（1） 工具概述
1.简介: Quality Center是一个基于Web的测试管理工具，可以组织和管理应用程序测试流程的所有阶段，包括制定测试需求、计划测试、执行测试和跟踪缺陷。此外，通过Quality Center还可以创建报告和图来监控测试流程。
Quality Center是一个强大的测试管理工具，合理的使用Quality Center可以提高测试的工作效率，节省时间，起到事半功倍的效果。
2.发展历程:
1.Quality Center: HP公司的一个产品，该产品的前身是Mercury Iteractive（美科利）公司的TestDirector （简称为TD），后被HP公司收购，正式起名为HP Quality Center。
2.QC是一个基于web方式的测试管理工具。是伪B/S结构的软件——浏览器里插入了ActiveX技术，实际上是Client/server ，只是外表是B/S。
3./S：Client/Server （客户机/服务器）结构，C/S结构在使用的时候客户端需要安装一个特殊的软件，如果服务器软件升级之后，客户端软件业要进行升级，该类软件可维护性比较差。
4.B/S：Browser/Server （浏览器/服务器）结构，随着Internet 兴起，对C/S结构的一种变化或改动的结构，B/S结构在使用的时候不需要安装特殊的软件，只需要一个浏览器就可以访问，如果服务器端升级之后，客户端不需要做任何的改变就可以访问。可维护性相对比较好。
5.QC提供了一个平台，可以为我们提供一些实时的数据，通过数据，我们可以查看一些需求的覆盖度和相关的缺陷等，并可以制造出一些商业风险图。它是一个集中式的仓库。
6.QC是一个基于测试过程的测试管理系统。
3.用途:
1.制定可靠的部署决策。
2.管理整个质量流程并使其标准化。
3.降低应用程序部署风险。
4.提高应用程序质量和可用性。
5.通过手动和自动化功能测试管理应用程序变更影响。
6.确保战略采购方案中的质量。
7.存储重要应用程序质量项目数据。
8.针对功能和性能测试面向服务的基础架构服务。
9.确保支持所有环境，包括 J2EE、.NET、Oracle 和 SAP。
4.测试管理流程：
确定需求——计划测试——执行测试——追踪缺陷 （开发测试用例）。
（2）对应的流程
| 测试管理流程步骤 |
对应的QC/ALM功能 |
| 计划和控制阶段 |
发布功能：指项目计划 周期功能：指项目计划内各个功能模块的开发或者测试周期 制定需求功能 |
| 分析和设计阶段 |
制定测试计划，管理测试集 |
| 实现和执行阶段 |
测试执行 |
| 评估出口准则和报告阶段 |
测试结果分析和查看，用户可以看到测试对需求的覆盖率等数据 |
| 结束收尾阶段 |
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（3）工具的特点和局限性
1.基于JaveEE架构，主要适合企业级用户，对内存的需求很大，不够轻巧方便。
2.在安装与登录的过程中，过程极其繁琐，下载需要很久，对浏览器还有版本的要求。
3.运行时，很多程序会变得很卡，需要很大内存。
4.需求管理模块过于简单，是指针对测试需求的管理，word的导入十分困难。
5.测试设计分析很薄弱，等价类划分、边界值分析、判定表、因果图、状态迁移法、场景法（流程分析法）、正交实验法、输出域分析、错误猜测法等各种测试用例设计方法，在QC中无法体现，无法评审我们的测试设计过程。
6.忽略了百合测试，且少了代码覆盖率分析，只实现了测试用例对需求的覆盖关联，却没有办法进行代码级别的覆盖率分析。
（4）工具的改进
1.推出资源需求较低、功能更加精简、适合小型团队使用的版本；
2.增加对不同操作系统的支持，而不仅仅局限于windows server；
3.简化安装过程，使安装向导更加人性化，对于安装出现的错误应给出更详细的提示信息以及解决方案；
4.增加完全卸载的功能，避免出现因为卸载不彻底而导致重装出现错误的的情况；
5.增加对更多数据库的支持，包括云数据库；
6.优化对不同内核浏览器的支持；
7.简化管理权限，使一般测试人员也能够修改缺陷状态；
8.增加对外网邮件的支持，并且当创建一个缺陷时，能自动用邮件通知相关人员；
9.更加详细地描述错误提示信息，以便指导用户操作；
10.增加对设计分析过程的管理，如使用了什么测试方法，以及测试结果的详细参数；
11.集成一些简单的自动化测试功能；
12.优化非正常关闭页面时弹出错误信息的效果，避免弹窗残留。
（5）成员贡献
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全体成员 |
所有成员在接受任务时应结合自身情况考虑，如果认为任务内容或时间有不合理之处应当立即提出修改要求，讨论后修改。 完成任务过程中如果遇到技术问题应即使寻求他人帮助。 完成任务过程中出于任何原因，估计无法在预期时间内完成，应尽早寻求他人帮助或通知PM申请任务转移或推迟截止日期。 |
| 刘英庭（M201776151） |
质量监督 1.分配任务，安排各组员的任务。 2.督促各组员熟悉QC_ALM的安装与使用。 |
| 蔡志东（M201776137） |
博客日常管理 1.记录每天的任务完成情况。 2.及时更新博客。 |
| 王哲（M201776146） |
QC/ALM安装文档编写与视频的录制 1.编写QC/ALM安装文档，其他成员参考进行安装。 2.QC/ALM相关视频的录制 |
| 萧明旭（M201776138） |
测试程序的编写 按照需求说明编写测试程序 |
| 沈骏（M201776156） |
QC/ALM使用文档编写 1.编写测试用例对程序进行测试 2.使用QC/ALM进行记录 3.编写QC/ALM使用文档 |