创业者们创业所需的并非只有资金,他们更需要有成熟经验的导师辅导。
孵化器给创业者带来的最重要的就是资源。
第一章 不要说你懂 YCombinator
创始人保罗·格雷厄姆
YC = 实验
- 两个特点:
- 强调校友会的关系维护
- 强调敏捷开发,快速迭代
保罗·格雷厄姆的退休
YC 10年的变化
YC的核心:导师交流
- YC以自己实际的经验,证明了场地和投资不是孵化器的核心。YC的核心在于强大的校友会资源,以及连接投资项目和导师资源的有效机制"导师交流"。
YC的投资:11000+3000X
- 天使投资和一般证券投资的一个区别在于,前者针对一级市场,后者针对二级市场。
- 在一级市场中,发展中得创业公司如何获取资金:
- 债权融资
- 股权融资
YC的真正「恐怖」之处
YC项目的筛选与面试
创新生态市「长」出来的,不是「建」出来的
大部分复制硅谷失败的原因,只是对于人才与软性服务的不重视。
- 硅谷核心的三要素是:文化、科技、金融
- 三要素的核心,是能够吸引并且留住最优秀的人才
- 能够自我更新和自我革命是关键,同样适用于所有创业公司或大型互联网公司
差异化的核心在产品(服务),产品的核心在团队,团队就是人。
新经济产业链下地关键环节是人才。吸引优秀的人才加入,创造良好的企业氛围留住他们,设置合理的鼓励机制以激发人才的主动性和创造力。
无论你是投资项目,还是正在从事创业项目,都需要保持对于新鲜事物与变革的理解、渴望和拥抱,并外化成行动力。
按照不同特色划分孵化器:
- 以导师为特色
- 以投资为特色
- 以课程为特色
- 以场地为特色
- 其他
第二章 现实:早起团队为什么需要孵化器
Copy to China 是走不通的
传统孵化器
- 早期的孵化器由政府和学校发起
- 中期的孵化器由科技地产和风险投资机构发起
- 现在的孵化器主要由大型互联网公司和民营资本发起
Copy to China
孵化器的C2C是走不通的。大家在上游都拥有场地、投资、导师和政策支持,在下游也都希望获取影响力、财务回报、差异化、政府和案源锁定。但是,在中间正在缺失的是一支有经验,并且愿意把孵化器当做创业项目运营的团队。
孵化器目前最缺的时有经验的团队、早期的整体规划,以及在过程中以正确的方法和合适的节奏去运营孵化器。
能够融合VC、地产、政府和大公司关系的孵化器将会更加具有优势。
孵化器背后的「大佬们」
孵化器的场地优势
要做好早期的互联网孵化器最基本的一点是,先能够提供一个安全的场地
孵化器的日常行政
孵化器内的创业活动
孵化器的基础服务
孵化器需要配备企业成立的一些基本条件,如公司注册、财务咨询、法律等。
孵化计划,孵化的核心
孵化计划在本质上,是孵化器提供的经过整体打包的投后服务。
孵化计划就是将场地、导师、招聘、合作伙伴、后续融资、法律、财务、政策、推广、海外拓展等所有服务综合起来,以合理的顺序重新梳理,以一定的节奏按照不同的方式把服务提供给入孵的团队。
孵化器人员不是旁观者,是创业团队的虚拟(非正式)合伙人。
孵化计划服务的核心人群,是第一次创业或参与做项目的创业者。
从纵向维度上看,孵化计划有4个月的周期,每个月都有针对性。
横向维度上看,孵化计划有两类交流分享活动,每两周会固定举办。
- 产品内部分享
- 连续创业者分享
在整个孵化计划当中,很重要的一点是:孵化器的投后服务人员需要保有联合创始人的心态。
孵化器的分阶段「运营」
运营和投资都要分阶段逐步进行:
- 联合办公场地
- 提供基础孵化服务:借助第三方服务机构的帮助;增加内部运营人员
- 整体孵化计划
- 互联网运营方式。本质上要做好一下两件事:
- 提高对入驻客户提供服务的效率
- 降低提供这些服务的资金成本和时间成本
- 项目直投
孵化器的投资策略
一般的孵化基金投资方式有三种:
- 孵化投资
- 后期孵化跟投
- 直投
孵化项目的退出时间点,一般也有三个:天使轮、A轮、B轮。
孵化基金的投资收益可能是整个孵化器唯一的收入来源。投资基金的封闭期至少是5年,意味着投资收益需要在启动运营和投资的第6个年头才能实现。
孵化器的分阶段「投资」
孵化基金的投资,可以细化为三个阶段进行:
孵化器的内部结构
孵化运营的核心问题和所有的创业公司一样,即如何实现,即收入从哪里来。
回归本质,做好一个孵化器的基础核心,和创业项目一样,答案只有一个:人。重视孵化器的运营人员,设置合理的公司内部架构。
孵化器的投资差异
孵化器的收入来源
孵化器的收入来源主要是投资和服务。投资是孵化器收入的主要来源,而孵化服务是孵化器的核心产品。
孵化器一般提供的服务和对应的收入来源:
- 场地 vs 租金
- 投资 vs 股份
- 服务 vs 咨询费
租金、股份、咨询费是大部分孵化器收入的三大组成部分。
孵化器的目标客户
核心客户
孵化器是随着互联网以及移动互联网的兴起而兴起的,我们面对的也理应是轻资产的创业项目。
孵化器的"要与不要":
- 不要接受只有一人的团队
- 不要接受没有产品能力的创始团队
- 不要接受超过孵化阶段的项目
客户数据库管理
客户数据库是最基础的资料。
我们对客户关系管理(CRM)和项目管理软件的唯一需求之一就是:全平台。
孵化服务的价值
孵化服务在模型上类似,提供的是软性服务,大多很难被量化,导致价值和价格同样无法计算。主要原因在:
- 差异化。搁家接入的第三方服务厂商都大同小异,导致最后各家提供的服务没有差异。
- 模块化。或者说标准化。无法打包成模块化的服务。
由于差异化和模块化的上的问题,我们很难确定提供的孵化到底值多少钱。
项目进入孵化器需要做的事情
- Paul,"做用户真正需要的产品。"产品和用户是早期创业团队进入YC孵化器唯一需要关注并且关心的事情,其他一切事情在孵化阶段都是次要的。
团队
- 在产品和用户之前,我们还需要加一个"团队"。
- 团队的平衡性和完整性。平衡性是指:产品经理(PM)、开发、设计、运营和推广。最低的完整性是指产品能力,即开发、运营、PM必须得到保证。
产品
- 第一阶段的产品,即最简化可实行产品(MVP)。建议团队以最小的性价比尽早开发出产品原型,供开发团队以及孵化器内部人员作为天使用户使用,来获取反馈。
用户
- 对于早期用户,第一步需要了解他们的需求;第二步看他们实际上怎么用产品;第三步自己消化,不能忽视也不能一味盲听。善待他们。
孵化项目的终考:项目公开路演
- 在正常活动中,穿插孵化器本身对早期项目的思考,是很有必要的。
- 好的项目最终看的是产品和团队,用听众容易理解的方式阐述项目,抓住他们可能感兴趣的核心内容,获取关注,包括来自自媒体、同行、投资人的关注。
孵化器的极限
- 一般的孵化器最终有两种形态:
- 一般人选的路:成立早期基金,项目投资占股,后期主要依靠项目退出或盈利分成
- 少数人选的路:高大上,如上市
- 基本原则: 孵化器的价值 = 好项目的数量*项目的平均价值
- 创业项目的核心需求:创业项目的核心需求 = 时间。(在有限的时间窗内高效的做出用户认可的产品)
- 孵化器的工作 = 作为项目的创始团队之一,协助项目的一起成长
- 孵化器的核心工作:创业项目的核心需求 = 孵化器的核心工作
- 孵化器的核心工作 = 如何在非常有限的时间窗内帮助项目一起成长
- 孵化器的瓶颈 = 核心工作人员(合伙人或导师)的时间精力
- 孵化器运营人员的能力和数量,以及能够吸引到得合伙人及导师的数量,以及他们愿意投入的时间,直接决定了孵化器每年能够产出的高质量项目的数量。孵化器最核心的资产只有项目,如何服务好项目也是孵化器最需要专注的工作。
第三章 挣扎:如何做一家孵化器
早期创业团队为什么需要孵化器
- 早期创业项目的核心短板在团队的不平衡性(或者说不完整性)上:缺乏核心人员;缺乏外围人员
- 孵化器是所有团队的半个HR;早期项目的天使用户;项目的半个导师;项目的半个FA
不要做联合办公场地
- 从背景、产品、收入、运营以及想象力来考量联合办公场地的商业模式:
- 背景:政府背景多为名,私人背景的先为名、后为利
- 产品:场地出租;人脉资源对接(无法给出清晰的收费标准);项目孵化及投资服务(短期内无法带来收入)
- 收入:按场地面积(或工位)每月计费;将无法清晰计算的人脉资源对接、活动参与等打包成会员服务,每月收取会员费
- 运营:人脉对接是联合场地运营特别重要的一环,这对场地运营人员的要求很高,需要招聘一个能正常运营场地,又拥有一定人脉,还能和客户聊到一块的运营人员
- 想象力:联合办公场地未来发展需要想象力,而想象力又受制于场地
不要害怕竞争对手
- 联合创业办公场地:联合创业办公社(People Squared)
- 早期天使孵化器:杭州天使湾
- 从孵化器转型到VC:创新工场
- 唯一担心:竞争对手的团队,是什么背景,如何思考孵化器,如何行动
内部孵化和外部孵化
- 区别主要在三点:投资主体;投资目的;投资领域
- 从投资主体看,风险投资和孵化器主要从事外部孵化,大型传统公司的战略投资部主要进行内部孵化
- 从投资目的看,外部孵化所进行的工作很大程度上和风险投资机构很相似,对项目的投资更看重财务回报;内部孵化,财务回报是其次,更重要的是公司产品线的拓宽、人才的收购和未来业务的布局
- 从投资领域看,外部孵化基本没有限制;而内部孵化则主要集中在集团公司擅长布局的领域
如何在国内做好互联网孵化器
-
把孵化器当成正式的创业项目,才可能真正做好。需两个前提:
- 合理的公司结构(决定了激励机制)
- 优秀的运营团队(决定了产品,即服务的质量)
孵化(如何运营?):从场地服务逐渐转型为孵化服务、导师驱动型的服务。重视孵化服务团队,设置合理的内部架构,保持良好的投资人关系。以场地、孵化计划、导师为核心,运营好孵化器,服务好团队,孵化出好项目。
投资(如何盈利?):设立孵化基金,但是必须降低投资回报率。孵化基金对内的目的是获取一定的盈利,补贴孵化器的运营支出。孵化基金对外的目的是提前锁定优秀项目,获取优先投资权提供给合作VC
扩张(如何复制?):设立不同领域的独立孵化器和投资基金。同时,考虑与大公司的合作孵化计划。
YC属于导师驱动,国内的孵化器可采用替代方案「场地驱动+孵化计划驱动+导师驱动」
如何选择创业团队
- 团队几乎是投资机构和孵化器==判断早期项目是否靠谱的唯一标准==
- 团队完整度:一般的创业团队在内部职能和团队组成上都会涉及以下五个领域:产品经理、工业设计、产品开发、产品运营和市场推广。早期项目团队的完整度和稳定性非常关键。
如何从大数据中筛选出优质项目
孵化器如何搜集案源
- 孵化器的孵化流程主要分为四部分:
- 案源搜集
- 项目筛选
- 投后服务
- 集训营计划
- 早期的孵化器和投资机构,出了品牌影响力和上游基金的募资能力之外,案源的渠道和搜集能力也是非常关键的一环。
孵化器如何做项目筛选
- 邮件筛选
- 项目处理
- 项目交流:预留充分的时间给团队进行介绍。基本内容涉及项目背景、开发计划、推广方式、团队成员、融资计划、未来规划等。项目交流分为三部分:
- 试探
- 引导
- 挑战
孵化器如何培养分析师或投资经理
如何给孵化项目组建一个平衡的团队
如何做好项目咨询
- 问正确的问题,问更少的问题,给正确的答案,给直接的答案
独立品牌孵化器与独立咖啡馆
如何宣传孵化器
孵化器的海外市场拓展
不稳定才是孵化器的真实状态
孵化器的运营与推广
- 孵化器运营自动化有两条核心的思想:
- 不要重复你自己
- 约定优于配置
- 最好的运营是不需要运营
不同VC的品牌推广策略
- 个人品牌影响力驱动:增加个人和机构的曝光率。希望通过品牌影响力的提升,能够吸引更多高质量的项目。
- 内容(课程)驱动:课程驱动的做法是,在上游将与创业有关的不同主题的内容抽象出来,中游邀请行业内有经验的嘉宾作为课程讲师,下游则进行推广和筛选高质量的项目。
- 活动驱动:上游确定一个活动分享主题,中游邀请行业内有经验的分享嘉宾,下游进行活动的推广和参会人员筛选。
- 基金品牌驱动:对两点加大曝光力度
- 知名基金创始合伙人
- 基金已投成功案例
潜在目标客户(有潜力的创业者)心中预先树立一个独有的形象。
孵化器也可以做成上市公司!
任何一家公司要上市,必须有自己的核心产品和收入来源。孵化器作为一家创业公司,核心产品只有一个:持续投资和孵化出高质量的项目。收入来源也只有一项:孵化项目的股份。
孵化器的利润,就是期待这些股份未来的多倍增值所带来的溢价。
未来:孵化器与生态系统
孵化器与早期创业的生态系统有着紧密的联系。在未来,孵化器除了自身需要提高效率,并且提供用户需要的服务以外,在整个创业生态系统中也需要找准定位,提供价值。
整个创业的生态由内而外分成内圈、中圈和外圈。而孵化器就处于最核心的内圈。
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内圈:
内圈是一个从0到1的过程,即帮助特别早期的项目做出产品原型、获取天使用户、验证产品逻辑。在这一阶段,团队需要两样东西:资金支持和项目咨询。资金支持部分有天使投资人完成。而项目咨询部分则是孵化器的责任。由此处==在创业生态内圈的就是:孵化器、天使投资人==。我们希望创业项目在完成内圈的周期之后,能够打磨出一支稳定的合伙人团队,打磨出一款经过一定验证的早期项目。
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中圈:
中圈是一个从1到10的过程,即帮助项目进一步招募团队成员、推广产品、联系服务提供商和上下游合作伙伴,帮助产品从原型进入下一个阶段。在这一阶段团队需要资金的后续支持、媒体对产品的推广、上下游合作伙伴的对接。由此处==在创业生态中圈的就是:科技媒体、技术社区、风险投资、服务提供商==。我们希望完成中圈阶段的产品,能够拥有一定的天使用户基数。
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外圈:
外圈是一个从10到100的过程,即帮助产品拓展国内其他市场或海外市场,帮助产品进行扩张和复制。在这一阶段,团队需要快速扩张和海外推广。由此处==在创业生态圈外圈的就是:国际合作伙伴、合作孵化器==。我么希望完成外圈阶段的产品,能够得到天使或A轮融资,拥有一定的用户基数和黏性,拥有或正在尝试流量变现的商业模式。
第四章 起飞:孵化器与创业者的关系
撑过18个月,你就成功了
- 一个成功的项目一般会在孵化器待12~18个月
"女朋友"和"兄弟会"
从小就要是一家健康的公司
- "从小就要是一家健康的公司",更多指的是公司内部结构、股权分配、创始人关系的层面。另一个层面,需要保持敏捷,保持高效。
- 保持敏捷:保持公司内部沟通的顺畅和迅速。内部沟通顺畅,是创始人能及时处理来自公司底层的反馈;保持外部沟通顺畅,是创始人能及时处理来自公司产品用户的反馈。
- 保持高效:孵化器本身就应作为独立项目来运作才能做好。孵化器在早期就需要建立健康的内部结构、股权分配体系、创始人关系。另外也要爆出敏捷、保持高效。
创始人要有的心态:内心平静
- 保持内心的平和,记住三件事情:
- 保护好团队
- 打磨好产品:包括产品形态、用户痛点、使用场景、核心功能、产品开发、产品测试、天使用户获取、产品反馈和产品迭代。打磨好产品的关键是,不断与潜在用户保持沟通。
- 专注于客户:
"四无"产品的融资需求
孵化结束后的产品,大多是经过最简化可实行产品(MVP)验证过的阶段。产品正在测试,或者已经正式上线。
产品经过孵化周期,一般都解决了两个问题:团队、产品。但是仍然还处于"四无"阶段:无用户、无商业模式、无收入、无利润。
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这个阶段的融资需求分几块:
- 第一类需求:招聘已开发、设计人员为主
- 第二类需求:对少量项目推广,获取天使用户,继续产品迭代
- 第三类需求:对少量现金流项目进行大规模推广
对第一类需要继续进行迭代的项目,更加适合天使投资人的介入。对于第二类需要积累天使用户的项目,更加适合天使基金的介入。对于第三类需要做收入的项目更加适合VC的介入。
融资阶段拆解
- 投资阶段分类(站在投资人的角度):孵化投资、天使轮、A轮、B轮、C轮、Pre IPO轮等
- 投资机构分类:孵化器、天使投资人、VC、PE
- 创业过程阶段:团队组建、产品开发、产品上线、天使用户获取、产品迭代、商业模式探索(变现)、复制与扩张。
为了提高融资的成功率,你要做的:首先是确认自己的项目是在整个过程中的哪个阶段(创业过程),然后计算出与这个阶段匹配的投资额度(投资阶段),最后找到靠谱的投资这个阶段的机构(投资机构)。
创业团队应该如何选择孵化器
创业团队与孵化器应该如何绑定合作关系
- 早期项目与孵化器
- 关系:微股份置换"场地+服务"
- 早期项目与导师
- 关系:微股份置换"经验+人脉"
- 早期项目与FA(财务顾问)
- 关系:帮助下一轮融资
投资原则:抛弃弱者,跟随强者
制约孵化一个很大的要素是:孵化器内部运营人员的数量和质量。
你需要激起我们的热情
创始人"气场"与加入创业团队的逻辑
初创团队如何提高工作效率
如何组织公开项目对接会
- VC的地域、有限合伙人(LP)、合伙人背景,很大程度上决定了这支基金的投资风格,从而决定了它最终会投资哪些项目。
- 如何组织项目对接会:
- 沟通确定投资人
- 活动推广、项目收集
- 报名项目情况了解
- 出席项目确定
- 淘汰项目处理
- 活动当天执行
- 活动结束后回访
- After Party
如何组织私密项目对接会
路演交流时应该如何准备PPT
- 能力越强的创始人,质量越好的创业项目,往往PPT就越简单、干净。因为他们,一不需要很多的文字来帮助自己,二能够用很简单的话说清楚自己做的事,三知道整个项目里最关键的KPI数据(写在PPT里就够了)。
- 如果有产品
- 顺序:(1)痛点;(2)场景;(3)产品;(4)用户;(5)关键绩效指标KPI;(6)团队;(7)融资需求/出让股份;(8)其他(市场规模、竞争对手)。
- 重点:有产品的话就直接重点讲产品。围绕着产品的形态、用户数、用户黏性——这些是最关键的交流内容。团队,则是排在产品之后的第二关键。
- 如果没有产品
- 顺序:(1)痛点;(2)场景;(3)团队;(4)融资需求/出让股份;(5)其他(市场规模、竞争对手)。
- 重点:没有产品的话,先讲痛点,然后是解决方案(产品),以及联系用户和产品的使用场景。之后讲团队,因为团队是整个交流过程中最重要的部分。
- 核心问题:如果是天使轮,或者第一轮融资的话,不要把太多精力花在讲市场规模、财务预测、竞争对手上。另外,你要相信,最好的演讲,源自于对行业的了解和产品的优势所带给你的自信,不断的练习和技巧都只是其次。
投资人玩的生意,其实是知识沟
投资人就是在一级市场上买公司股份,然后等到公司增值以后,卖公司股份。
初级的投资人靠得是勤奋,中级的投资人靠的时是知识沟,顶级的投资人靠的是资历和人脉关系。
希望看到的创始人可能有如下特质:思路敏捷,语速快,说话简洁,能抓住重点,能够用很简单的话说清楚事情。
如何培养"知识沟":培养大脑的"肌肉记忆"。这里的"肌肉记忆",指的更多的时投资人对于项目的一种判断能力。
投资人不可能是所有领域的专家,优秀的创业者必须要越过这条"鸿沟",证明自己比坐在对面的投资人更懂得自己正在做的事情和领域。而最终投资人青睐的项目,就是那些能够越过这条"鸿沟"的项目。
投资人也是手艺人
与匠人一样,成为一名优秀的投资人需要不断的训练。这里的训练是指:前期的项目研究、中期的项目交流、后期的项目服务。这三块内容需要投入大量的时间。
如何在看不懂的情况下投资早期项目
创业项目与个人的成长
判断早期项目成长的指标是一些KPI(关键绩效指标):注册用户数、活跃度、留存率、ARPU(每用户平均收入)、收入、利润。
从WWDC,初创产品发布会到如何做好产品推广
Dumb Ways to Die:推广
推广方式:社会化媒体、Growth Hacker(增长黑客)、粉丝经济,还是利用社区的力量。
附录
以专注细分领域为标签的孵化器将更有优势。
孵化器越来越像创业公司靠拢,更加市场化的孵化器才能吸引更加优秀的人才,运营效率也更高效。孵化器发展的市场化势不可挡。