1.
去苏州诚品是孩子们安排的。
很早就想体验一下世界第一家24小时不打烊书店是个什么样子。
人非常之多，但不乱，也不拥挤。
72级步梯出自设计师姚仁喜手笔，他说往上走，有登上阅读殿堂的仪式感。
门口立着两米多高的兔子尼尼塑像，这是台湾画家黄本蕊的作品。有女孩在倚着拍照。
一般书店会看到高尔基的“书是人类进步的阶梯”书法。
但诚品没有，玄关一圈巨大的绿色匾额很醒目，上面是泰戈尔《吉檀伽利》等诗集的介绍。
书店装潢简朴节制，既不先锋前卫，也不特别传统。处处都是温良恭俭让的亲和周到。
地板上垫了一层织料，席地而坐看书时，不会太凉；光线正好，柔和不昏暗，也没有亮到刺眼。
15万种图书，5万种外文书，还有4万种繁体书。堆头几乎照搬台北诚品样式。
50人的选书团队，每天飞往世界各地，精心搜寻并发回符合诚品价值观的海量书籍，悉心向读者郑重推荐。
读者可以拆掉塑封阅读和挑选，购书也非常方便，付款方式达到十几种。
随手拿过一本，推荐的是郭德纲老师的《郭论》。 “我一民间闲散艺人…”，不知不觉看下去。
郭老师大话历史、市井轶事，不动声色里藏着风趣。边看边暗自发笑，直到儿子走过人群找到我。
我武断地想，经典著作家没准儿在熟人眼里也就一俗人。翻了墙、隔得远才顿生敬仰。对大师毕恭毕敬是自然的，但土著精品，若是错过也挺可惜。
无论什么职业，做到有心得，就“哲学”了，因为基本道理大致都是相通的。
譬如战国中期的庄子，只做过宋国地方官漆园吏，做出心得。被誉为伟大的思想家、哲学家，所著《庄子》流传至今。
中午，在诚品“墨西哥厨房”用餐。从露台望出去，夏日的金鸡河两岸绿树成荫，风景秀丽。
饭后在3楼书架徜徉浏览良久。累了在茶室坐坐，是很享受的慵懒时光。
茶室大白墙上没有任何装饰，只是铺陈语录。三两行小字，印刷体描摹，错落有致排列。
有冈萨的，波伏娃的，杜拉斯的，加缪的，罗曼.罗兰的和波特莱尔的。全是法国作家，是不是这里特别青睐法国作家？
诚品以素朴沉稳的美学风格，致敬为全球读者贡献了非凡作品的大师们。
其实，现在很多书网上都可以搜到，手机也可以阅读，但你还是愿意老老实实进书店。
因为这里有与未知相遇的欣喜；偶尔走神也无妨，这里会收留每一个流浪精灵。
2.
苏州诚品已经不是传统意义上的书店了。
它是台湾诚品的第46家门店，现在还没有24小时营业。
它占地5.6万平方米。建设6年，2015年启动，到如今已经长成一个多元空间。
以书店为主，还有咖啡馆、文具店、服装店、家居店、电影院、音像店、儿童店、以环保为主题的生活馆、公寓以及美食餐饮等等，应有尽有。
这里设置了学习油画，DIY手工的专门区域，看墙上贴的海报，是预告将举办的各类讲座和文化艺术活动的时间。
下午，路过一家甜品店，店员小哥正把蛋糕、面包扔进一个推车垃圾桶。问他，他说这些都是第二天过保质期的，头天晚上必须要统统处理掉，这是规定。
看来诚品业态虽然繁多而杂，但管理够严，由此得到顾客的信任也不是没有原因的。
“今天的苏州，不是挤在诚品就是在去诚品的路上”。
节假日，人们来逛逛书店，享受美食，在大露台看风景，在咖啡馆发下呆。买本漂亮的手账，挑件鬼脸瓷杯，看一场心仪的电影。
吃饱喝足逛够再打道回府，岂不惬意？
诚品搭建了一个以阅读为核心的文化平台，继而成为一种都市人向往的业余生活形态。所以倍受欢迎。
晚餐后，我们下楼在水岸大道溜达。
一家叫桃园眷村的小饭馆还没打烊，孩子们去买了饮品。
广场地灯星星点点，音乐似有若无，一拨拨年轻人嬉戏着从身边走过。
暮色下的苏州很美，诚品大楼也很美。
3.
电商平台众多，电子书风行，图书馆遍地开花，书店不可避免地走向没落，几乎要销声匿迹，但诚品却逆风而行逐渐收复失地。
摆脱了书店衰败、乏力经营的窘态，又从阅读延伸出一个无所不包的商业帝国。
这一切的创意源自吴清友先生。
吴先生30岁的时候炒楼，无意间赚了第一桶。 但39岁后做了3次心脏大手术。
思想回到起点，回到纯粹，他又重新去感悟生命。
吴先生读哲学、心理学、佛书。
他说德国诗人赫尔曼.黑塞告诉他，“大自然是上天最伟大的创作，而人类最伟大的创作尽在书本当中。”
小说《斯通纳》也给他箴言，“即使不能拥有完美的生活，所幸追求过完整的自我。”
生命因阅读而获益。
1989年，学机械的地产商吴先生在台北仁爱路开了第一家诚品书店。
预算赔5年，可一赔就赔了15年。
在那段巨亏的日子里，吴先生的车也开了很多年。他发誓，诚品不盈利，他就不换车。
他整理出诚品的内核：人文关怀的爱，艺术之美，不断精进和创意。
吴先生每天坐在台北诚品对面的咖啡馆，看着进进出出的人，虽然备受煎熬，却无比心安。
他终于想明白了：没有商业诚品不能活，没有文化诚品不想活。
从“诚品”到“诚品生活”，吴先生找到了“先求生存，再求领先”之路，并完成了转型。
2004年诚品整体盈利，2007年书店盈利。之后蒸蒸日上。
可是，许多台湾人却接受不了这样的经营方式，诟病这是“造作的布尔乔亚优越感”（《一座书店一座城》P213）。
受到非议，吴先生知道该怎么做。他有教训，他始终把握 “适宜”诚品的经营方式，没有放弃和偏离。
十几年磨合，艰难困苦，玉汝于成，诚品终于征服了台北人。
诚品书店成了台北地标之一，而诚品精神也成了台湾文艺青年的追求。
2014年，他在中欧工商学院演讲，阐述了诚品的经营理念，“利己、利他，利众生”。
他说，诚品是在理念形成之后，再去寻找的运营模式。
一位商学院EMBA学员听了他的演讲后说，
“生命是否应该有为之依靠的精神力量，听诚品吴清友先生的分享，更像是一种开悟。我的感受是，台湾虽然有很多躁动的灵魂，但不可否认的是，他们拥有文脉的沉淀、耐心与开放的精神，由心而生的秩序感，让中华民族的另一个姿态展现得更加优雅。”
2017年，吴清友先生去世，留下一个庞大的诚品帝国，更留下了一份值得效仿的精神。这就是，“精进自己，分享他人”。
4.
印象中，书店都不容易活好，可苏州诚品从2015年开业后，客流络绎不绝，销售进入良性循环。
看起来苏州诚品是连锁，其实是诚品迈出的一大步。
苏州诚品自持产业，并涉入房地产，而在台湾和香港，诚品是店面租赁方式。
诚品的发展说明，核心不变，但要按照现代社会所要求的样子才长得好，要外圆内方。不能小资，更不要任性。
“在书与非书之间，我们阅读”。分析诚品这个广告语。
“书”是核心，诚品服务读者。
“非书”，是书这个核心延伸出的文化创意产品，诚品用商业化服务城市所有人。
“之间”是什么，是生存之路 “虫洞”。
诚品没有被“虫洞”卡住，千辛万苦穿过去活下来，并活得多姿多彩。
不难联想，书店和商业双轮驱动，相互依靠，互相成全，达到了业态平衡。
诚品活成了模板。
许多书店学习台湾诚品模式，走书店、文具、咖啡并营的方式。
广州方所书店曾聘请参与台湾诚品书店创始的廖美立为策划总顾问。
方所运营总监谭白绢和图书顾问罗玫玲，在诚品均有10年的店面经验。
许知远说，诚品书店是单向街（书店）非常想要学习的前辈。（《一座书店一座城》P64）。
日本东京茑屋书店老板也说，茑屋书店后来搞多产业，它的灵感源于诚品。
“一个现代化造成的问题，只能靠更深的现代化才能解决。这是现代社会的一个古怪现象：往回走的路，其实是在正前方。” （《逻辑思维》第758期）
诚品负重前行，把书店这个衰微行业带入了现代化，且融入了城市文化生活，成为了城市的共同体。
5.
博尔赫斯说，“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样”。
诚品说，如果有天堂，天堂也应该是书店的模样。
如是。
The end
图片一张源自网络，其余为笔者摄影。