产品中的长尾理论与二八定律

长尾理论好?还是二八定律对?

长尾理论的经典支撑案例:

①Google 有大约一般生意来自小网站

②Amazon总销量中少数畅销书约占一半,绝大多数的冷门书占另一半

③沃尔玛库存中地热度和高热度的产品销量相仿

从这三个案例上来看貌似长尾更胜一筹,但是大家有没有发现,这三个案例里面的数据指的是销售量而非利润?如果我们考虑成本和效率,不得不关注重要的人或者事

在我们IT行业中,我们是否需要将长尾全部展现?从用户体验的角度来说,就不太建议,将小众的需求都搬上线且不说研发等人力技术成本,但从用户体验的角度来看就很不理智。大多数用户会看到碍眼的功能,他们需要熟悉摸索产品,筛选功能,无疑用户的学习成本就提高了,那么用户为什么还要在你的产品上逗留?我们做的是产品而不是为了教育用户。——大道至简有它的真理性存在。

做产品应坚持"如无所需,勿增实体"的原则

长尾理论和二八定律各自有其存在的合理性。那么在做产品的时候我们应该如何运用这两个理论?是不是必须舍弃其一呢?爱因斯坦曾说过"万事万物应该尽量简单,而不是更简单"。我们不需要纠结于二选一的结果。在考虑产品设计时,从两方面考量:

一、用户体验成本

①每增加一个元素,对于用户体验意味着用户需要花费更多的时间去理解

②用户在一堆元素中找到其中一个的时间会变得很长,难度也会增加

③新增元素可能造成用户的排斥和反感

④在操作流程上每增加一个步骤,用户失败的几率便会增大一些

⑤冷门的功能如果非做不可,需要考虑是否能够很好地控制

二、成本够低的情况下,让尽可能长的“尾”被用户发现

①你的"尾"要够长

就是说你要考虑让用户去创造,让用户在一定程度上自发创造内容,可以让长尾获得高性价比

②足够长的"尾”被用户看到

对于热度高的元素合理展示;对于热度低的元素合理引导。这样才能体现出设计的侧重点不同

背景信息

【长尾理论】

长尾理论,2004年,由美国《连线》杂志主编克里斯 安德森 提出。

长尾其实是统计学中幂率和帕累托分布特征的口语化表述。经济学说法“只要渠道足够大,非主流的,需求量小的商品销量也能和主流需求量大的商品销量相匹敌”


产品中的长尾理论与二八定律_第1张图片
长尾理论(网络图片)


【二八定律】

从产品角度看,二八定律会放弃小众群体的需求。

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