张林:家具哥从0到1825天创业连载454 预算

预算

前段时候给客户发了一套样品过去,客户收到样品之后也说质量很好,不过我作不了主,还得和其它老板商量下,前两天,再次问订单进展情况,客户昨晚回我,说单子已经确定了,不过中标是的外地的一家公司,既然没有机会合作了,也得明白为啥?本着这样的精神,便问客户为啥选择其它公司,你不是说我们的样品质量OK吗?客户说,人家铝合金的椅子,含税,含物流送到酒店,才130元。看到这个价格的时候,我说,你这椅子的结构是什么样子的?什么东西做的?明天能不能拍个照片给我。客户说好的,明天发给你。

今天一早收到客户发来的客户的产品描述,才发现了端倪,原来别的公司并没有提供我们一样的工艺,材料,所以人家的价格低也是很正常的嘛。原本我以为是别人的东西比我们的要好,价格还比我们还低。结果是东西本不同,却在比价格。我开玩笑的给客户说,如果他们这样的产品描述都可以中标的话,那只能说明两种,一点是你们的预算不够,还有一种,就是关系户,当我把这段话,发给客户时,客户大为观火,说,别人家没有买你家的东西,你就摸黑对方。我们这里不存在关系户。我说,我们从来都不摸黑同行的,只是横向的比质量,相同质量下,你们的价格有优势,那你历害。经常说我的客户讲,单单比价格这种游戏,我们是不玩的。(主要是玩不过别人)这时,我才明白,很多时候,我们没有拿下订单,只是我们输给了预算。

客户问的时候,是要好的产品,高的价格自然可以接受,只是当他真正要下单的时候,客户也是会考虑成本的。考虑我做这件事,能不能省点。就象上次我有一个经销商给我打电话吐苦水的时候,说,原来酒店的经理说是要好货的,所以我们工厂帮他打了两次样品,铝合金与铁的,后来发展的结果是,老板连我们铁的产品都嫌贵了,说是数量挺多的,1000张,结果去某北买了40元的垃圾货。(表面上是省了几万元)搞得我们经销商差点吐血,这折腾来折腾去的,上下半年,真正的体会一言难尽。

下午有一个熟悉的陌生人来访,站在门口直接说要买椅子的。哇,这么大的好事,从天而降。走近客户一看,原来以前在别人工厂见过好多次,就是不熟。之所以人家出来找工厂,主要是因为他们之前的供应商估的质量不怎么靠谱,经常把他好不容易做到的客户一次性给做死了。这次是因为他们别人那里听到我们的厂。说做的还可以,就过来看看。不过我给他们报价的时候,着实把他吓一跳,为啥?因为他们之前的供应商的价格非常低。所以他们好卖。如果换我们这个价格,估计他们加了利润在里面都不够我们的出厂价。(当然东西肯定不是一样的)。

每次有客户朋友来看厂的时候,我总是和客户提前说好,我们是做好品质产品,虽然你价格听起来高点,但是我们的品质过硬。当然,客户也得是中高档,如果你客户暂时不是中高档的话,我相信,我们很多时候,都会输给预算。这种事,少做,这个时代,最贵的成本是时间成本。


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