用户研究实验室

摘录自http://uxren.cn/?p=12861

用户研究实验室，服务于用户研究相关工作，因此需要考虑到用研的各种研究方法，包括：可用性测试、用户访谈、焦点小组、观察法、头脑风暴、用户参与式设计、眼动研究、脑电研究等等。

而成熟的用户研究实验室，至少应该具备以下这些资源（设备）：

1.  场地：

实验室（1对1，支持访谈、可用性测试、眼动研究、脑电研究等）

观察室（多人同步观察记录）

会议室（1对多，支持焦点小组、头脑风暴等）

2.  专业仪器设备：

摄像录制系统（中控加各种摄像头，各种精度、各种角度，目的是可以在各种角度拍摄到用户的行为、表情、语言等，我们还曾经在华强北买过无线摄像头，效果真的不错，这里包括录音ho）

屏幕监控系统（可以有线or无线监控用户操作所用的PC、智能手机及其他设备的屏幕，研究人员可以在观察室实时观察到用户在屏幕的操作）

眼动仪（Tobii或SMI，国外有专业的眼动设备，可以针对pc、mobile、户外的用户眼动捕获、记录、输出和分析）

脑电、皮电设备（专业的脑电和皮电记录、分析设备，国外有卖，具体品牌和型号可以百度之）

与上述设备配套的软件系统，比如支持可用性测试的TechSmith Morae，比如国内ISAR研发的UX Office用户体验管理系统等

3.  辅助资源：

投影系统

PC（包括台式机、笔记本、平板电脑等，便于用户测试所需）

照相机、录音笔（在一些敏捷的研究中可以快速使用）

各种测试用手机、设备

白板、各种颜色的马克笔、各种颜色的纸

各种零食