“成熟了之后，我回头看自己当年所谓的‘完美主义’——上大学时还挺以此为荣的，说我这是高标准严要求，可我现在认为，真的完美主义者是个缺点。”
徐海瑛女士，诺华集团中国区CEO。诺华是全球五百强中领先的医药健康企业，业务遍及140多个国家和地区，拥有128000位全职员工。数据显示仅2012年，全球有超过12亿患者受益于诺华的产品。
翻开徐海瑛的履历，不禁让人艳羡。她出身乡下，故此别样用功，以河北高考状元的成绩进入北大；25岁毕业，成为一家时装公司的销售经理；29岁，进入北京一家集团客户公司，四年四次晋升，成为集团的管理者；现今又任诺华中国区CEO，成为全球财富500强中仅有的4%的女性CEO中一员；与此同时，她还是四个孩子的母亲，有一个幸福的家庭……如果说，上天真的对个别人宠爱有加，此时的徐海瑛可能就是其中之一了，事业、家庭，一切看上去都是那么顺遂人意。
可人生像在大海上航行，你不知道每一秒会发生什么。有时，看似风平浪静的海面，却潜伏着冰山暗礁。近日，身为总裁读书会联合发起理事、实战商学院高级导师的徐海瑛，却讲述了她的一番遭遇“痛点”的人生心路。在她35岁时，一件事曾给她当头一棒。
而又是一本书，让她一次次闭门思过后，悟出困境所产生的根因皆在自己内心的不成熟。今天，已有如此成就的她，已将这本书长放于案头……
我甚至曾尝试“小计谋”
这一切，源于一次原本让她欣喜若狂、以为会大干一番的晋升。
那年，徐海瑛接到一个非常让她激动的任命——成为所在集团健康公司的总经理，其中的重头项目是一家中美合资的心血管病医院。“我拿到这个任命的时候，欣喜若狂。我觉得我的机会来了，能够证明我很能干、能够证明我在做一个伟大事业的时候来了！”回忆那段心路历程，徐海瑛仍历历在目：“我兴冲冲地去上岗，可是却发现，迎头的困难是那么多……”
这家中美合资公司的股权比例是50%对50%。“了解生意的人都知道，50、50是一个充满危局的布局。中层管理人员各怀心思，因为他们不清楚，大股东到底都在想什么？我的职位，上面有董事长，下面有运营总经理，我是在中间的那一个。然后我看到，我们业务过程中的每一个环节，都存在这样或那样的问题。从牌照到融资，从基建到设备购买，到团队的组建……看上去似乎是有一个已经存在的组织，但是一切都那么地无从下手！”她强调式地说：“对我来讲最大的挑战是，35岁的我，不清楚这样的一些盘根错节、需要许多协调沟通的事情，该从哪里下手？”
为此，徐海瑛尝试过很多小“计谋”——去找各个董事寻求帮助，和中层管理人员去交流；甚至，试图通过小心思，把中层管理人员团结到她周围，为她所用……但这些，都不太管用。“于是，我开始夜不成寐，过了两个月之后，我的血糖开始高上来。”
此时的徐海瑛，陷入了深深地迷茫之中。“我所有拥有的这一切，我所练就的这些职业素养，当给我一个更复杂的局面、更大的盘子的时候，我已经没有办法操纵它了。”她开始怀疑自己，“我不清楚我是不是能担起这个担子，我也不知道这家企业能不能在我手上焕发光彩”……
那一瞬间，我自愧不如
后来进入诺华，徐海瑛有一次与来到中国的集团董事长聊天。“我就想请教他一个问题，我说Daniel，你能不能给我分享一下，你带领诺华走到如今的程度，你自己成为一个全球所注目的商界领导，你的经验是什么？当时我还提到了另一件事，问他为什么能把那件事情做成？”
“他当时愣了一下，说，哦，这件事情过去了之后，我不太记得细节了。而且我这个人基本上是，做成一件事情就放下它，一直往前看。同时我要纠正你，并不是说我一个人做了多么伟大的事情，而是我们有一个很强的团队，是我们有非常非常优秀的科学家。”
听完这话，徐海瑛当时便喟叹道：“真正了不起的人，他的内心是谦卑的，是认可别人的成就的。在那一瞬间，其实我很惭愧，我是觉得有的时候，我做不到这一点。”
她恍然大悟，“是不是一个领导，任何时候，都比你的每一个手下聪明？你做的决策建议比他们都强？真的不是这样的。特别是我有幸在诺华这样的组织工作的时候，我常常觉得自己的渺小。对每一件事情，我们团队的每一个成员会有不同的视角，很多时候他提出的建议，都会比我高明得多。
“比如一个新药上市的时候，研发科学家和医学部的人，他比我更了解这个药在哪一些疾病领域里头，对什么样的病人更管用。我在做品牌的同时，他就非常清楚该怎么样去传播我们这个药物的价值。在很多的时候，我是个倾听者，我在从我团队的每一个人身上学习，去得到体验。”
无独有偶，日本松下电器创始人松下幸之助曾有一段话，让徐海瑛印象深刻。他说：员工100人时，我必须站在员工的最前面，身先士卒，发号施令；当员工增至1000人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到10000人时，我只有站在员工的后面，心存感激即可；如果员工增加到5万至10万人时，仅是心存感激还不够，必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来带领他们。
“这是一个非常形象的比喻。不同的组织规模，人生不同的职业阶段，真的是需要有不同的状态。”
看来，我需要心灵的成长
但徐海瑛反思，“那是不是每个人在身先士卒之后，都能够退到队伍的后面，像拜佛一样的心态，去感恩自己的员工的呢？我觉得真的不一定，对我个人来说，我吃的就是这个苦头，我很多的时候，都是还有一点点出风头的心情。即使到今天，我也不能够完全地、全心全意地用拜佛的心，对待我的每一个员工。我是个急躁的人，有的时候仍然会犯错误，仍然会非常着急地去跟人家说话。”
曾经历困顿难眠、百感交集，又经过了长期“思想争斗”“脑中打架”，突然有一天，朋友送了她一本书——南怀瑾先生的《老子他说》。徐海瑛从小是个爱书之人，在不惑之年，她也希望从书中找到疏通心结的答案。于是她便开始伏案阅读，正巧撞到了一句话：“上善若水，水利万物而不争”。这句老子的原文，犹如一把密码钥匙，一下解开了徐海瑛心中的疑惑！徐海瑛在总裁读书会用了四个字描述当时的感觉——醍醐灌顶！
“我面对着这句话，就发现我自己的内心，在当时那些困局的时候，其实在意的是我个人的成败、荣辱，是我自己个人在这个团队中的信用、威信，是我自己能不能够对董事会去交差。更多的时候，我是困在这样的一个念头里。”而实际上，在新的人生阶段，带团队做业绩，并不是靠功自居、单打独斗，而是用如水的心态，去滋养、去学习、去欣赏你团队里的每一个人，去倾听他们的声音，去推着他们向前走，整个团队才有前进的力量。而自己，则退得越来越往后，后到没有你自己，才可能真正做好一个Leader。
“我回望我自己，35岁之前这十年的职业生涯，我靠什么走过来？我发现我靠的是自己的小聪明，我靠的是自己那种不放弃的坚持，我靠的是还不错的学习能力，我靠的是有点个人英雄主义的那种情结。”但是，“我们之前成功的东西，可能成为我们后面的羁绊。特别是你的组织规模不断扩大的时候，你自己是不是能够不断地突破自我，把自己带到一个新台阶上去，这并不是一件容易的事。所以，‘上善若水’在你职业生涯的某一个阶段非常非常重要。”
因此，徐海瑛坦言，提升你的心灵，扩充你的胸襟，这更加重要，也只有靠自己。
徐海瑛在总裁读书会透露了自己的一个“私密行为”：“每当我犯错误时候，我会回到自己办公室，给自己三分钟的反省。我经常会提醒自己，‘上善若水，水利万物而不争’。有这样一个念头在的时候，行为就能很快纠正。至少比不懂这个道理要强得多。”
“由此我就发现，我需要一个心的成长，心智模式的成长，心灵力量的成长。从那时开始，建设我的心灵成为我第一要务。我非常非常感激《老子他说》这本书，如果没有它，我可能一直也很难走进《道德经》的世界。因为《老子他说》这本书有很多的故事，从春秋战国讲到宋朝、明朝，用非常丰富的故事告诉我们每一个道理后面，到底是什么样的一种呈现。所以我就很快读了进去。其中受益最深的一句话，就是这句人人皆知的‘上善若水，水利万物而不争’。”
这只是中国人的思想？不
那么，“是不是只有中国人这么看，是不是只有中国的智慧才认可一个领导人要先人后已，特别是在面对功劳、鲜花、掌声的时候？其实也不是这样。我看了很多西方领袖的传记，他们大部分也都会有这样的心胸、特点。
徐海瑛曾去查过西方的管理学和领导学的经典。“有一位1970年代的心理学家，他有个‘胜任力模型’，简称‘冰山模式’。他说，平时我们日常生活中的行为举止、处事待人，很多时候大家看到的，是你的技能、知识。但这些技能和知识是由什么决定的？其实是像冰山底下，伏在水底、你看不见的那些部分。那冰山下面的是什么？最底层的是个人特质，就是你的价值观，你自己的兴趣、爱好，你自己的动机。在此之上才是你的社会属性，是你一般倾向的一种行为模式。所以，你只有底层做得比较扎实的时候，上面那些行为或是知识或是技能，才会自然地呈现。”
“我们中国人讲，‘起心动念’。那么我们在领导岗位上，你的每一言，每一行，其实都在无时无刻的不影响你，不在影响你周围的每一个人。
“我记得原来我在前一家公司的时候，我们的CFO也给我们分享了个‘齿轮模式’。大家想象一下，一系列的齿轮，它是怎么传递力度的？最上面的那个大齿轮，基本上是一个组织的领导者，然后下面有无数的小齿轮，逐渐地往下变小。但是上面这个齿轮，其实你动一点点，比如一毫米，你看到下面传递到第四层、第五层的那个齿轮的时候，它已经在飞速旋转了。”
“所以，我们能不能够举手投足之间，做的每一件事情都是对的，这是需要强大的心灵力量和思想力量作支撑的，这也就是说，为什么心智模式如此的重要。作为一个领导人，作为一个企业家，修身养性，我真的认为是比任何一件事情都重要的。”
“我记得张瑞敏先生在香港接受一次采访时，记者曾问他，您能不能跟我们分享一下，您为什么能够成为这么优秀的企业家？张瑞敏当时说，我认为企业家要学习哲学。
“我看这段对话的时候还是很早之前，当时还不是特别懂，难道是为了显示自己很有学问才说让看哲学吗？时至今日，我快50岁的时候，我真的同意这句话。而且我觉得，我们每一个带队伍的人，哪怕你带3个、5个、10个，100个，1万个，可能都是需要学习哲学的。
“那么作为中国人，《道德经》这个哲学，是必不可少的一个宝库。刚刚谈到，我们如何成就别人，那么成就别人的时候，我们的担当该怎么来平衡？好多人会说，老子提出这个‘无为而治’，是不是就不做什么了呢？我自己个人的体会，无为而治不是说不作为，他只是在说，你要顺应规律。比如，成就别人对一个团队的领导多么的重要！去认识每一件事情本质的东西在哪里，然后你去顺势而为，你的成功就更加地容易。”
“所以，感恩老子，感恩《道德经》。《道德经》这本书，在十几年的历程中，它一直是我的案头书，时不时地我会翻阅它，时不时地去按照它来检视我自己。但是我仍然做得非常差，这个《道德经》里说：‘上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡’，我可能是中士的那种。就是说，我知道这本书多么的了不起，我也会经常的去学习它，但是真的去对照它实践的时候，我觉得这个力度还是不够的。但是即使是这样，我仍然从中受益无穷。”