复盘 18.12.24

一、复盘的完整流程：

1、回顾目标：回忆做这个事的目标和期望是什么？这个目标是否靠谱？有没有发生“目标损耗”？团队是否对于目标有共同的认知？

*目标损耗：由于不愿承认计划和现实差距而产生的偷偷降低目标标准的行为，比如计划背100个单词，但实际上只背了50个，却还安慰自己这样也不错。

2、评估结果：满分100分给自己打多少分？差的这些分是差在哪里？如果能够提高10分希望提高在哪？

3、分析原因：可控部分有没有更好的做法，是否全力以赴了？不可控部分是否充分沟通即时跟进，有没有方式纳入控制、有无控制风险？需要合作部分，自己这块是否做好，是否为他人留出了足够的空间、时间和支持？

*情景再现，一个个环节回顾从头到尾的流程，找出成功或失败的关键原因。

4、发现规律（总结经验）：哪些事情应该坚持哪些事情应该立马停止？哪些人、行为的价值需要重新评估？哪些事可以做更好以及具体怎么做？整个事情背后规律有无新的认识？有没有哪些“经验”其实是假设？

每一次复盘都是一次次自我升级“假设”的过程，假设变了，行为也会改变。

二、复盘方法：

即时复盘即时记录感受，留足时间再做自我思考（反思）。

三、复盘实践方法：

1、做这件事情设想的目标是什么？

2、现在做的怎么样？

3、是什么原因导致的？

4、得出什么样的经验，以及如何进行下一步行动。

四、复盘反思多角度分析：

1、信息：使用到的信息来源、重要性、效果；

2、预期：事前的预见，事中的方向指导，事后的偏差、改进和困难；

3、结果：描述、评价、指标等，改进及方法；

4、进度：速度、影响因素、效果；

5、工具：促进、阻碍及功效；

6、情绪：状态、失控或理智、调整及改进；

7、阻碍：应对、效果、改进；

8、优势：使用和未使用的、收获、学习他人；

9、缺憾：造成原因、缺点、改正、他人评价；

10、意义：对自己、他人、社会、世界等的影响，深层挖掘；

五、复盘反思后的再次提升

保持对意外现象的敏感，尤其是自己认知范围之外的事物，克服原有的思维惰性和证实偏见，通过理解意外来拓展知识和行动的边界。