企业中如何培养新员工

当下，中国的工业化正是进展到关键阶段的时候，但是，已经出现了“民工荒”、“人才荒”。同时，无论外企、国企还是民企，都高喊“缺乏人才”。这是怎么回事呢？

考虑到众所周知的中国的全世界第一的人口总量，看一看当前的人才现状：每年大学毕业生400多万，硕士研究生毕业20多万，博士毕业过万人。这么大的人才基数，为什么还会出现这样的问题呢？

这种“中国特色的问题”，实际上对于当下的中国人来讲，也已经见怪不怪了。中国嘛，一个追赶中的国家，一个转型期的国家，出现什么问题都不会令人惊讶。但是，考虑到中国目前正在从“世界车间”向“世界工厂”转变，各类专业人才无论从量还是从质上都是远远不敷使用的。

只能说：中国人口很多，但是合乎工商业发展要求的人才稀缺。多么大的一个矛盾！多么大的一个讽刺！

但是，讽刺、嘲笑、冷眼能解决我们的迫在眉睫的问题么？我们作为从业多年的专业人士应该干什么？
于是，本人在日常的工作中开始思考企业该如何应对这种问题，我认为关键是职业化培养不够，同时加以专业化训练。那么就导出一个问题：如何培养新员工？

新员工的综合分析

优点分析

首先，我们不能否认每年数百万大学毕业生的基本素养，也不能否认中国人，这个全世界都公认的最聪明的种族，平均智力水准是没有问题的。

其次，这些学生经历过了残酷的高考竞争，每个人已经被分到不同档次的格子里了—各类学校和专业。同时，接收到了按照中国的教育系统规定的系统化理论教育—尽管存在着教育思想陈旧、教材老化、教育方式落后、缺乏实践锻炼等等缺点。但是，这些人基本上都掌握了一套现代的知识和思考方法。

然后，由于大学里的教育方式，他们大部分具备了较强的自学能力，具备在一定程度上单独从事工作的潜力。

但是，在实际过程中，这些人在工作单位依然无法承担独立的工作，而且具有普遍性。

缺点分析

那么，我们缺少的是什么呢？

第一，缺乏职业素养

也就是说，我们现在看到的以百万、千万计的大学毕业生，从大学里毕业后，基本上都是专业“原材料”，一片白板，需要职业的“格式化”。

我接到的毕业生，即使北京大学、清华大学的学生，刚到的头一个月，甚至无法单独写好一份会议纪要，更不用说简单的项目方案。与人交流的时候，往往无法用明确、简单、专业的语言把事情讲清楚。

第二，缺乏敬业精神

几乎没有几个人在当天工作没有做完的情况下，坚持自觉地加一点班，把事情解决掉，从而不要推到第二天。如果你提醒他们，他们往往会睁大着世故的眼睛故作天真地问你：有加班费么？让你欲哭无泪。

第三，缺乏从小事入手的实干精神

我招收过很多名国内知名大学毕业的工科学生，刚来的时候，我分配他们去掐网线、拉电话线，或者帮助同事安装机器。他们往往不是满怀不甘地去应付一下，就是嘟嘟囔囔：我是XXX，不是小工…之类的话。

这时，往往我会立即拿起工具开始动起手来，或者搬起机器就走，有时就是直接钻到桌子底下去收拾网线。这样的情况下，他们才不太心甘地动起手来。而真的让他们动起手来，我发现，十有八九都是很憷，手是发抖的。

应对策略

一、帮助新员工分析自己的个人发展思路，结合岗位的任务和需求，确定个人发展方向。这是新员工最关心的。

二、制定可行的训练计划，帮助他们尽快从ABC的阶段过渡过去，结合公司的知识管理系统，尽量快地帮助他们适应工作，建立自信心。

三、给他们制定非常明确的阶段性的工作指标和学习目标，原则是简单、明确。

四、无论多高的学历，多深的资历，都要根据岗位的要求，把各个层面的技能挨个过关，让每个人都明确地知道自己的优缺点，做到心中有数。

五、每个员工要做到“一专多能”—要求每个员工，无论什么职位，都要熟练掌握一种专业技能，同时要学会一种其他同事的岗位的技能。

解决办法

三字经：做、写、讲。这三样要分阶段逐步培养。

首先是做，那就是要能动手解决问题，有硬的技能，有能力解决日常工作中的绝大部分问题，成为技术骨干。

然后是写，必须能够熟练地掌握上午信函的写作技巧，要熟练应用简单明了地语言把日常的事务说明白，原则上一份业务报告不要超过5页纸。信奉“简单就是美”的原则，但是，简单不是简陋和应付。

最后，一个员工不但要能干、能写，还要有能力指导别人，有能力在公开的场合把自己的思想、方法讲出来，让别人知道，做到传播知识，教育大家。