第六周小组作业
基本任务：功能测试和测试管理
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（1）计划说明
本组选择的产品A为“百词斩”，B为“可可英语”
测试进度表如下：
| 项目 | 内容说明 | 预估耗时（分钟） | 实际耗时（分钟） |
| Planning | 1. 计划 | 2 | 2 |
| · Estimate | · 估计这个任务需要多少时间 | 2 | 2 |
| Testing Design | 2. 测试设计 | 480 | 545 |
| · Analysis | · 需求和测试需求分析 | 240 | 225 |
| · Design Test Cases | · 设计测试用例 | 240 | 320 |
| Testing Environment | 3. 搭建测试环境（安装测试工具、管理工具等相关运行和支撑软件） | 120 | 111 |
| Testing Implementation | 4. 测试实施 | 300 | 58 |
| · Test | · 执行测试 | 300 | 58 |
| Reporting | 5. 报告 | 360 | 509 |
| · Test Report | · 测试报告 | 180 | 197 |
| · Postmortem & Process Improvement Plan | · 事后总结, 并提出过程改进计划 | 180 | 312 |
| 合 计 | 1262 | 1225 |
（2）需求说明
产品A“百词斩”功能模块划分图如下：
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产品B“可可英语”功能模块划分图如下：
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其中二者重叠的功能模块有：
1.设置学习计划
2.背单词
3.复习单词
4.发动态（在社交模块当中）
5.视频、音频形式的拓展学习资料（在发现模块当中）
6.好友管理
另外，百词斩的兴趣圈和可可英语的小组功能有些相似，均是类似于论坛、贴吧的形式；但二者仍有较大差异，且非与英语学习直接相关的核心功能。我们假设自己为用户，则我们很可能不会使用该功能，因此认为该功能风险较低，在此不予测试。
本人负责的功能模块为社交中的好友管理（我的好友），即“百词斩”中的添加好友、删除好友、同意好友请求和“可可英语”中的关注他人、取消关注、查看粉丝。
（3）测试说明
a.测试用例的设计思路
采用黑盒测试的场景法进行测试，分别对“百词斩”中的添加好友、删除好友、同意好友请求和“可可英语”中的关注他人、取消关注、查看粉丝，共六个功能，设计了场景，进行了功能测试。
其中面对场景爆炸问题，采取了基于独立路径思想的场景选择方法。
下面一一说明：
百词斩添加好友
设计的场景：
- 基本流
- 基本流+备选流1
- 基本流+备选流2
百词斩删除好友
设计的场景：
- 基本流
- 基本流+备选流1
百词斩同意好友请求
设计的场景：
- 基本流
- 基本流+备选流1
- 基本流+备选流2
可可英语关注他人
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可以看到有10个有效的分支节点，故环复杂度为11，设计了11个可行的、独立的场景作为测试用例。
为该需求设计用例，从分析需求，画场景图，到分析环复杂度，设计测试用例，再到将用例导入禅道，执行测试，提出bug……这构成了本次作业工作量的大头，耗费了大量的时间。
设计的场景：
- 基本流
基本流+备选流1- 基本流+备选流2
- 基本流+备选流3+备选流7+备选流9
- 基本流+备选流3+备选流7+备选流10+备选流13
- 基本流+备选流3+备选流7+备选流10+备选流14
- 基本流+备选流4+备选流8+备选流11
- 基本流+备选流4+备选流8+备选流12+备选流16
- 基本流+备选流4+备选流8+备选流12+备选流15+备选流13
- 基本流+备选流5+备选流9
- 基本流+备选流6+备选流9
可可英语取消关注
设计的场景：
- 基本流
- 基本流+备选流1
可可英语查看粉丝
设计的场景：
- 基本流
- 基本流+备选流1
b.功能测试部分截图
这里选择了两个失败过的测试用例，展示截图：
可可英语关注他人 测试用例1
依次执行以下操作，界面截图如下：
打开可可英语首页，点击左上角三条短横线，点击“我的好友”，点击“添加”
在输入框输入“leijiayu”，点“搜索”，第一次执行结果为未通过，找不到明明存在的用户“leijiayu”；一天后再次测试，测试通过，找到了用户“leijiayu”：
可可英语查看粉丝，测试用例1
依次执行以下操作，界面截图如下：
打开可可英语首页，点击左上角三条短横线，点击“我的好友”
再点击“粉丝”，第一次执行结果为未通过，找不到明明存在的粉丝"Truth_26"；一天后第二次测试，测试通过，找到了粉丝"Truth_26":
c.测试管理工具说明
本组使用的测试管理工具名称为“禅道”，包括版本的全名为ZenTaoPMS.9.8.3.win64，下载链接地址：http://www.zentao.net/download/80072.html
d测试管理工具使用的关键界面截图
用例导出：
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用例导出结果截图：
在此展示一下部分用例的导出结果，全部用例请看毕博中提交的HTML文档：
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缺陷导出：
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缺陷导出结果截图：
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（4）结论说明
可可英语发现了两个bug：
- 添加好友时，输入合法、存在的用户名称，点击搜索后，并不现实该用户；
2.有一名粉丝的用户，查看粉丝时，无法看到该粉丝。
这两个bug在第一次测试时被发现，过一天后再测试，测试却都通过了。
可以推测，该bug是否出现，与时间有关。新注册的用户，需要过一段时间才能被搜索到；新的粉丝，需要过一段时间才能被查看到。
“百词斩”与“可可英语”好友管理方面的比较
| 百词斩 | 可可英语 | 优者 | 详细说明 | |
| 好友的社交模式 | 好友双方对称、平等 | 双方分为“粉丝”&“被关注者 | 不具备可比性 | |
| 是否需要双方同意 | 需要一方发出请求，另一方同意才能成为好友 | 粉丝可以不经过被关注者的同意直接关注他 | 不具备可比性 | |
| 好友能做什么 | 互看动态；PK | 粉丝可以看被关注者的动态，被关注者只能看粉丝的基本信息；双方可以私信 | 不分伯仲 | |
| 添加好友的方式 | 根据地理位置推荐；搜索用户的唯一ID；搜索用户昵称 | 搜索用户昵称；在“动态”或“粉丝”中点击用户头像进行关注 | 百词斩 | 背词斩的推荐功能、通过ID搜索都更方便合理；可可英语在搜索用户和查看粉丝方面存在bug，可能找不到相关用户，判断可能是延时现象，新用户改名后过一段时间才能被搜索到；被粉丝关注后，过一段时间才能查看到该粉丝 |
| 用户接口 | 简单明了，清晰易用 | 非常难用：添加了从第三方平台找朋友的方式，但竟然只是向朋友发送分享，发送方无法通过该操作关注该朋友，朋友也不会收到任何与添加好友相关的消息或通知 | 百词斩 | 可可英语的设计与用户的期待严重不符 |
可以看出：
产品A“百词斩”的社交模式类似于QQ，产品B“可可英语”社交模式类似于微博；前者可以PK，后者可以私信，故仅从模式的角度看，二者各有优势，不具备可比性。
而可可英语仅凭不唯一的昵称添加用户的方式极不方便，没有推荐功能，连接第三方平台的设计极不合理，甚至明明存在的用户可能无法找到，因此总体来说，在好友管理方面，百词斩完胜。
（5）工作说明
整个过程中，作为组长，参与了功能模块划分、可可英语模块图绘制、好友管理功能测试、寻找用户、设计用户场景、设计用户问卷、分析可用性测试结果、编写可用性测试报告等工作。
小组贡献分详见毕博平台。
扩展任务：用户调研和可用性测试
参见可用性测试报告。
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