领导者要有效放权,更要学会在适当时候“跳出来”

“如果干得好,管理是最崇高的职业之一。没有哪一个职业能像管理一样为他人提供学习和成长的机会,让他们懂得承担责任并取得成绩,以及为团队的成功做出贡献”

《你要如何衡量你的人生》

Clayton M. Christensen   

管理心得

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刚开始做管理的时候,都比较容易踩的一个坑是,总是喜欢大包大揽,什么事都得亲手抓,要不不放心,生怕下面的人做的不够好,还有就是嫌麻烦,总觉得别人几个小时的事情,自己半小时就能搞定,殊不知事情多了或者团队大了之后,自己反而成为团队的瓶颈,所以做管理最重要的事情之一,就是要学会有效授权。

适当放权是一种有效激励,美国布兰查德咨询公司的研究表明:现代组织中越来越多的成员,希望获得工作的自主权,希望上级的授权范围能够更多一点,免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作,总有束手束脚的感觉。我在管理中也感受比较深,咱们这一代的年轻小伙子,特别是做技术的,成长意识以及表现欲都比较强,拿到交代的任务之后,其实别人不需要干涉太多,自己会尽力做好,特别是感受到上级信任的时候,积极性会更高!

当然,放权不代表什么都不用跟不用做,领导者放权之后要学会抓重点,腾出更多的时间来关注和把控团队的目标,保证团队工作不会脱离正轨,已达到更高的绩效。

另外,放权后也会产生一些别的问题,这些问题下面的人不易发现或者比较难处理,需要借力上级,这个时候,作为领导者的你就要勇于“跳出来”。

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组织团队协作的时候,难免会有冲突,特别是跟别的部门,因为只能不同、角色不同,所以思维不同,开会的时候甚至会针锋相对的情况。遇到冲突的时候,领导者要“跳出来”,领导者首先要站在下属这一边,敢于担当责任,如果真的是下属有问题,可以私下的时候找他谈心,一起讨论解决问题,这才是一个领导者有担当的表现。

每位下属都有一个针对领导者情感的心理账户,这个心理账户是储蓄账户而不是信用账户,领导者平时的每一个决策和举动,如果是正向的,都会往账户里面充值,如果是负向的,就会消费掉一定额度,当遇到需要支持的事,这个心理账户就会体现出价值,平时充值足够,大家才会信任你,否则,这个账户不会透支。

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下属能力形形色色,领导者难于放权,很重要的原因是怕下属经验不够,遇到风险或者紧急问题的时候,措手不及,不知道如何处理,这个时候领导者也要“跳出来”,跳出来不是为了批评当事人、或者替代别人做事,而是以教练的身份给以指导,大方将经验相授。

在工作和管理活动中,领导者要学会将自己的经验提炼出来,最好能形成规范和模式,以提高团队的效率,另外,当自己的模式被别人模仿的时候,不要反感,而是要大力助推,使之能够发扬光大,放心,这样自己不会吃亏,反而有机会让自己成就更大影响力

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放权之后,为了保证团队成员各自专注做好任务,领导者自己不得不“跳出来”处理一些“又脏又累”的活,比如一些对外的沟通与跟进、一些棘手问题、以及大家都不熟悉的问题,任何时候领导者都要充当领头羊,其实如果做好了,对团队其他成员就是非常不错的引导和激励。

超强执行力的背后离不开团队文化和价值观的支持,公司文化,其实说白了就是老板文化,而一个团队的文化,其实就是领导者的文化。领导者的观念,以及其所作所为,都会潜移默化地在影响着团队的每个成员。所以那些令人烦躁的、小而不起眼的事,作为领导的你却亲自把它做得很漂亮,会改善团队其它成员以后做事的很多态度。

总结

总的来说,有效放权是每一个领导者最先要学会、也是最重要的事情之一,有效放权不但能释放领导者的精力,用以更多关注团队整体目标,更是做好团队激励的重要手段;另外,领导者放权之后要在适当的时候“跳出来”,第一种是团队需要借力的时候,比如遇到跨部门冲突,领导者要敢于站在下属这一边,敢于担当责任;还有就是团队成员遇到风险或者紧急问题的时候,领导者要结合自己的经验给以知道;最后是团队需要梳理榜样的时候,领导者要充当领头羊。 

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