%e5%ba%94%
jackyrong·2011-06-14 11:00

网站满意度

原文地址:http://ued.taobao.com/blog/2011/06/13/kano%e6%a8%a1%e5%9e%8b%e7%90%86%e8%ae%ba%e4%b8%8e%e5%ba%94%
jackyrong·2011-06-14 11:00

网站满意度

原文地址:http://ued.taobao.com/blog/2011/06/13/kano%e6%a8%a1%e5%9e%8b%e7%90%86%e8%ae%ba%e4%b8%8e%e5%ba%94%
jackyrong·2011-06-14 11:00

网站满意度

原文地址:http://ued.taobao.com/blog/2011/06/13/kano%e6%a8%a1%e5%9e%8b%e7%90%86%e8%ae%ba%e4%b8%8e%e5%ba%94%
jackyrong·2011-06-14 11:00

网站满意度

原文地址:http://ued.taobao.com/blog/2011/06/13/kano%e6%a8%a1%e5%9e%8b%e7%90%86%e8%ae%ba%e4%b8%8e%e5%ba%94%
jackyrong·2011-06-14 11:00

kano模型理论与应用

满意度的二维模式满意度是用户对产品感知的效果与期望值相比较后，用户形成的开心或失望的感觉。在日常满意度应用中，我们都认为满意度是一维的，即某个产品（页面），提供更多功能、服务时用户就会感到满意，相反，当功能、服务不充足时，用户会感到不满。因此我们可能会不断在产品（页面）中添加新功能，通过这种方式提升用户的满意度。但是事实上会发现，并不是所有新增或优化的功能，都能提升用户的满意度，甚至有一些还会损害
吴玲 朱穆穆·2011-06-13 04:00

Kano分析技术在产品开发中的应用

当开始新产品研究时，研究者与客户间公开和诚实的沟通是成功的关键。计算机的首要规则是“垃圾进，垃圾出”（Garbagein,garbageout），换句话说，任何努力的回报是与付出相一致的。类似地，市场调研项目的研究结果不仅依赖于研究者投入到项目中的努力程度，而且通常更依赖于项目开始前委托方给研究者的信息质量。做新产品研究时，委托客户与研究者在项目初期的沟通是明确研究需要、彻底领悟调研可行性和达成调
WYZSC·2011-03-03 14:00

胖胡斐的“魅力属性”

这不是我发明的，我在上一家公司A.O.Smith热水器的时候，做了一段时间用户调研，我们的调研公司使用了一个叫“科诺(Kano)模型”的东西帮助我们分析产品的各种属性，有关产品几种属性的内容我记下来了。
michaellou·2010-12-27 22:00

需求开发

Kano Model     Requirements Type:         &
echohfut·2009-06-26 09:00

JAVA: Deleing Symbolic File In Linux&Unix

JAVA:DeleingSymbolicFileInLinux&Unixhttp://joust.kano.net/weblog/archives/000071.htmlCodetosafelydeleteadirectorycontainingsymboliclinksTodayIhadtowritecodetodeleteadirectory
jinfeng_wang·2007-04-17 14:00

Using the Server JVM

阅读更多(Fromhttp://kano.net/javabench/#servervm)EveryformofSun'sJavaruntimecomeswithboththe"clientVM"andthe"serverVM
tapestry·2006-03-14 01:00

Using the Server JVM

阅读更多(Fromhttp://kano.net/javabench/#servervm)EveryformofSun'sJavaruntimecomeswithboththe"clientVM"andthe"serverVM
tapestry·2006-03-14 01:00

Using the Server JVM

(Fromhttp://kano.net/javabench/#servervm)EveryformofSun'sJavaruntimecomeswithboththe"clientVM"andthe"serverVM
tapestry·2006-03-14 01:00
上一页 1 2 3 4 5 6 下一页
按字母分类： ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ其他