KANO

产品需求分析、满意度评价都靠它了：一文解读KANO模型

KANO模型分析方法主要是通过标准化问卷进行调研,根据调研结果对各因素属性归类，解决产品属性的定位问题，以提高客户满意度的方法。下面小编给大家介绍下KANO模型，以及如何使用SPSSAU进行分析。

spssau·2024-02-06 11:01

用户需求分析

需求分类：需求按照定义分类的话，可以分为直接需求和间接需求；需求按照客户满意度模型Kano分类的话，可以分为基本型需求、期望型需求、

华少_97e6·2024-02-05 05:33

用户的心思你别猜，一个模型辨别用户需求类型

这里我们可以通过使用KANO模型来判断哪个需求是最有价值，是最能提高用户对于产品的满意度的。以便我们更够更好地排出功能开发的优先级。

蜀柏创业0到1·2024-01-16 14:22

SWOT&Kano模型

二、客户满意度模型（Kano模型）KANO模型定义了三个层次的顾客需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素。

赵_蓉·2024-01-16 05:23

PMI-ACP 敏捷项目管理4——价值驱动交付

每个特性有其所属的价值，使用MoSCoW或Kano方法可以对特性的价值进行优先级排序。价值驱动交付贯穿敏捷项目的整个生命周期，指导着过程中的决策。二、敏捷的主题就是最大化价值交付

隔壁老李头·2024-01-15 20:53

模型 KANO卡诺模型

本系列文章主要是分享思维模型，涉及各个领域，重在提升认知。需求分析。1卡诺模型的应用1.1餐厅需求分析故事假设你经营一家餐厅，你想了解客户对你的服务质量的满意度。你可以使用卡诺模型来收集客户的反馈，并分析客户的需求和期望。首先，你可以设计一份调查问卷，向客户询问以下问题：你对我们餐厅的食物质量满意吗？你对我们餐厅的服务速度满意吗？你对我们餐厅的价格满意吗？你对我们餐厅的环境和氛围满意吗？然后，你可

图王大胜·2024-01-01 07:24

【学习分享】解决问题（15）——学习总结

在商业问题中，我们学习了Kano模型来分析用户需求，用价值链模型来分析竞争地位;在个人类问题中,我们先是学习了用行为分析模型来分析他人行为；接着，用激励模型来分析他人行

简乐l·2023-12-27 21:39

京东商城手环产品竞品分析报告

由于还处于产品开发阶段，我们需要对标竞品的亮点和用户痛点来重点进行分析，文中借用的KANO模型，进行了改造，所有的环图和条形图，词云图均采用pyecharts生成。

海胜同学·2023-12-03 06:08

卡诺模型

1.卡诺模型（KANO模型）是东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano)在双因素理论的启发下，发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系

02881a2c2439·2023-11-30 09:44

B站产品体验报告——移动端综合视频

用KANO需求模型来分析，用户的需求分为基本型需求、期待型需求、兴奋性需求。用户对于视频网站的基本型需求是观看视频，而B站提供了内容丰富的视频内容，用户体验无可挑剔，满足了用

小菠萝产品之路·2023-11-24 22:52

1.3 分析问题

一、分析用户——Kano模型包子铺案例基本需求——吃饱、卫生期望需求——口感好兴奋需求——精选黑毛猪无差异需求——送快筷子反向需求——100种口味圈外案例基本需求——学到课程、有助教、有解答期望需求——

玫耘·2023-10-31 18:29

设计需求优先级方法论 ——波士顿矩阵&KANO模型分析法

本文重点介绍两种需求优先级排序方法论：一是波士顿矩阵分析法，属于定性分析；二是KANO模型分析法，属于定量分析。

H神龙大侠·2023-10-28 23:49

评判需求优先级5大规则和方法（纯干货）：

常见评判需求优先级规则有：四象限法则、KANO模型、二八原则、产品生命周期法、ROI评估法。

CoCode开发云·2023-10-28 05:56

产品学习笔记-后台设计-20180815

Method1：[核心需求--基础需求--进阶需求]【思路1】设计目的--使用人群划分及职责明确--业务流程--竞品调研--功能需求--功能模块--版本迭代设计（KANO）Method2，很是详细：【思路

浮世墨云·2023-10-20 19:39

竞品分析2

回顾一下竞品分析的步骤：竞品分析的步骤产品定位分析用户定位分析用户需求定位KANO模型分析法基本型-》期望型-》兴奋型基本需求被满足，用户一定会用如果期望的被满足，会形成一些口碑点。

胖鱼干·2023-10-14 11:22

需求分析

1、如何发现需求用户访谈调查问卷网络资料从生活中发现需求2、如何分析需求是否可靠用户、场景、路径三点分析他是谁，他在哪，他的需求如何被满足3、如何做需求决策kano模型对需求进行分类（基本型、期望型、魅力型

mj8102·2023-10-12 16:51

Nature Machine Intelligence | “化学元素知识+功能提示”双驱动，探索分子预测新方法

Knowledgegraph-enhancedmolecularcontrastivelearningwithfunctionalprompt论文链接：https://doi.org/10.1038/s42256-023-00654-0项目地址：GitHub-HICAI-ZJU/KANO

奈何辰星无可奈·2023-10-05 20:25

用户体验5要素的具体描述

成功的产品的定义；3、产品的从0到1；战略层：1、产品定位【基本需求是什么2、目标用户【分别用户画像3、使用场景【用户画像4、盈利模式【所有可盈利方式其他可以发散的点：企业产品链、同类竞品分析、定位差别【kano

伍与·2023-10-01 20:35

需求管理之需求优先级的排序-需求优先级分析方法论-波士顿矩阵和KANO模型

所以我们需要用到需求排序的一些方法论需求优先级分析方法论-波士顿矩阵和KANO模型事实上，在实际应用过程中，我们会遇到更多更复杂的情况。

果粒陈Y·2023-09-30 04:35

你不知道的用户调研那些事！深度好文

1.定量评估需求·很多人用（市场规模有多大）·很多人会经常用（使用频率有多高）·很多人不仅经常用，而且必须用（依赖度有多深）2.定性评估需求常用的是“kano模型”3.可行性分析·经济·技术·市场用户调研一

知识堆丁丁·2023-09-27 05:01

产品需求的思路（什么是需求？-需求采集-需求管理-需求分析-需求筛选决策）

需求可以从两个维度去看，一是程度（痛点、痒点、兴奋点），二是真实性（真需求、伪需求）在此，在需求程度的延伸，可以了解kano模型，他是度量五种需求被满足与否对满意或不满意度产生的影响的模型。

ppcc09·2023-09-17 02:23

Kano模型

用户需求分析模型：基本型需求基本(必备)型需求——Must-beQuality/BasicQuality：魅力属性是让用户感到惊喜的属性，如果不提供此属性，不会降低用户的满意度，一旦提供魅力属性，用户满意度会大幅提升；期望（意愿）型需求——One-dimensionalQuality/PerformanceQuality：期望属性是如果提供该功能，客户满意度提高，如果不提供该功能，客户满意度会随之

疏影洛桑·2023-09-05 05:01

需求优先级如何排序

首先第一种就是我们经常提到的KANO模型。KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。基本型需求是顾客对企业提供的产品／服务因素的基本要求。这是顾客认为产

简书的用户·2023-08-31 09:06

华为质量管理：从产品质量到用户体验，Kano模型成为新方向

目录前言华为质量管理的四个阶段基于IPD如何做质量管理呢？CSDN相关课程作者简介前言今天继续来谈谈华为流程体系中的质量管理过程。通常来说质量具体是指产品的质量，也就是产品的使用价值及其属性。产品再细分的话可以分为三个层次，分别是：第一层次是核心产品，具体是指产品能给客户提供的基本功能。也就是传统意义上的产品。第二层次是形式产品，具体是指核心产品所展示的外部特征。主要包括品牌、质量、包装等内容。第

产品人卫朋·2023-08-29 02:16

需求分析的方法

1.KANO模型KANO该模型将需求可以分为三种，包括基本型需求，期望型需求和兴奋型需求。

一名产品汪·2023-08-23 20:43

魏德圣《海角七号》电影带来的世界23 2022-10-26

《海角七号》与《赛德克·巴莱》、《KANO》一起并称为魏德圣导演的“台湾日据三部曲”。

彭求实·2023-08-23 11:44

软件团队降本增效-建立需求评估体系

我们可以使用四象限评估法或更复杂的kano分析法来评估这些价值。这些分析方法可以提供额外的评估维度得分，这些得分经过客户、核心人员和开发人员的评估，可以更准确地

凌鲨·2023-08-22 03:09

沟通 | 找对人，做对事，处理好关系

几天前，在“管理从「需求」开始”文章中总结，需求可以通过访谈、调研会、竞品分析、用户反馈及数据驱动等多种方式发现与获取，按照紧急程度或KANO模型进行筛选与分类，需求的识别与梳理要遵循「保持与业务战略的契合

倔强的大萝卜·2023-08-10 06:18

入门互联网产品：看这一篇就够了！

Jjl乐·2023-08-06 03:39

HRBP工具——狩猎模型

一、什么是狩猎模型狩猎模型的提出者是一个叫狩野纪昭NoritakiKano的日本学者提出的，KANO是这个日本学者姓氏的罗马音。Kano模型，当初的灵感来源赫兹伯格的“双因素理论”。

Lisa姐姐·2023-07-31 12:35

需求整理

1、KANO模型---需求优先级排序KANO将需求分为必备型、期望型、魅力型、无差异型、反向型五种；必备型：客户觉得理所应当的功能，没有这个功能会不爽，有这个功能是正常的；--满足正常流程的基本功能；期望型

Star_Lin·2023-07-25 10:35

阅读记录（7）｜需求优先级排序

如何科学的进行需求优先级排序阅读目的：了解需求排序的方法在产品设计方面，厘清需求时可以如何开展相关方法是否可以在个人管理中个人需求排序上推广使用读后收获/感受收获一：三种科学的需求排序方法，Rice模型、卡诺KANO

初十一·2023-07-16 02:15

怎样用数据分析方法应用KANO模型？

一、kano模型简介KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭（NoriakiKano）发明的对用户需求分类和优先排序的工具，以分析用户需求对用户满意度的影响为基础，体现了产品性能和用户满意度之间的非线性关系

三元方差·2023-07-15 06:38

需求三重境

需求的三点-痛点、痒点、爽点我早前也做过产品经理，做产品经理经常需要分析需求，而KANO模型是其中的一个模型。如果要进一步解读痛点、痒点、爽点，或者可以尝试从KANO模型的角度分析。

haven-852·2023-06-24 04:04

【原创】KANO模型原理及应用

在此前的【企业数字化转型】系列的“【企业数字化转型】系列-WHO”中曾经提及KANO模型，今天就给大家详细讲解一下产品经理在做功能需求开发时常用的KANO模型的基本原理及其在需求开发中应用。

阿敏哥O·2023-06-15 22:16

如何做好软件需求分析？

分清系统的逻辑视图和物理视图四、软件需求分析内容1.功能性需求2.非功能性需求3.设计约束五、软件需求分析过程1.问题识别2.分析与综合3.制订规格说明书4.评审六、软件需求评估方法1.聚类分析法2.质量功能展开3.卡诺KANO

小熊coder·2023-04-21 13:46

KANO模型——确定需求优先级的神器

一、定义KANO模型，又称为狩野模型，是东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano)针对用户需求分类和优先级排序发明的工具，体现产品功能和用户满意度之间的非线性关系。

打小又皮又闹·2023-04-12 23:31

两个需求理论：马斯洛需求层次理论和KANO模型

两个需求理论对于产品经理，有两个非常经典的需求理论，就是“马斯洛需求层次理论”和“KANO模型”。马斯洛需求层次理论就不用多说了，初高中的时候课本里就提到过。

翠玲的菜园子·2023-04-12 23:31

KANO模型详解

一.KANO模型是对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。

我想吃红烧猪蹄·2023-04-12 23:00

产品经理—怎么用KANO模型给众多需求进行优先级排序？

其中KANO模型是给需求排优先级的一种方式之一，今天来介绍一下怎么用KANO模型给需求进行优先级排序？

知名互联网小白·2023-04-12 23:30

卡诺模型案例分析_KANO模型案例分析---来自58学车

柳东原·2023-04-12 23:28

KANO模型-产品需求调研利器

领导告诉我用KANO模型能完美解决我的问题，经过了解后果然大开眼界，刷新了我对需求调研的认知。什么是KANO模型？KANO模型是东京理工大学教授

雪落夜·2023-04-12 22:48

妄图成为PM的咸鱼之今日学习（1）

KANO模型KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素。基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属性或功能。

秋水水水凝凝·2023-04-10 03:38

不在BAT，从0到1做产品得有自己的态度

在没有正式成为产品经理的时候，对于产品经理的认识大多停留在理论层面，比如用户体验五要素、马斯洛需求、AARRR模型、KANO、SWOT等等。

拾壹点伴·2023-04-08 19:39

案例分析——详解KANO模型

今天阿G将会通过王者荣耀这个实际例子，和大家聊聊如何运用KANO模型。什么是KANO模型？在什么场景下使用？如何使用？

阿G聊产品·2023-04-08 15:03

[产品05]-需求分析-需求分析定义/筛选/分析方法

[产品05]-需求分析-需求分析定义/筛选/分析方法一、需求分析定义二、需求分析的思路三、需求的真伪判定3-1需求处理思路四、需求的筛选五、需求分析的方法5-1KANO模型5-2四象限法则5-3马斯洛需求层次理论

Yack Lin·2023-04-08 10:38

【产品】如何评估需求优先级？

1.KANO模型KANO模型是东京理工大学教授NoriakiKano（狩野纪昭）发明的对用户需求分类和优先排序的工具，体现了产品性能和用户满意度之间的非线性关系。

小糊涂涂涂·2023-04-03 22:33

需求及其优先级评估

##Kano模型Kano模型是辅助产品开发与顾客满意度评估的一个理论，该理论由NoriakiKano提出，并将顾客需求/偏好分成了5类。

_执笔·2023-03-28 14:54

匠艺心经二:分析需求

需求优先级需求评估8种方法人性法马斯洛需要层次法kano模型发（基本需求，期望需求，兴奋需求）伪测试法pk法专家法（多提问题）定位法（根据产品定位判断）场景法需求优先级4种方法基本需求>期望需求>兴奋需求

小直·2023-03-27 08:49

KANO模型(卡诺模型)：产品人必懂的需求分析法

今天我们就来聊聊一个非常实用的需求分级方法——KANO模型。一、什么是KANO模型？KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭（NoriakiKano）发明的对用户需求

星如雨ｸﾞｯ!(๑•̀ㅂ•́)و✧·2023-03-23 20:30

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