20191005听书笔记《魅力的力量》

《魅力的力量》

关于作者

博恩·崔西,世界著名的激励大师,世界500强企业推崇的绩效专家,也是个人职业发展方面最成功的演说家之一。他曾经为全球60多个国家、超过5500万人做过培训。很多名人,比如比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、巴菲特等世界级领袖,都曾经接受过他的领导者管理思想培训。到目前为止,他的研究成果和思想仍被全球超过1000家的跨国公司运用。

罗恩·阿登,是阅历丰富的职业演说培训大师,他的客户包括联邦政府、州政府、市政部门、政治家、经理人、媒体名流等等。同时,这位精力旺盛的作者,还做过演员,也执导过电影。

核心内容

真正的魅力,就是让人感觉到愉悦的能力,而所谓让人愉悦,核心就是满足他人的自尊心,让他人感受到自我价值。自尊是自我价值和自我认可度的总和。如果你使他人感受的自我价值越多,他们越会觉得你有魅力。

魅力,是构建非凡关系的能力。有魅力的人都是带给人快乐的。魅力的秘密就在于,让他人感受到自我价值。

心理学家认为,自尊是自我价值和自我认可度的总和。如果你使他人感受的自我价值越多,越满足他们的自尊心,他们就越觉得你有魅力。

如何才可以提升别人的自我感觉呢?书里为我们总结了三种关键行为:接受、欣赏、关注,在英文里,这三个单词的首字母都是 A,所以简称 3A。

第一种,接受,Acceptance。给予他人最好礼物就是“无条件地尊重”,也就是说,毫无保留的跟他们站在一起,不批评不挑刺,不讽刺不挖苦。这是魅力的第一步。那么,怎样表达你的“完全接受”呢?一个简单的做法是:微笑。

第二种,是欣赏,Appreciation。对于他人所做的事,达成的成就,完成的目标,我们不妨抱着欣赏的态度去赞美,不论大小,都要表示赞赏。赞扬他们的优点、成就,赞扬他们的衣着、发型,赞扬他们的获得的奖项或者实现的目标。赞扬不分大小,每个人身上都有闪光点,找出它们来,然后赞扬。

记住,当你赞扬别人的时候,要真心实意,发自肺腑,而不是敷衍了事,言不由衷,相信我,对方能够听出你的真诚度的。

第三种,就是关注,Attention,这是最为重要的一点,也将是我们之后详细阐述的主题。它是构建自尊感最强有力的举措,密切关注别人,给予他们温和的注视,这会让你立即产生魅力,也会让对方自我价值更高,作为回报,他们会感到愉悦,继而更喜欢你。

一个展现魅力的绝佳办法:倾听。

什么才是情商?了解这个概念非常重要,情商,就是感同身受的能力,或者说,是体察他人所说所感的能力。善于倾听别人,就是一种高情商的表现,有效的倾听,简单来说,有三大关键。

第一,需要专注地听。倾听时不要打断别人,要完全保持沉默,就好像此时此刻,世界上没有比对方在说的话更为重要的事情了。倾听的时候要目视对方,目光接触越多,谈话参与度就显得越高。但是你又不能两只眼睛好像探照灯一样,势必把对方晒黑才肯罢休,要懂得视线移动,就好像看电视一样,眼睛要有动感,没有动感,就没有参与感。

同时要记住自己的身体可以稍微前倾,头稍微向一边倾斜。一个人专注地倾听对方时,对方情绪会有生化反应,他的大脑会释放安多芬,这会使他感觉甚好。

第二个倾听的技巧是,回应之前要稍稍停顿,不要在对方一停下来,你就马上进入话题,而是停顿几秒,允许短暂的沉默,放松一下。

这样的好处有两个,其一,对方停下来可能只是整理思路,如果你接话太快,就可能会打扰到他。其二,停顿是在告诉对方,他所说的很重要,你在认真思考。

第三个倾听的技巧是多提问。永远不要对他人的本意想当然,而应该就他说的话提问,类似“你确切的意思是什么”。这样不仅可以让对方展开来细说,还能表达你的参与欲望,证明你正在积极消化、思考他的意图。

探讨一下讲话的技巧。很少有人擅长运用目光接触,说话时,目光接触的方式应该有别于倾听时的方式。大家一定要知道,一对一谈话的时候,看对方眼睛的时间不要超过整个谈话时间的85%。而和一群人谈话的时候,目光应轻柔地在人们之间穿梭,一次聚焦一个人,就像在谈话中单独提到他们似的,和你说话的每个人都会感受到你的温暖和关注。

在讲话过程中,我们需要懂得慢说的艺术。你收到过这样的电话留言吗?因为对方说电话号码的语速过快,而导致你必须一遍一遍重听留言。这种情况下,你无法不心生懊恼。

语速快的人显得更自我,不那么体谅人,这会影响他们在别人心中的诚信度,好像这类人只关心自己要说的话。在与人交谈的时候,一定要主意自己的语速,放缓语速,让对方感到尊重和舒适。

我们要善于运用沉默的力量,有时,短暂的沉默比雄辩更有力。

停顿给了人们思考和掌握谈话内容的时间,也给了他们理解所说内容的机会。演说过程中,仅在各部分之间停顿1到2秒钟,就能改善演说的效果。

关于谈话艺术的重要秘密,那就是,短暂的沉默永远不会错。即便你的沉默不总是出现在理想的地方,听众也感觉不到差别,因为他对你和你所说的内容很专注,在交谈中,没人会这样想:哎呀,不对啊,这个地方不该有停顿。

讲话的时候,嘴里一定要利索。这个听起来非常显而易见,但是,真正意识到的人并没有想象的那么多。

话语中常常塞满了很多啰嗦,满是“啊”“嗯”“那个”“就是”之类的词。根除这些无用的啰嗦其实也不是那么难,最好的办法使语速放缓,利用短暂的沉默,让这些到了嘴边的啰嗦消失。

想成为一个有魅力的男士,就要用心去听她说的每句话。只要你做到这一点,每一个跟你交谈的女士都会感受到你的温存和善意,她们也会完完全全被你的魅力所吸引。对她嘘寒问暖,然后安静而专注地去听。不要对自己夸夸其谈,尽量把话题引向她,这会给她留下好印象,不知不觉中她就会被你吸引了。向她提出问题,和她谈谈她的生活,她的苦恼,她的希望、忧虑、经历和目标。一个女人每天至少要说两万字,才能达到情绪上的平衡。所以你要有耐心,用心去欣赏,无论是说话,还是倾听,都要让她感受到,你认为她是你遇到过的最可爱,最具吸引力的女人了。因为大多数女士最为强烈、最为重要的情感需要是:爱慕、关注和尊敬。

男士能从其成就、地位和圈子里重要人物对自己的尊敬中,获得巨大的价值感,这些都会激励他们走向成功,也是他们自我形象和身份认同的中心。

用魅力折服男人的要领非常简单:向他提出一些问题,并欣赏他的成就,承认他的工作,认可他的成绩,钦佩他所做的、和正在做的工作。这样,就像前面说的,他的自尊心和自我价值感会极大地得到满足,他也就会觉得你非常有魅力。

个人感悟:学习到的三个关键词:接受、欣赏、关注!倾听很重要!说话慢一些,学会停顿,不啰嗦!

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