读张萌萌姐《从受欢迎到被需要》——高效构建社交生态系统

姓名:菡珏

时间:2019.8.16

来自子燃读书会

一、读书摘要

在不断精进自身的基础上,利用圈层融合法,建立生态社交系统,为生态化社交赋能,让自己的人脉资源流动起来。

二、金句/语录

1.真正有效的人脉资源必须是建立在对对方人格深入了解和对对方价值的客观认识基础之上所形成的关系。P114

2.绳律的核心并不是圈层也不是串联,而是利他。P80

3.要把一段关系锻造成你的优质人脉资源,这个从闲聊到沟通的过程是绝对避不开的,但是开始的时机非常重要。时机的判断基于对对方“三观”和脾性的了解。三个标准:经得起分歧的情感基础;对对方潜台词的判断;“三观”和脾性的兼容性。P219

4.把闲聊升级为深入沟通的四个要点:找准时机;锚定一个主题;确定一个目标;模拟演练,随时喊停。P222

5.复盘要点:1. 没有例外,没有局外人2. 及时,直观:抢占第一时间,抓住重要的信息;以图表记录复盘细节,力求直观明了3. 找出解决的方法:为所有的失误都找出解决方案,从别人身上发现值得你去学习和借鉴的优点4. 精准把控:时时对照,精准把控,把你的精进和迭代做到精准化、可视化

6.不提倡靠死磕来结交人脉,能让你以这种方式来结交的人,也不会是你的贵人。P136

7.沉没成本是指以往发生的,但与当前决策无关的费用。P137

8.快是一种能力,也是一种资本,速度和人脉资源一样重要。这种快的能力,我把它叫作社交系统的快速启动。P146

9.人脉分层档案,具体就是用人脉变现的思维,在按照亲密度分层的单一分层法则上加上职业和领域的划分标准。P148

10.六圈法则既省去了直接拓展新人脉的成本支出,还加深了和已有人脉的人情往来,促进了人脉关系的巩固。P155

三、思考题

1.梳理你的周围的人脉圈,按照人脉分层法则进行分类,说明你今后将如何升级人脉圈?

答:人脉圈其实也是根据每个人在社会中所扮演的不同角色以及自己对不同角色的定位、重要程度来划分的。在梳理自己的人脉圈过程中,首先以自己为圆心,按照与自己的亲密程度,从亲友、挚友、需求合作关系到熟人关系,一层一层进行划分。然后再将这些人脉根据他们各自的职业来进行系统的划分。

比如我自己首先根据亲密度划分,亲友关系——家人(父母、丈夫、孩子、联系紧密的亲戚);挚友关系——闺蜜(主要是高中和本科同学),这一圈层的人脉是即使不经常联系,但是有困难会及时伸出援手;需求合作的关系——同学圈、同事圈(这两类人脉圈是与我自身的专业相关的)以及社群学习精进圈中结识的朋友,在未来职业生涯道路上很可能会有;熟人关系——肚皮舞,育儿,房产中介,保险,健身……这一类人脉圈是潜力圈,目前虽然是按照职业功能进行的划分,但是在这些标签下针对重点对象能够通过“闲聊”挖掘未来可能合作的人脉。其次,再对上述人脉关系通过职业进行系统的划分,比如我丈夫的职业是IT,闺蜜的行业有HR、医生、食品行业、银行从业……将不同的职业再进行整合归类,看看占据的哪些行业的人多,还缺少哪些行业的人。接下来,再根据自己的未来发展规划,针对性的在缺少的行业里进行人脉资源扩充,达到相对稳定的状态。

总体来说,需要将人脉的“变现”思维牢记心中:从横向到纵向,横向是单一的亲密度关系,纵向是职业,领域。最终将横向纵向进行融合,形成一张人脉资源网络,逐步建立人脉的生态化系统。

2.如果你用人脉管理术的语言向别人推荐张萌萌姐,你将如何推荐?

答: 张萌萌姐是时间效率管理专家、畅销书作家、个人品牌战略专家、青创智慧科技董事长、“下班加油站”创始人、“极北咖啡青年创新加速器”创始人、“立德领导力(LEAD)”创始人、“年度影响力作家”。帮助约700万青年提升个人影响力和职场竞争力。

我是在2018年在“樊登读书会”中认识萌姐的,当时听了萌姐的《人生效率手册》顿时觉得对个人管理方面不够细致,没有用到具体的工具。萌姐提出的“7个人物法”以及最新书籍《从受欢迎到被需要:高情商决定你的社交价值》中10/20/150人脉管理法,我就在思考萌姐在我的人脉圈中是属于哪个范畴呢?虽然没有见过萌姐,也没有参加过萌姐的线下课程,但是萌姐对人生积极的态度是我非常欣赏的,更欣赏的是萌姐乐于将自己的知识化成使用的方法分享给大家。萌姐目前在我的人脉圈中属于150人的范畴,是我学习的榜样。以前的生活中,我总是感觉时间不够用,每天忙的不可开交,但是一天下来却不知道自己到底在忙什么。认识萌姐后,我开始在社群中5:00早起打卡,通过《效率手册》和《复盘笔记》做好每日计划及复盘,加强自己的时间管理、精力管理以及复盘总结能力。虽然还没有做到非常好,但是能感受到自己一点一滴的进步,每天按照计划完成事项,有种运筹帷幄的感觉,不会再处于混乱中,而是按部就班根据事项的轻重缓急来进行计划安排,有条不紊的开展每一项工作。生活也没有了无助感,每天都很充实,工作也能高效完成。就在今年年初,我也获得了思维导图初级讲师资格证和快速阅读初级讲师资格证,9月份也会进行肚皮舞的专业系统学习,争取在明年拿到肚皮舞教练资格证。

3.请举例说明你对人脉交往中沉没成本的理解。

答:在结交人脉上的成本意识,包括时间、精力、财务以及机会等。不仅要意识到这是一种成本支出,还得为自己的支出画一条红线。这个红线不在于绝对数值是多少,而在于你手中掌握多少可用的资源。当超出红线时,我们就要考虑应该马上停止。那停止之前我们所付出的成本就是沉没成本。

举例:情侣之间从相处到发现不合分手,这中间经历了各种磨合,也包括自己投入的时间、精力、财务以及遇见其他更合适人的机会等各项成本支出。当发现两个人在磨合过程中,发现对方并不是自己想象的那样,或者对方在某个问题上触碰到了自己的原则底线,超出了自己的红线,那自然就会提出分手。难道我们会因为自己前期的所有投入,就要一条胡同走到底,就会就已付出的成本和这个不适合的人一直走到老吗?

4.请回忆并简单描述你是否遇到过人脉关系僵局,你是如何破局的,描述你的解决方案。

答:在与客户的沟通中曾遇到过人脉关系僵局。就我自身与客户的关系来看,是属于合作需求的关系,是属于150人这个范围的人脉。当时的争执主要是因为针对项目中的一项测试的必要性发生了分歧,客户认为从保证项目顺利进行的前提下必须开展这项测试,而我作为项目实施方的负责人则认为测试并不会给项目带来实质上的进展,反而会加重项目组的负担,同时也增加项目成本。双方在电话中就此问题争执不下,场面比较僵硬,当时客户就挂掉了电话。挂断电话后,我迅速冷静,从激烈的气氛中抽离情绪,同时梳理了下客户可能的真实意图,十分钟后再次给客户回电,首先表达歉意,表示对刚才的争执感到抱歉,并从客户的角度试着去复述他的需求,等电话那头的情绪也逐渐平稳后,我继续提出了进一步的建议,即我电话后再召集项目组同事进行讨论,稍后给客户答复,客户也接受了。最终,经过大家的共同努力,我们一起找到了在不增加项目组太多工作量的同时,消除客户顾虑的方案。

5.如果用自己的语言向他人解释SWOT分析法,你将如何表述?举例说明你是如何在人脉管理中践行这个法则的?

答: S和W侧重的是从自身角度出发。S(strength)分析对方和自己提出的两种方案的合理之处和可行性,W(weakness)则是分析两种方案不合理和不可行的地方。O和T侧重从对方角度出发。O(opportunity)是分析两个方案给对方带来的利益和机会,更侧重对方的方案;T(threat)是分析两个方案可能给对方带来损失的地方,更侧重自己预定的方案。举例:继续上面人脉僵局的例子。当时和客户说明稍后给他答复后,我召集了项目组的各模块负责人进行了讨论。虽然当时并不知道萌姐提出的人脉管理SWOT法则,但我们也是将客户的测试方案和我们预定的不测试的方案进行了比较分析。首先各分析了两套方案各自的可取之处以及可能出现问题的地方,同时在不损失我们自身利益以及在我们成本控制范围内的前提下,结合客户的需求,分析了我们的方案为什么是客户不愿意接受的,如果执行了我们的方案,会有哪些风险和损失;另外,针对客户提出的方案,我们也加深了对客户需求的理解,如果执行了客户的方案,客户会有什么收益。在保证客户的获益,以及让客户承受的风险尽可能低的情况下,我们讨论制定了折中的方案。

四、启发与收获

1.新知:人脉分层法,在亲密度为纬度的基础上,再通过职业作为经度,进行纵向深入网状连接。

旧知:单维度的通过亲密度进行人脉管理

行动:在目前单维度的亲密度关系上,按照职业和领域逐步建立起人脉关系网络。

2.新知:感情在互相麻烦中升温

旧知:总是害怕麻烦别人

行动:首先调研对方的能力范围,然后让他能够通过举手之劳就帮助到自己;同时也需要弄清楚对方当下的需求,在对方面前尽量展示和他当下需求相匹配的能力。

3.新知:如非必要,绝不结盟

旧知:关系好就是得抱在一团

行动:保持适当的距离感,结盟反而可能将更多的好资源挡在门外。


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