为什么泰勒主义在IT界大行其道?

文:Gracia (本文为原创内容,部分或全文转载均需经过作者授权,并保留完整的作者信息和技术人攻略介绍。)
上一篇文章《陈理捷:招聘是一门关乎梦想的生意》发表后,朋友在SegmentFault的专栏下留言,希望能更深入地探讨一个问题:为什么泰勒主义仍然在中国的IT界甚至互联网界大行其道?

技术人攻略的最近两篇文章都谈到了泰勒管理哲学。诞生于19世纪中期的泰勒被誉为“科学管理之父”,通过标准化的管理流程奠定了现代管理的根基。泰勒的初衷是实现雇主和雇员利益的一体化,从而提升社会道德。其追求效率最大化的管理思想,在工业时代的大背景下成功提升了生产率,但副作用则导致了认知要素从工作中的抽离,独立的个体被异化为螺丝钉。这种异化不仅存在于工厂,更广泛存在于办公室的格子间,这显然离互联网世界要求的想象力和创新精神相去甚远,也和攻略君一贯提倡的开放、自由、人性解放背道而驰。

攻略君仅有被管理的经验,无法对这个问题进行深度思考,于是将问题抛给“南蛮部落”微信群里的高手们。该群关注技术趋势与商业创新,常有跨界头脑风暴,内容横跨科技、文化、社会、伦理,并可瞬间从严肃讨论变身吃货群。

下面这段话是攻略君从个人角度的一些感受,精彩的要看后面大家的发言,他们是行业里的实践者和思考者,对社会及人性有深刻和清醒的认识。如果你有兴趣参与这个问题的讨论,欢迎给攻略君留言!

攻略君:

这个问题确实值得大家探讨。我个人没有管理经验,仅从被管理者的角度观察,能深刻感受到大公司森严的等级制度、人与人的倾轧和虚伪、螺丝钉化管理造成的人的退化,这种环境下,每个人都在演戏,演技的好坏决定于自我洗脑的程度,从而获得组织的认可和所谓的安全感。如果你结合周边的种种案例,会发现这种安全感其实并不安全。我一直像个旁观者,这些现实世界每天真实上演的东西,离我个人的内心追求甚远。我相信技术的力量,互联网的意义早已超越技术本身,渗透到思想、行为和文化的方方面面,影响的是所有人、所有组织、所有事物的行为方式。技术本质的价值观就是自由、平等、分享,所以你会观察到未来事物发展的规律都在往技术价值观的方向走。KK认为技术像生物体,互联网则是人类文化的神经元。我希望能宣扬这些更加人性化的价值观,促进自我的独立和觉醒,大家一起去寻找更优的解决方案。

讨论主要参与者包括:

  • 曾著:胡莱游戏联合创始人、技术负责人
  • 野行僧郭皓:“南蛮部落”群主
  • Wellness:人在法心在汉、逃离金融转投健康的跨界美女

曾著:

为什么泰勒主义仍然在中国的IT界甚至互联网界大行其道?现实证明泰勒主义仍然有强大的竞争优势?

野行僧郭晧:

我个人认为泰勒式的管理哲学是工业时代的管理思维,而中国大部分企业还处于前工业化时代的管理水平。虽然现在互联网企业的影响力越来越大,但是整体来看,中国的企业管理成熟度都不高。任何的社会进步都需要时间积累,只是这个积累过程有长有短。

企业文化的成熟也需要时间的沉淀,这个沉淀不仅仅是自己企业的微观环境,还受到整个宏观环境的影响。每个人所处的行业、产业链、社会环境,甚至个人的三观,这些都会影响企业的文化。每种新的思维和浪潮都是起源于上一代,不是孤立存在的。

中国的社会和经济发展存在断代的问题,当年还处于半封闭半殖民地的阶段,一下进入了社会主义阶段,还直奔共产主义。这样严重的脱节和断代,必然造成了一种思想和文化的真空,那1、2代人变成了没有任何畏惧的一代。这里产生的GAP,造成了思维模式和管理模式的不连贯。非此则彼,认为不同的模式是对立的,但是实际上是你中有我,我中有你。

曾著:

我个人觉得中国的商人(或称企业家)是很精明的,如果有更好的管理模式,证明行之有效,一定会逐步被采纳。所以反过来推断,凡是足够久还没被采纳的管理模式,一定是因为宏观环境里有商人不能改变的约束。

如果理论上由内向外的“工程师文化” 比自上而下的“狼性文化”优秀,但操作层面大家都采用狼性文化,说明实际上在中国,狼性仍然是优于工程师文化。

野行僧郭晧:

中国的企业家是很精明,但不具有社会责任感,这个不能怪他们,是社会环境决定。中国的社会中的约束条件很多。

为什么中国的工程师文化不如狼性文化好使?这就是我刚才说的,中国的管理成熟度还处于前工业化的阶段,说白一点就是整体的职业素养还不够高,只能通过胡萝卜+大棒的比较原始的方式更好使。

现在互联网思维流行,很多人对于工匠精神呲之以鼻,我觉得是不对的。互联网思维和工匠精神是兼容的,如果没有工匠精神的互联网思维就是耍流氓。当然,工匠思维也应该与时俱进,吸收互联网思维的精髓,相得益彰。

曾著:

有一个原因,是因为国内的知识产权保护不到位,抄袭横行,所以技术和创意不像米国那样是核心竞争力,导致整个行业不重视脑力劳动者的自发主观能动性。大家都比较注重短期变现,行业很浮躁。如果工匠精神可以稳定的变现,即便周期很长,也会促使很多有抱负的人投入进去。

智慧是群体养成的。一个智慧的人在一群精明的人里,就成了愚蠢的人了。至少在精明的人眼里是这样。所谓智慧,是比常人看得更广,更深,更久。但如果还没惠及自己就已经完了,就不能被认可,也不会被效仿。

野行僧郭晧:

国内国外都一样,但是国外相对有比较完善的法治管制,约束性更强。这也是为什么一些跨国企业在本国比较安分守己,到了中国则变本加厉,因为这里的违法、违约成本太低了。

西方现代经济相对多元化,不像在中国,都是同质化。中国的骨子里缺乏探索精神,因为模仿的成本是最低的。所以,今天的中国人足够精明,但不够智慧。

为什么会有狼性?这是因为整体的社会保障不了个体,所以才需要抱团,而且是要很Agreesive的狼群,才可以保障自身的利益以及去开拓新的领域。

30年的改革开放,说实在时间也不断了,应该有足够的时间产生匹配的思想和制度,但这方面被体制方面耽误了,或者说被限制了。因为市场经济的发展所诞生的匹配思想,必然和现行的所谓社会主义价值观是冲突的。

Wellness:

和美国和西欧的IT工程师朋友聊天时,发现一些优秀的会因为生活方式或工作做法不合而换工作,因为工资待遇不是第一考虑因素,而且社会价值取向也对个人选择影响很小。经济环境社会保障制度才能使他们更彰显自我,拒绝当螺丝钉。

个人意愿更倾向于非泰勒方式,特别是有自己想法的优秀人才。经济条件的考虑权重越小,个人自主性选择权越大,人性人文的因素才会盖过经济基础。

野行僧郭晧:

对人性的尊重也是中国传统文化所缺乏的。儒家思想宣扬的一种不平等的人伦关系。人与人之间的关系从你出生就已经固化了,这完全是随机性的,你没有的选择。中国的传统思想是没有社会这一概念,只有皇权和家族,没有群体这个范畴。这方面我们是需要引入西方的思想来补充的。这是我的个人观点。

中国应该要接受多元化,纵观中国历史上的盛世阶段,都是多元化最鼎盛的阶段。不同的文化、观点碰撞,才会迸发出最大的活力。当然,多元化说的容易,实现起来还是很多障碍的。多元化也意味着社会阶层的多元化,不同的利益团体之间的博弈。

我个人认为在后工业时代和互联网时代,是中国的巨大机遇,如果我们把握住了,实现超越是很有可能的。毕竟我们现在的工业基础已经在那里,如果利用互联网的技术来改造和优化,产生新的核心竞争力是很有可能的。至少我觉得目前来说还是在逐步向好的方向发展,太快也不行。


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