1.背景说明
每年有大量的应届毕业生都集中求职旺季找工作，一来时间紧促，精力有效，很多时候因为准备不充分就匆匆进行了求职面试，往往导致求职者错失了自己喜欢的工作。其原因在于无法高效精准的找到适合自己的工作，以及面试时间的不合理规划，导致前期的准备工作的不充分，因而错失良机。
2.调研目的
从1.给出的背景，想要做一款面向应届生的非技术类（产品岗和运营岗）求职类产品，目的是给应届生提供从求职信息到简历修改到面试技巧等一系列完整求职流程。现在要确定提供服务的形态（信息、课程、问答或直接1对1辅导等）
我们通过下面3个方面做调研：
（1）应届生求职市场规模
（2）应届生近年就业情况
（3）目前市面上已有的面向应届生的产品形态
首先按照5w1h的方法进行简单的说明：
● who（目标用户）：
对非技术类岗位（产品岗和运营岗）有求职意向的应届生，人群涉及到本科生、硕博研究生、海外留学生。这些岗位一般学校没有开设对口专业，需要求职人员自己准备相关求职的相关信息；
对应的招聘方；
● when（使用产品的时间点）：
针对应届生：
应届生的招聘主要分为秋招和春招。
秋招：每年的9月~12月份，人群为本身就想直接工作的学生；
春招：每年的3~4月份，人群为秋招工作不满意或者考研、保研失败，需要直接工作的学生；
但在参加校园招聘之前，需要进行一系列的准备工作，比如简历撰写及修改、职位及公司浏览、笔试及面试准备等。
所以产品的使用节点主要分为两部分：
（1）求职前期准备：针对秋招，暑期7-9月进行准备，甚至更早的时间；针对春招，寒假1-2月份进行准备，甚至更早的时间
（2）求职期间：秋招的9月份~12月份；春招的3月份~4月份
针对招聘方：
有招聘需求时
● what（用户会做什么）：
针对应届生：
了解各互联网公司的招聘信息；写简历、修改简历；练习笔试及面试题；学习面试技巧
针对招聘方：
浏览求职者简历并进行反馈
● where（用户使用场景）：
线上输出和反馈是应届生和招聘方进行交流的主场景，主要包括移动端和pc端
● why（用户需求）：
针对应届生：
找工作之前希望能够看到各公司的招聘信息，方便确定自己的简历投递方向
希望能够获得简历撰写及修改的指导，能够完成一份较满意的简历
希望能够获得面试指导，如果有面试失败后能够获得指导，尽量避免下次面试的失败
最终希望能够获得一份自己满意（薪酬、工作地点等因素）的工作
针对招聘方：
能够招到适合本公司发展的员工
● how（用户执行任务或者达到目标采取的措施细节）：
针对应届生：
线下：参加宣讲会，寻找亲朋好友或者学长学姐进行内推
线上：各大求职网站、校园就业网站、求职类bbs以及公司招聘官网获取招聘信息
通过百度或者找学长学姐指导进行简历的撰写
跟身边同学交流面试心得、网上搜索面试经验
针对招聘方：
线下：每年全国高校进行宣讲，发动公司员工推荐认识的学弟学妹
线上：各大求职网站、公司官网发布职位信息
有了一个简单的概念之后，下面进入正题
3.调研内容
3.1应届生求职市场规模
来源：中国教育在线发布的报告 http://www.eol.cn/html/c/znjyj/index.shtml
1999年大学开始扩招，增幅高达42%，此后一直到2005年，每年以25%的平均速度递增。2012年开始缓慢增长，可以看到此后每年招生人数增幅都很小，招生人数逐渐稳定。2016年应届毕业生创历史新高，达到了765万人。
来源：智联招聘2016发布报告http://www.jswt.com/2016-05-19/222403.html
应届毕业生在毕业后的去向不外乎 考研/考博、出国留学、创业、就业这几种选择，其中就业所占的比例最大，为75.6%.
智联招聘调查显示，应届毕业生最期望去的行业是IT/互联网/通讯/电子行业，占比16.3%，而最终签约所占的比例增加到29.5%。
联系前面提到的应届生人数，就业比例以及最终签约人数，产品岗位+运营岗位所占比例为21.93% + 39.43% = 61.36%，可以得到765万 * 76.5% * 29.5% * 61.36% = 106万人
综上，可以看出我国应届生人数目前保持小幅稳定增长趋势，且毕业生绝大部分选择就业。在职业方向的选择中 IT/互联网 行业最受欢迎，其中的产品/运营岗位的求职意向占比超过60%。
3.2应届生近年就业情况
就业难点：
每到毕业季都会抛出这么一个话题“世上最难就业季”，那么造成就业难的原因是什么呢？让我们看看智联招聘的调查报告：
来源：http://www.jswt.com/2016-05-19/222403.html
2016应届毕业生就业难的原因分布：期望值和现实之间落差太大，占比25.4%；大学所学知识无法满足实际工作需要，占比21.0%；对职场和职业信息了解不充分，占比18.9%。而工作机会减少只占比11.5%，所以实际原因是“就业不难择业难”，社会提供的职位量还是很多的，但是应届毕业生难免出现“眼高手低”的情况，自己能够达到要求的公司不想去，自己想去的公司又由于自身能力的限制不满足该公司的招聘要求。所以才出现了“就业难”，实质是供需双方结构不平衡导致的。
就业城市：
来源：http://www.eol.cn/html/c/znjyj/index.shtml
2013年开始毕业生选择一线城市的比例逐年提高，2016年已达到38.3%，未来几年有望持续增长。主要原因在于大城市能够提供更多的工作机会，资源、薪资福利等更好，而且对于应届毕业生自身的发展更有帮助。
竞争程度：
来源：http://www.eol.cn/html/c/znjyj/index.shtml
从近两年的竞争指数可以看出，竞争激烈程度不断加剧。同季度相比较，相当于2015年Q1每个工作有26.1个人竞争，而2016年Q1每个工作已经有48个人竞争，可以看出求职的难度之大。
企业类型分布：
来源：
http://www.eol.cn/html/c/znjyj/index.shtml
国企对应届生的吸引力还是最大的，这是由于国企工作较稳定且福利待遇较好，而且毕业生还会受家庭因素的影响选择国企。其次是上市公司，其中互联网类企业比例也颇多。
产品/运营岗就业前了解程度：
来源：http://36kr.com/p/5049933.html
前面介绍了39%的应届毕业生希望从事运营工作，但是在其中，只有19.40%的人能够清晰地界定运营相关岗位的需求，其余的毕业生对该岗位都是一种很模糊的认知或者根本没有认知。
来源：http://36kr.com/p/5049933.html
前面介绍了有22%的应届生希望从事产品岗，但是只有26%的人能够清晰地界定产品相关岗位的需求，其余毕业生对该岗位都是一种很模糊的认知或者根本没有认知。
所以，可以看出绝大部分应届生在求职前对产品/运营的岗位了解特别模糊，是求职的痛点之一。
3.3目前市面上已有的面向应届生的产品形态
获取求职信息的渠道：
来源：http://www.jswt.com/2016-05-19/222403.html
招聘网站是应届生获取招聘信息的主要渠道，其次是校园招聘会。可以看出应届生求职主要有两个渠道：线上为招聘网站，线下为校园招聘会。
产品形态：
3.3.1培训类
麦子学院
起点学院
这类网站提供产品经理/运营的培训课程，属于垂直细分领域，并且可以通过培训进行就业。
3.3.2招聘类
招聘类网站可细分为多种类型：
综合招聘：类似前程无忧、智联招聘，其中应届生招聘网属于应届毕业生求职使用较多的网站
社交招聘：类似大街网、Linked in
垂直招聘：类似猎聘网、拉勾网，这类网站主要面向IT/互联网领域，技术类/运营类/产品类的岗位 占比较多，属于垂直细分领域
新兴招聘模式：例如内推网、BOSS直聘
公司官网招聘：各大公司的招聘官网，信息比较分散，但是对于有特定目标公司的用户来说能够比较直观地看到公司的招聘要求
3.3.3简历制作类
例如乔布简历
专业简历制作工具，可以帮助用户快速制作一份专业简历，并且提供岗位信息
4.小结
应届生毕业人数规模很大，具体到产品/运营领域后，依旧可以达到百万级别。而且产品初期可以只针对应届生，后期发展可以面向希望转岗到产品领域的产品新人，这样用户群就扩展开了。
目前应届生对于产品/运营岗位大多有热情，但是具体的执行偏少，一方面自控力不足，另一方面没有渠道得到良好的指导。所以如果能提供这样一个学习平台，可以帮助应届生进行求职前岗位相关知识的准备，简历撰写的指导，面试的指导，相信会有很多应届生关注的。
而pmcaff已经掌握了人员优势，既有应届生，又有初、中、高级别的产品经理，这些资源是其他培训类网站所比不了的，应该就算是核心竞争优势了。
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