手把手做好项目管理（一）

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1.什么是项目？

项目是：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 PMBOK 告诉我们项目有三大特性：临时性、独特性、渐进明细。

1）项目的过程是临时的，但临时并不意味着时间短。比如：修建体育场鸟巢是个项目，这个项目用了好几年时间，这个时间很长。过程是临时的，指的是项目有明确的起点和终点。起点是立项的时候，终点是：

• 目标达成（正常收尾）
• 能达到目标项目终止（有可能是没钱了）
• 项目需求不复存在
• 客户或发起人希望终止等等

2）结果的独特性：项目产出的可交付成果是独特的，所以导致项目的不确定性和风险。项目创造出来的结果，PMBOK 里叫做可交付成果。可交付成果：可以是有形的产品，也可以是无形的服务能力、知识。比如：咱们参加 PMP 培训这是一个项目，参加考试后得到的 PMP 的培训证书这是有形的产品，所掌握的项目管理知识这是无形的。这些都是可交付成果。

3）渐进明细：项目的计划不可能一步到位，随着项目的进展信息越来越详细具体、估算越来越准确，而持续改进和细化计划。由于可能发生变化，应该在整个项目生命周期中，反复开展制定项目管理计划工作，对计划进行渐进明细。

2.什么是项目经理（PM）？

PMBOK的解释为，他是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。

西天取经就是一个项目，唐僧就是由李世民（组织）委派的项目经理，他极力促使这件事成功，并且最终达成了目标，所以说他是个项目经理。

3.项目经理的职责是什么？

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在整个项目管理中，项目经理最重要的职责就是计划，执行，监控。这三点恰恰也是项目交付过程最重要的三个过程。

4.项目流程

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整个项目流程就是在计划，执行，监控三点的基础上增加了项目启动，项目收尾。这是参考了国际项目组织PMI定义的端到端项目流程。

为了更好的符合项目实际流程，更好的管理与控制，将PMI五个过程拆分为七个阶段。

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项目分析：项目启动阶段。这个阶段分析项目可行性，从技术，人力，财力以及公司战略战术目标相符，风险是否可控等。

项目规划：输出项目的主计划，同时伴随投标及合同谈判。

项目组建：这个阶段就是将项目从计划到执行的衔接起来的重要环节，给项目实施打基础的环节，有非常多的重要管理任务。

项目执行：这个阶段就是工作量最大，时间最长的阶段。

项目交接：通过客户验收，将我们的项目成果，正式交接给客户，这个环节独立出来主要是因为涉及到项目验收与交接 里程碑

项目收尾：总结经验，论功行赏。

监控阶段：从头到尾需要落实到各个阶段环节。

5.项目管理的目的

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• 保证项目符合公司的商业目标，公司的所有项目都必须围绕公司的商业目标展开。
• 指导项目经理如何运作项目，保证项目管理的有效性和高效性。
• 保证项目按时交付符合质量要求的成果。