产品概述
体验环境
体验产品：wps office app
体验版本：V7.3.0
设备型号：iphone5s
体验时间：2017.5.15
体验人：李雪
产品简介
WPS Office是金山软件公司开发的一款实用、方便、应用广泛的办公软件，个人版永久免费，功能几乎可以媲美手机端同类型软件。在应用排行榜上领先于其他竞争对手，居同类应用之首。兼容性好，支持DOC/DOCX/WPS/XLS/XLSX/PPT/PPTX/TXT/PDF等24种文件格式，支持查看，编辑，创建和分享各种常用Office文档
Slogan:办公要解决的问题，都不是问题。很喜欢这个产品的理念，完全站在用户的角度帮用户解决需求问题。在我看来，这就是WPS位于同类型办公软件之首的原因。
产品定位
就像其slogan一样，WPS Office致力于帮助用户解决在办公过程中的所有问题，包括从高效率的文档建立，打开，编辑到最后的保存与分享发送，满足用户随时随地办公的需求。
用户分析
a.用户是谁：
通过百度指数关键词搜索WPS Office人群画像的统计数据可以看出，目前WPS Offoce的主要用户主要集中在北上广深以及一些沿海省份，年龄分布集中在20~49岁，男性女性的使用比例基本相等。更深入的分析，对办公有需求的人群主要是在校学生和办公人士。
b.用户分析
用户人群主要集中在北山广深以及一些沿海地区，这些地区商业发达、手机互联网普及度高，所以对高效功能强大的手机端办公软件的需求量更大。但是我相信随着网络的普及，互联网＋各个行业的渗透，将会为WPS Office带来更多的潜在用户。
c.需求分析
从WPS Office需求图谱中可以看出用户需求主要集中在word，wps官方下载，免费完整版。
市场状况
行业分析
根据百度指数提供的数据，WPS搜索趋势中的移动搜索趋势，在进6年来，WPSOffice的搜索量是快速上升的，特别是在3013年至2014年有了突破性的发展。
竞品分析
根据app store办公软件排行榜的数据，WPS的下载量和好评率远远高于手机端同类型的办公软件。
我这里就简单的从手机端的MS Office和WPS Office进行分析.
1.首先手机端的MS Office Word,excel,和ppt是分开的，而WPS是三合一的，这个算是WPS的一个优势。
2. 其次，MS系列产品功能相对简单，都是一些办公类软件所需的必须功能，WPS的功能更加强大，这样有优势也有劣势。
3.再者，MS系列产品的界面更加简洁，走的是商务风，而WPS的界面相对来说较美观，但是可能有些用户并不喜欢粉色的主打色，所以我建议可以设置一个功能让用户自己定义界面颜色。
4.最后，在文档编辑页面，MS系列产品的工具栏都在页面的上方，并且当用户手指往上滑的时候工具栏会消失，为用户编辑部分留下了更大空间。而WPS的编辑页面工具是分别放在了页面上方和下方，编辑的时候虽然工具使用更加方便了，但是编辑空间感觉更拥挤了，造成了一些不好的体验。建议可以由用户自己设置哪些工具在编辑的时候可以隐藏等等。
产品分析
产品功能
a.基础功能：
文字：新建Word文档功能，支持.doc.docx.dot.dotx.wps.wpt文件格式的打开包括加密文档；
支持对文档进行查找替换，修订，字数统计，拼写检查等操作；
编辑模式下支持文档编辑，文字，段落，对象属性设置，插入图片等功能；
阅读模式下支持文档页面放大，缩小，调节屏幕亮度，增减字号等功能；
独家完美支持批注，公式，水印，OLE对象的显示；
演示：新建PPT幻灯片功能；
支持.ppt.pptx.pot.potx.pps.dps.dpt文件格式的打开和播放，包括加密文档；
全面支持PPT各种动画效果，并支持声音和视频的播放；
编辑模式下支持文档编辑，文字，段落，对象属性设置，插入图片等功能；
阅读模式下支持文档页面放大，缩小，调节屏幕亮度，增减字号等功能；
共享播放，与其他ios设备连接，可同步播放当前幻灯片；
支持Airplay,DLAN播放PPT；
表格：新建Excel文档功能；
支持.xls.xlt.xlsx.xltx.et.ett格式的查看，包括加密文
支持sheet切换，行列筛选，显示隐藏的sheet，行列；
支持醒目阅读；
表格中可自由调整行高列宽，完整显示表格内容；
支持在表格中查看批注；
支持表格查看时双指放缩页面；
PDF：打开PDF文件
多种翻页效果，支持夜间模式；
长按可选择复制文本，支持翻译，朗读；
支持添加书签，管理书签；
支持查找关键字跳转，快速定位；
支持PDF涂鸦，高亮文本；
b.特色功能：演讲实录，手机遥控，共享播放，无线投影，自动换行，千余项专利保护技术，打造WPS专属移动办公新体验.
产品功能结构图
视觉交互体验
从截图的界面可以看出，WPS Office主界面主要以白色为背景，整体风格走的是优雅简约风，功能图标色和导航的底色变化都是粉色，而WPS Office的APP图标也是粉色背景加白色的W符号，所以粉色和白色是WPS Office的主打色。
首页中部的banner广告是固定的，建议可以考虑换成流动的banner，这样可以向用户推荐更多的内容。而上部分是工具，正常页面只显示4个工具图标，当点击全部工具时会显示共10个工具图标，并且会根据用户最近使用情况对工具图标进行排序，最新使用的会放在最前面。而在文库这页，WPS Office为用户提供了大量的免费的模板，中间可以滑动的banner相当于针对付费用户的服务。
盈利模式
作为一款自身免费的办公类软件，WPS的盈利主要来源于付费用户，WPS会员，稻壳会员，为其他公司做推广，以及连接外部公司与自身模板资源的积分系统，还有仅供ios使用的演讲时录特权。
个人建议
1.删繁就简，用户需要的永远是最简单，最易操作的功能；
2.建议增加文件二维码生成功能；
3.对用户的行为数据进行分析，建立用户模型，为每一类用户提供办公个性化服务；
4.EXCEL插入函数功能，很多用户不知道每个函数应该怎样使用，建议提供我WPS社区的链接；
5.开发更多能提高办公效率的新功能，比如结合人工智能，当用户编辑好一篇文档时，可以帮助用户修改错字或者英文拼写
6.当我们通过手机端WPS Office打开比较大型的文件时，通常会需要很长的时间，这个时候用户就会比较无聊，我觉得此时可以设置一些小游戏来为用户发福利，比如红包啊，资源券赠送之类的（这里我参考的是使用滴滴打车的时候，在用户约到车之前，滴滴就为用户提供一些小游戏供用户消遣，这样就算很长时间没有打到车，用户也不会因此退出滴滴）；