快速学习COSMIC方法之十六：如何进行生产率的标杆对比？

    当我们采集了历史的规模数据与工作量数据之后，我们可以和业内的数据进行标杆对比，其中在国际上影响最大的就是从ISBSG的数据库中获取行业数据进行标杆对比。 

一 ISBSG是什么？

       ISBSG全称为国际软件基准标准小组，是一个非盈利性组织，其创建于1997年，主要目的是为了促进IT行业的数据使用，并提升软件过程和软件产品。该组织有两套数据库，一套是包含IT开发项目的数据，一套是包含IT运维项目的数据。这些数据全部为真实数据，来源于世界各地的软件公司/组织。很多公司都使用ISBSG提供的数据作为标杆，来考量公司的绩效水平。

二 如何获得ISBSG的数据？

    ISBSG为了持续获得最新的项目数据，对所有向ISBSG提交数据的公司提供了奖励，即反馈一份项目标杆报告。报告中根据公司所提交的数据，对比行业内数据进行了分析。主要内容如图所示。

    因此，当按照要求向ISBSG提交数据后，IT开发类和IT运维类项目均可，即可获得行业标杆数据。

三 如何向ISBSG提交数据？

    ISBSG针对不同的度量方法提供了不同的问卷，包括COSMIC、IFPUG等，对于非功能的项目也有相关的问卷，同时也为运维类项目提供详细的表格供参考。

    问卷的内容主要分为两类：一是基本信息，包括提交人信息、公司背景信息、项目背景信息，二是数据信息，包括人员与工作量数据、阶段数据、及功能规模度量数据。当提交的数据数量较大时，ISBSG也支持提交Excel表格，公司只需在问卷中显示共通信息，对于数据信息则由Excel表格整理。

       通常，根据项目实际收集的数据，我们可以制作表格如下。

    调查问卷中所需的数据信息并非全部必须，而是越多越好。所以即使公司当前收集的数据无法覆盖调查问卷的全部内容，也可以根据实际情况填写已知数据，提交ISBSG审核，对方会根据实际数据反馈相应建议，公司可以再做补充。

    ISBSG非常注重数据的隐私性，承诺数据来源高度保密。

    调查问卷模板及其他信息均可从官方网站获取：http://isbsg.org/

 四 如何解读ISBSG的报告？

    报告根据所提交的项目数据得出PDR即项目交付率，工作量（小时）/功能点个数。

    得出项目交付率，并与ISBSG数据库中的数据从功能规模、开发语言、行业、团队规模等角度来对比项目交付率。例如，当功能规模一致时，即与ISBSG数据库中处于同一功能规模区间的项目进行对比时，我们可以了解本项目的交付率在数据库项目中所处的位置，是处于平均水平还是我们的项目交付率较高。如下图所示，在这里N代表项目的个数，Overall代表满足以上三个条件的交集的项目，同时对于数据库中的整体水平分布也有展示。

    仍然以功能规模为例，我们可以这样解读：项目1的功能规模处于300-1000FP之间，在此区间内，ISBSG数据库中有N个项目，在这N个项目中，10%的项目的交付率为1.7h/FP及以下，25%的项目的交付率为4h/FP及及以下，50%的项目的交付率为10.5h/FP以下，75%的项目的交付率为19.2h/FP及以下，90%的项目的交付率为25.4h/FP及以下。

 

    另外，项目所提交的工作量多为开发活动的工作量，因此ISBSG按照一定比例将开发活动工作量折算为整体工作量，即全生命周期工作量。但如果在项目提交数据时已收集全生命周期工作量，则ISBSG不会再对此部分数据进行折算，直接按照所提交的数据出具报告。折算后，仍与上文类似与数据库中处于同一类别的项目进行对比。

    ISBSG也会根据提交的数据对数据质量等级进行打分，确认数据的完整性及有效性。