读书摘录:《如何定义孵化器》

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创业者们创业所需的并非只有资金,他们更需要有成熟经验的导师辅导。

孵化器给创业者带来的最重要的就是资源。

第一章 不要说你懂 YCombinator

创始人保罗·格雷厄姆

YC = 实验

  • 两个特点:
    • 强调校友会的关系维护
    • 强调敏捷开发,快速迭代

保罗·格雷厄姆的退休

YC 10年的变化

YC的核心:导师交流

  • YC以自己实际的经验,证明了场地和投资不是孵化器的核心。YC的核心在于强大的校友会资源,以及连接投资项目和导师资源的有效机制"导师交流"。

YC的投资:11000+3000X

  • 天使投资和一般证券投资的一个区别在于,前者针对一级市场,后者针对二级市场。
  • 在一级市场中,发展中得创业公司如何获取资金:
    • 债权融资
    • 股权融资

YC的真正「恐怖」之处

YC项目的筛选与面试

创新生态市「长」出来的,不是「建」出来的

大部分复制硅谷失败的原因,只是对于人才与软性服务的不重视。

  • 硅谷核心的三要素是:文化、科技、金融
  • 三要素的核心,是能够吸引并且留住最优秀的人才
  • 能够自我更新和自我革命是关键,同样适用于所有创业公司或大型互联网公司

差异化的核心在产品(服务),产品的核心在团队,团队就是人。

新经济产业链下地关键环节是人才。吸引优秀的人才加入,创造良好的企业氛围留住他们,设置合理的鼓励机制以激发人才的主动性和创造力。

无论你是投资项目,还是正在从事创业项目,都需要保持对于新鲜事物与变革的理解、渴望和拥抱,并外化成行动力。

按照不同特色划分孵化器:

  • 以导师为特色
  • 以投资为特色
  • 以课程为特色
  • 以场地为特色
  • 其他

第二章 现实:早起团队为什么需要孵化器

Copy to China 是走不通的

传统孵化器
  • 早期的孵化器由政府和学校发起
  • 中期的孵化器由科技地产和风险投资机构发起
  • 现在的孵化器主要由大型互联网公司和民营资本发起
Copy to China

孵化器的C2C是走不通的。大家在上游都拥有场地、投资、导师和政策支持,在下游也都希望获取影响力、财务回报、差异化、政府和案源锁定。但是,在中间正在缺失的是一支有经验,并且愿意把孵化器当做创业项目运营的团队。

孵化器目前最缺的时有经验的团队、早期的整体规划,以及在过程中以正确的方法和合适的节奏去运营孵化器。

能够融合VC、地产、政府和大公司关系的孵化器将会更加具有优势。

孵化器背后的「大佬们」

孵化器的场地优势

要做好早期的互联网孵化器最基本的一点是,先能够提供一个安全的场地

孵化器的日常行政

孵化器内的创业活动

孵化器的基础服务

孵化器需要配备企业成立的一些基本条件,如公司注册、财务咨询、法律等。

孵化计划,孵化的核心

孵化计划在本质上,是孵化器提供的经过整体打包的投后服务。

孵化计划就是将场地、导师、招聘、合作伙伴、后续融资、法律、财务、政策、推广、海外拓展等所有服务综合起来,以合理的顺序重新梳理,以一定的节奏按照不同的方式把服务提供给入孵的团队。

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孵化器人员不是旁观者,是创业团队的虚拟(非正式)合伙人。

孵化计划服务的核心人群,是第一次创业或参与做项目的创业者。

纵向维度上看,孵化计划有4个月的周期,每个月都有针对性。

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横向维度上看,孵化计划有两类交流分享活动,每两周会固定举办。

  • 产品内部分享
  • 连续创业者分享

在整个孵化计划当中,很重要的一点是:孵化器的投后服务人员需要保有联合创始人的心态。

孵化器的分阶段「运营」

运营和投资都要分阶段逐步进行:

  • 联合办公场地
  • 提供基础孵化服务:借助第三方服务机构的帮助;增加内部运营人员
  • 整体孵化计划
  • 互联网运营方式。本质上要做好一下两件事:
    • 提高对入驻客户提供服务的效率
    • 降低提供这些服务的资金成本和时间成本
  • 项目直投

孵化器的投资策略

一般的孵化基金投资方式有三种:

  • 孵化投资
  • 后期孵化跟投
  • 直投

孵化项目的退出时间点,一般也有三个:天使轮、A轮、B轮。

孵化基金的投资收益可能是整个孵化器唯一的收入来源。投资基金的封闭期至少是5年,意味着投资收益需要在启动运营和投资的第6个年头才能实现。

孵化器的分阶段「投资」

孵化基金的投资,可以细化为三个阶段进行:

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孵化器的内部结构

孵化运营的核心问题和所有的创业公司一样,即如何实现,即收入从哪里来。

回归本质,做好一个孵化器的基础核心,和创业项目一样,答案只有一个:人。重视孵化器的运营人员,设置合理的公司内部架构。

孵化器的投资差异

孵化器的收入来源

孵化器的收入来源主要是投资和服务。投资是孵化器收入的主要来源,而孵化服务是孵化器的核心产品。

孵化器一般提供的服务和对应的收入来源:

  • 场地 vs 租金
  • 投资 vs 股份
  • 服务 vs 咨询费

租金、股份、咨询费是大部分孵化器收入的三大组成部分。

孵化器的目标客户

核心客户

孵化器是随着互联网以及移动互联网的兴起而兴起的,我们面对的也理应是轻资产的创业项目。

孵化器的"要与不要":

  • 不要接受只有一人的团队
  • 不要接受没有产品能力的创始团队
  • 不要接受超过孵化阶段的项目
客户数据库管理

客户数据库是最基础的资料。

我们对客户关系管理(CRM)和项目管理软件的唯一需求之一就是:全平台。

孵化服务的价值

孵化服务在模型上类似,提供的是软性服务,大多很难被量化,导致价值和价格同样无法计算。主要原因在:

  • 差异化。搁家接入的第三方服务厂商都大同小异,导致最后各家提供的服务没有差异。
  • 模块化。或者说标准化。无法打包成模块化的服务。

由于差异化和模块化的上的问题,我们很难确定提供的孵化到底值多少钱。

项目进入孵化器需要做的事情

  • Paul,"做用户真正需要的产品。"产品和用户是早期创业团队进入YC孵化器唯一需要关注并且关心的事情,其他一切事情在孵化阶段都是次要的。
团队
  • 在产品和用户之前,我们还需要加一个"团队"。
  • 团队的平衡性和完整性。平衡性是指:产品经理(PM)、开发、设计、运营和推广。最低的完整性是指产品能力,即开发、运营、PM必须得到保证。
产品
  • 第一阶段的产品,即最简化可实行产品(MVP)。建议团队以最小的性价比尽早开发出产品原型,供开发团队以及孵化器内部人员作为天使用户使用,来获取反馈。
用户
  • 对于早期用户,第一步需要了解他们的需求;第二步看他们实际上怎么用产品;第三步自己消化,不能忽视也不能一味盲听。善待他们。

孵化项目的终考:项目公开路演

  • 在正常活动中,穿插孵化器本身对早期项目的思考,是很有必要的。
  • 好的项目最终看的是产品和团队,用听众容易理解的方式阐述项目,抓住他们可能感兴趣的核心内容,获取关注,包括来自自媒体、同行、投资人的关注。

孵化器的极限

  • 一般的孵化器最终有两种形态:
    • 一般人选的路:成立早期基金,项目投资占股,后期主要依靠项目退出或盈利分成
    • 少数人选的路:高大上,如上市
  • 基本原则: 孵化器的价值 = 好项目的数量*项目的平均价值
  • 创业项目的核心需求:创业项目的核心需求 = 时间。(在有限的时间窗内高效的做出用户认可的产品)
  • 孵化器的工作 = 作为项目的创始团队之一,协助项目的一起成长
  • 孵化器的核心工作:创业项目的核心需求 = 孵化器的核心工作
  • 孵化器的核心工作 = 如何在非常有限的时间窗内帮助项目一起成长
  • 孵化器的瓶颈 = 核心工作人员(合伙人或导师)的时间精力
  • 孵化器运营人员的能力和数量,以及能够吸引到得合伙人及导师的数量,以及他们愿意投入的时间,直接决定了孵化器每年能够产出的高质量项目的数量。孵化器最核心的资产只有项目,如何服务好项目也是孵化器最需要专注的工作。

第三章 挣扎:如何做一家孵化器

早期创业团队为什么需要孵化器

  • 早期创业项目的核心短板在团队的不平衡性(或者说不完整性)上:缺乏核心人员;缺乏外围人员
  • 孵化器是所有团队的半个HR;早期项目的天使用户;项目的半个导师;项目的半个FA

不要做联合办公场地

  • 从背景、产品、收入、运营以及想象力来考量联合办公场地的商业模式:
    • 背景:政府背景多为名,私人背景的先为名、后为利
    • 产品:场地出租;人脉资源对接(无法给出清晰的收费标准);项目孵化及投资服务(短期内无法带来收入)
    • 收入:按场地面积(或工位)每月计费;将无法清晰计算的人脉资源对接、活动参与等打包成会员服务,每月收取会员费
    • 运营:人脉对接是联合场地运营特别重要的一环,这对场地运营人员的要求很高,需要招聘一个能正常运营场地,又拥有一定人脉,还能和客户聊到一块的运营人员
    • 想象力:联合办公场地未来发展需要想象力,而想象力又受制于场地

不要害怕竞争对手

  • 联合创业办公场地:联合创业办公社(People Squared)
  • 早期天使孵化器:杭州天使湾
  • 从孵化器转型到VC:创新工场
  • 唯一担心:竞争对手的团队,是什么背景,如何思考孵化器,如何行动

内部孵化和外部孵化

  • 区别主要在三点:投资主体;投资目的;投资领域
    • 从投资主体看,风险投资和孵化器主要从事外部孵化,大型传统公司的战略投资部主要进行内部孵化
    • 从投资目的看,外部孵化所进行的工作很大程度上和风险投资机构很相似,对项目的投资更看重财务回报;内部孵化,财务回报是其次,更重要的是公司产品线的拓宽、人才的收购和未来业务的布局
    • 从投资领域看,外部孵化基本没有限制;而内部孵化则主要集中在集团公司擅长布局的领域

如何在国内做好互联网孵化器

  • 把孵化器当成正式的创业项目,才可能真正做好。需两个前提:

    • 合理的公司结构(决定了激励机制)
    • 优秀的运营团队(决定了产品,即服务的质量)
  • 孵化(如何运营?):从场地服务逐渐转型为孵化服务、导师驱动型的服务。重视孵化服务团队,设置合理的内部架构,保持良好的投资人关系。以场地、孵化计划、导师为核心,运营好孵化器,服务好团队,孵化出好项目。

  • 投资(如何盈利?):设立孵化基金,但是必须降低投资回报率。孵化基金对内的目的是获取一定的盈利,补贴孵化器的运营支出。孵化基金对外的目的是提前锁定优秀项目,获取优先投资权提供给合作VC

  • 扩张(如何复制?):设立不同领域的独立孵化器和投资基金。同时,考虑与大公司的合作孵化计划。

  • YC属于导师驱动,国内的孵化器可采用替代方案「场地驱动+孵化计划驱动+导师驱动」

如何选择创业团队

  • 团队几乎是投资机构和孵化器==判断早期项目是否靠谱的唯一标准==
  • 团队完整度:一般的创业团队在内部职能和团队组成上都会涉及以下五个领域:产品经理、工业设计、产品开发、产品运营和市场推广。早期项目团队的完整度和稳定性非常关键。

如何从大数据中筛选出优质项目

孵化器如何搜集案源

  • 孵化器的孵化流程主要分为四部分:
    • 案源搜集
    • 项目筛选
    • 投后服务
    • 集训营计划
  • 早期的孵化器和投资机构,出了品牌影响力和上游基金的募资能力之外,案源的渠道和搜集能力也是非常关键的一环。

孵化器如何做项目筛选

  • 邮件筛选
  • 项目处理
  • 项目交流:预留充分的时间给团队进行介绍。基本内容涉及项目背景、开发计划、推广方式、团队成员、融资计划、未来规划等。项目交流分为三部分:
    • 试探
    • 引导
    • 挑战

孵化器如何培养分析师或投资经理

如何给孵化项目组建一个平衡的团队

如何做好项目咨询

  • 问正确的问题,问更少的问题,给正确的答案,给直接的答案

独立品牌孵化器与独立咖啡馆

如何宣传孵化器

孵化器的海外市场拓展

不稳定才是孵化器的真实状态

孵化器的运营与推广

  • 孵化器运营自动化有两条核心的思想:
    • 不要重复你自己
    • 约定优于配置
  • 最好的运营是不需要运营

不同VC的品牌推广策略

  • 个人品牌影响力驱动:增加个人和机构的曝光率。希望通过品牌影响力的提升,能够吸引更多高质量的项目。
  • 内容(课程)驱动:课程驱动的做法是,在上游将与创业有关的不同主题的内容抽象出来,中游邀请行业内有经验的嘉宾作为课程讲师,下游则进行推广和筛选高质量的项目。
  • 活动驱动:上游确定一个活动分享主题,中游邀请行业内有经验的分享嘉宾,下游进行活动的推广和参会人员筛选。
  • 基金品牌驱动:对两点加大曝光力度
    • 知名基金创始合伙人
    • 基金已投成功案例

潜在目标客户(有潜力的创业者)心中预先树立一个独有的形象。

孵化器也可以做成上市公司!

任何一家公司要上市,必须有自己的核心产品和收入来源。孵化器作为一家创业公司,核心产品只有一个:持续投资和孵化出高质量的项目。收入来源也只有一项:孵化项目的股份。

孵化器的利润,就是期待这些股份未来的多倍增值所带来的溢价。

未来:孵化器与生态系统

孵化器与早期创业的生态系统有着紧密的联系。在未来,孵化器除了自身需要提高效率,并且提供用户需要的服务以外,在整个创业生态系统中也需要找准定位,提供价值。

整个创业的生态由内而外分成内圈、中圈和外圈。而孵化器就处于最核心的内圈。

  • 内圈:

    内圈是一个从0到1的过程,即帮助特别早期的项目做出产品原型、获取天使用户、验证产品逻辑。在这一阶段,团队需要两样东西:资金支持和项目咨询。资金支持部分有天使投资人完成。而项目咨询部分则是孵化器的责任。由此处==在创业生态内圈的就是:孵化器、天使投资人==。我们希望创业项目在完成内圈的周期之后,能够打磨出一支稳定的合伙人团队,打磨出一款经过一定验证的早期项目。

  • 中圈:

    中圈是一个从1到10的过程,即帮助项目进一步招募团队成员、推广产品、联系服务提供商和上下游合作伙伴,帮助产品从原型进入下一个阶段。在这一阶段团队需要资金的后续支持、媒体对产品的推广、上下游合作伙伴的对接。由此处==在创业生态中圈的就是:科技媒体、技术社区、风险投资、服务提供商==。我们希望完成中圈阶段的产品,能够拥有一定的天使用户基数。

  • 外圈:

    外圈是一个从10到100的过程,即帮助产品拓展国内其他市场或海外市场,帮助产品进行扩张和复制。在这一阶段,团队需要快速扩张和海外推广。由此处==在创业生态圈外圈的就是:国际合作伙伴、合作孵化器==。我么希望完成外圈阶段的产品,能够得到天使或A轮融资,拥有一定的用户基数和黏性,拥有或正在尝试流量变现的商业模式。

第四章 起飞:孵化器与创业者的关系

撑过18个月,你就成功了

  • 一个成功的项目一般会在孵化器待12~18个月

"女朋友"和"兄弟会"

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从小就要是一家健康的公司

  • "从小就要是一家健康的公司",更多指的是公司内部结构、股权分配、创始人关系的层面。另一个层面,需要保持敏捷,保持高效。
    • 保持敏捷:保持公司内部沟通的顺畅和迅速。内部沟通顺畅,是创始人能及时处理来自公司底层的反馈;保持外部沟通顺畅,是创始人能及时处理来自公司产品用户的反馈。
  • 保持高效:孵化器本身就应作为独立项目来运作才能做好。孵化器在早期就需要建立健康的内部结构、股权分配体系、创始人关系。另外也要爆出敏捷、保持高效。

创始人要有的心态:内心平静

  • 保持内心的平和,记住三件事情:
    • 保护好团队
    • 打磨好产品:包括产品形态、用户痛点、使用场景、核心功能、产品开发、产品测试、天使用户获取、产品反馈和产品迭代。打磨好产品的关键是,不断与潜在用户保持沟通。
    • 专注于客户:

"四无"产品的融资需求

  • 孵化结束后的产品,大多是经过最简化可实行产品(MVP)验证过的阶段。产品正在测试,或者已经正式上线。

  • 产品经过孵化周期,一般都解决了两个问题:团队、产品。但是仍然还处于"四无"阶段:无用户、无商业模式、无收入、无利润。

  • 这个阶段的融资需求分几块:

    • 第一类需求:招聘已开发、设计人员为主
    • 第二类需求:对少量项目推广,获取天使用户,继续产品迭代
    • 第三类需求:对少量现金流项目进行大规模推广
  • 对第一类需要继续进行迭代的项目,更加适合天使投资人的介入。对于第二类需要积累天使用户的项目,更加适合天使基金的介入。对于第三类需要做收入的项目更加适合VC的介入。

融资阶段拆解
  • 投资阶段分类(站在投资人的角度):孵化投资、天使轮、A轮、B轮、C轮、Pre IPO轮等
  • 投资机构分类:孵化器、天使投资人、VC、PE
  • 创业过程阶段:团队组建、产品开发、产品上线、天使用户获取、产品迭代、商业模式探索(变现)、复制与扩张。

为了提高融资的成功率,你要做的:首先是确认自己的项目是在整个过程中的哪个阶段(创业过程),然后计算出与这个阶段匹配的投资额度(投资阶段),最后找到靠谱的投资这个阶段的机构(投资机构)。

创业团队应该如何选择孵化器

创业团队与孵化器应该如何绑定合作关系

  • 早期项目与孵化器
    • 关系:微股份置换"场地+服务"
  • 早期项目与导师
    • 关系:微股份置换"经验+人脉"
  • 早期项目与FA(财务顾问)
    • 关系:帮助下一轮融资

投资原则:抛弃弱者,跟随强者

制约孵化一个很大的要素是:孵化器内部运营人员的数量和质量。

你需要激起我们的热情

创始人"气场"与加入创业团队的逻辑

初创团队如何提高工作效率

如何组织公开项目对接会

  • VC的地域、有限合伙人(LP)、合伙人背景,很大程度上决定了这支基金的投资风格,从而决定了它最终会投资哪些项目。
  • 如何组织项目对接会:
    • 沟通确定投资人
    • 活动推广、项目收集
    • 报名项目情况了解
    • 出席项目确定
    • 淘汰项目处理
    • 活动当天执行
    • 活动结束后回访
    • After Party

如何组织私密项目对接会

路演交流时应该如何准备PPT

  • 能力越强的创始人,质量越好的创业项目,往往PPT就越简单、干净。因为他们,一不需要很多的文字来帮助自己,二能够用很简单的话说清楚自己做的事,三知道整个项目里最关键的KPI数据(写在PPT里就够了)。
  • 如果有产品
    • 顺序:(1)痛点;(2)场景;(3)产品;(4)用户;(5)关键绩效指标KPI;(6)团队;(7)融资需求/出让股份;(8)其他(市场规模、竞争对手)。
    • 重点:有产品的话就直接重点讲产品。围绕着产品的形态、用户数、用户黏性——这些是最关键的交流内容。团队,则是排在产品之后的第二关键。
  • 如果没有产品
    • 顺序:(1)痛点;(2)场景;(3)团队;(4)融资需求/出让股份;(5)其他(市场规模、竞争对手)。
    • 重点:没有产品的话,先讲痛点,然后是解决方案(产品),以及联系用户和产品的使用场景。之后讲团队,因为团队是整个交流过程中最重要的部分。
  • 核心问题:如果是天使轮,或者第一轮融资的话,不要把太多精力花在讲市场规模、财务预测、竞争对手上。另外,你要相信,最好的演讲,源自于对行业的了解和产品的优势所带给你的自信,不断的练习和技巧都只是其次。

投资人玩的生意,其实是知识沟

  • 投资人就是在一级市场上买公司股份,然后等到公司增值以后,卖公司股份。

  • 初级的投资人靠得是勤奋,中级的投资人靠的时是知识沟,顶级的投资人靠的是资历和人脉关系。

  • 希望看到的创始人可能有如下特质:思路敏捷,语速快,说话简洁,能抓住重点,能够用很简单的话说清楚事情。

  • 如何培养"知识沟":培养大脑的"肌肉记忆"。这里的"肌肉记忆",指的更多的时投资人对于项目的一种判断能力。

  • 投资人不可能是所有领域的专家,优秀的创业者必须要越过这条"鸿沟",证明自己比坐在对面的投资人更懂得自己正在做的事情和领域。而最终投资人青睐的项目,就是那些能够越过这条"鸿沟"的项目。

投资人也是手艺人

与匠人一样,成为一名优秀的投资人需要不断的训练。这里的训练是指:前期的项目研究、中期的项目交流、后期的项目服务。这三块内容需要投入大量的时间。

如何在看不懂的情况下投资早期项目

创业项目与个人的成长

判断早期项目成长的指标是一些KPI(关键绩效指标):注册用户数、活跃度、留存率、ARPU(每用户平均收入)、收入、利润。

从WWDC,初创产品发布会到如何做好产品推广

Dumb Ways to Die:推广

推广方式:社会化媒体、Growth Hacker(增长黑客)、粉丝经济,还是利用社区的力量。

附录

以专注细分领域为标签的孵化器将更有优势。

孵化器越来越像创业公司靠拢,更加市场化的孵化器才能吸引更加优秀的人才,运营效率也更高效。孵化器发展的市场化势不可挡。

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