产品运营

什么是产品运营？

概念：针对不同的用户群体，通过内容、渠道等营销（推广）产品，并通过数据指标，优化运营手段、产品功能和体验等。
运营的要素：数据分析、内容运营、推广营销；
产品运营的3P：以产品为运营基础、以用户为运营中心、以渠道为运营重点
c2c：copy2china–解决方式–>微创新&运营（去同质化）

怎么做产品运营？

1、 产品分析

• 用户研究
• 市场分析->市场监控常态化（市场扫描、竞品分析、SWOT分析）

产品生命周期模型（引入期、成长期、成熟期、衰退期）

2、运营目标

• 用户增长（拉新）
• 活跃增强（拉活）
• 营收增长
  
  目标制定SMART原则
  

3 数据运营

理解

• 我们要做什么？—目标数据制定
• 目前现状怎么样？—行业分析，产品数据报表输出
• 数据变化的原因？—数据预警，数据变化的原因分析；
• 未来会怎么样？—数据预测；

作用

• 了解运营情况
• 预测发展趋势
• 发现存在的问题
• 评估工作效果
• 对比不同方案

工作流程

数据运营流程

常用数据指标

产品核心要素决定核心指标
数据分析常用模型

数据分析常用工具

• Excel
• SPSS

数据怎么看？

数据运营层次

第三方数据平台

• 友盟
• Talking data
• 腾讯云分析
• 百度统计
• 百度移动统计

4 日常运营

用户运营

方式

好处：

• 以用户运营 构筑市场竞争壁垒（新浪微博）

怎么运营

内容运营

运营书单

运营大概分为这几类：

1. 内容运营
2. 新媒体运营
3. 活动运营
4. 社群运营
5. 用户运营
   无论是哪一类的运营，都需要你有超强的洞察、远见、平衡和掌控能力，而这些都是可以通过阅读去锻炼，去积累，去感知的。

做运营就先读完这6本书

01《跟小贤学运营》运营小白必看入门书

02《从零开始做运营》运营入门+运营进阶

03《定位》

04《文案训练手册》

05《疯转》

06《增长黑客》运营进阶必看书籍

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