任蓉➕赵玲班➕第一周第5次作业

一阶段 片段五

片段选自高琳的职场实用指南《职得》，高琳是一个有20多年世界500强公司工作经验的一个女士。她致力于跨文化沟通及领导力方面的培训。也是一名非常优秀的高管教练。今天选择的片段是《职得》一书P100页的“为自己的回答设立一个架构”。

R·阅读原文片段

一个高效的汇报会并不意味是一个听着很累的汇报。如果你的汇报让别人听得很累，那说明你缺乏把一个复杂的事情讲的简单的能力。

为自己要说的话设立一个架构可以帮助你把一个复杂的概念相对简单化。一个没有架构的陈述会把所有要说的话一股脑倒给听众，好比把一袋豆子倒到听众面前说你们自己去数去吧，数完了告诉我什么意思。但是高管们每天要同时操心很多事，当他来听你汇报的时候，很有可能是他这一天第N个会了，早已经筋疲力尽，你还要他脑子里替你数豆子，难怪他听不进去。

所以要为自己要说的话设立一个架构是非常重要的，而且越是当你不知所云的时候，你越需要有一个架构。这一点在向上汇报最后的Q&A环节尤为重要。不管老板问你什么问题，只要你的回答超过三句话就都需要有一个架构。

这个架构可以是上面说的“总分总”，也可以是“数字1,2,3”或者“首先......其次......最后。”

I.拆书家讲解引导

这个片段讲述的是职场中大家在向高管或领导汇报事情或回答问题的时候，需要有一定的技巧来进行。这个技巧用一句话来描述就是：为自己汇报或者内容拟定一个思路。而用一个结构来说就是：“总分总的结构”。用其他的语言来说也可以是“首先，其次，最后。”

举例来说：要是你是要想领导阐述一个观点，比如是要阐述“凡成功，必会讲。”那么我们就需要首先用总的方式，告诉领导我们的观点“我认为在职场交流中，成功的人士都是非常具有说服力的，也是非常有自己的思路，而且能把自己的思路明确的表达出来的，所以我觉得‘凡成功，必会讲’”；其次用一些小的案例去佐证（也就是我们分的环节），比如举马云的案例，举乔布斯的案例......；最后归纳总结一下，所以你认为‘凡成功，必会讲’

A.拆为己用：回想一下，你曾经在职场中的汇报情况？有没有汇报出来的结果是让领导不清楚你到底是要讲什么的，要是用今天学习到的片段，你会怎么做呢？

A1

说起这个拖延症，对我而言可能已经成了晚期了，比如领导让我做一个小区的画画比赛，从6月初开始计划应该怎么做，比如做好宣传比赛的展架、在小区群里通知等等一系列的安排，每天都会给自己找到各种理由来推脱，每天都会想，但总是没有付出行动去做，每次领导问起，心里有各种不安心。

A2行动

1、设定期限：对于我们部门这个月的续期收费情况，必须在今日下午2点前做好反馈

2、分解任务：整理已扣费名单。将剩余未扣费列出。将每个人的客户进行分组。按照应缴费日期排序。

3、欢哥可以进入公司内网进行查询，所以要借助她的帮助，或者向续期的罗姐姐求助，来查询具体的缴费情况。