将有几亿人要失业，会轮到你吗？

2017.6.28 中商创服

麦肯锡的研究表明，全球范围内有多达1.4亿全职知识工作者或被智能机器所取代，在未来10-20年，美国47%的就业人口可能会面临失业风险。到2020年，全球将会有700万个工作岗位消失。

《纽约时报》做过一个测试：让机器人和人写了两篇类似的文章。然后让人阅读来分辨作者。

结果惊人：被试根本无法判断哪篇是人类所写，哪篇是机器人所写。

美国已经有专业的自动写作技术公司，根据其预测，本世纪20年代中期，也就是再过不到10年左右，90%的新闻将通过算法写成，大部分内容不需要人的参与。

埋头苦干10年，不如选对职业。

这不是危言耸听。

第四次工业革命的浪潮已经来临。新技术会大大改变所有行业和职业的工作性质。最不确定的是，自动化会多大程度上取代人工？需要多长时间？会轮到你吗？

机器人“解放”劳动力

研究人员指出，日本人口减少、老龄化加剧，导致劳动力短缺，“我们正在研究对引入人工智能和机器人以保持劳动力的社会影响”。

由于劳动力短缺压力，日本在机器人研究和应用方面处于全球领先地位。英国广播公司报道，日本企业使用工业机器人的数量已经超过２５万，居全球首位。

此外，日本拥有全球第一家机器人酒店，研发出一系列可用于抢险救灾的机器人，还有外形“高度仿真”、定位为“专业演员”且已经担任过电影女主角的情感机器人等。

不过，专家指出，机器人代替人类完成诸如数据录入、驾驶汽车、酒店前台服务员等工作，并不意味着人类将“无所事事”。

由机器人承担“服务性工作”的目的在于，把人类从体力劳动中解放出来，从事更多需要创造力、同情心等“人类特质”的“更有趣的工作”。

哪些工作容易“被抢”？

按照研究人员的推测，容易被电脑取代的职业包括普通文员、出租车司机、收银员、保安、大楼清洁工、酒店客房服务员等。

研究人员认为，这些职业“不需要特殊知识和技能”。

相对而言，被取代可能性较低的职业包括医生、教师、学术研究人员，以及导游、美容师等需要人际沟通的职业。

不过，野村综合研究所指出，这项研究只表明电脑取代人工“技术上的可能性”，没有考虑各种职业牵涉的劳动力供需平衡等社会因素。

在近十年到二十年，至少有以下几种职业，会明显受到机器人的威胁。

1、出租车司机、专职司机：

无人驾驶已经不再是什么新鲜的话题，无人驾机器人反应速度会比人快地多，也没有“疲劳驾驶”这一说，因此发生交通事故的概率自然也将会大幅下降。

而与无人驾驶一同发展的车联网成熟之后，电脑通过计算也会把拥堵的概率降至最低，油耗及通勤时间相应就会降下来。这样一来，依靠人来自主驾驶就显得必要了。

2、收费站运营商和杂货店收银员：

穿戴技术的兴起和移动支付系统的发展，会让人们觉得收银员似乎已经是上个世纪的配备了。

许多餐馆已经部署了自动化系统，可以让顾客通过智能手机点餐，这削减了对收款员、服务生、销售人员的人力需求。

3、信贷员和个人理财顾问：

银行提供P2P信贷业务，通过软件和算法，遴选出贷款风险最小的借款人似乎不是什么难事。而一个强大的APP，根据个人经济情况，能够提供最合适精准的理财分析，指导个人合理理财。

4、市场营销人员：

未来强大的广告工具可能允许将品牌信息精密而准确地传达给客户。而研究客户的行为，来确定他们需要怎么样的广告可能才是最有用的。

如果这些工具真的投入工作了，市场营销者们可能转化为更小的创意和战略营销团队。

5、制造业工人：

机器人将会从人类手中夺取更多制造业的工作机会，相比起人类，它们只需一次支付而且完全不用休息。

触觉技术、传感器技术的发展可能会造成下一波破坏，可能不久之后，人类在感觉方面的优势将会被完全取代。

6、客服人员：

如今一些电商平台已经在使用自助客服帮助实现与客户的基本沟通。在未来，能实现预测与分析的新技术可能会抹去更多的岗位。

你的工作会被机器取代吗？

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