2018-06-12班级管理中的产品思维

当了多年班主任后，我深深的理解了一个道理：当班主任，做让家长和学生满意的教育，仅依靠一腔热血是不够的，要积极转变思维方法，升级思想观念。我在班级管理中不断使用产品思维，为家长们服务，取得了不错的效果。

                                                                        第一部分：接触产品思维

班主任工作繁多，每天需要面对很多重复性的工作。我希望电脑程序能帮助我处理这些重复性的问题，所以学习JAVA、C等计算机语言，希望自己能开发出一些实用的程序。在学习中我接触到了产品思维。说说我对产品思维的理解：根据对学生和家长的观察和判断，开发一款产品，帮助他们解决一些基本问题，优化与学生和家长的关系。

          第二部分：理解产品思维

产品思维是一套思维系统，由很多部分组成。说一下，基本的组成部分。

产品思维需要同理心，能看懂家长的情绪和家长的痛点。比如说，家长很不开心，家长觉得麻烦，老师要能感受到。

产品思维需要机会判断能力，老师要能从一个“痛点”，看到一个“问题”比如说，一件事情家长觉得麻烦，行动很不积极，那老师就应该考虑去开发产品，优化解决问题的程序。

产品思维需要系统能力，意图通过一个角度改变一个班级问题几乎是不可能的，老师应该学会组建系统，解决一个问题。比如说当班主任事事亲为，老师觉得自己特别辛苦，一定是没有培训好班干部，而培训班干部需要一套系统的方法。

产品思维需要良好的用户体验。开发一个让家长和学生满意的服务产品，一定要让产实用高效。我们做的服务一定是为家长们节省时间的，而不能是浪费他们时间的。

产品思维需要不断跟进创新。就像苹果手机现在已经更新到第10代了。开发的服务产品也一定要不断的更新迭代。

        第三部分：应用产品思维

      产品（一）：作业单

班里总有一些同学完不成作业或者没有按照要求完成作业。有时听到老师说，孩子没写完，家长没有检查；学生写错了位置；学生漏写了一项，班主任会很心烦。打电话给家长，家长也很委屈，家长并不是不检查，但是孩子不给家长看，只让家长签字。家长不了解情况，只能给孩子签字。在这种情况下，老师不满意，家长也很心烦。

当意识到这个问题的时候，我感觉需要开发一个服务产品能够为家长服务，解决老师和同学的问题。根据老师和家长信息不同步的了解，我设计了一个表格，这个表格中有学科、本子、作业详细内容、家长签字详细内容，等几个板块的信息。我找到一位细心的同学打印，每天认真填写，发送到家长群中。

使用了这个产品，家长清晰的了解每一项具体的作业，并且能够核查孩子的本子是否用对，内容是否完成，签字的具体内容。老师满意，家长满意。部分同学，找到空隙，不记作业，我们延时8点以后再往群中发作业，这样孩子仍然需要用心记录，家长也能得到准确的检查信息，家长和老师也不会因为低端的错误而生气。

      产品（二）：晚间背诵表

期中和期末考试，拉开班级名次的主要是政史地生的成绩。但是学生等到考试复习再背诵一定是晚了，效果不好。考试之后，学生气馁，家长叹气，老师也不开心。这是我当班主任遇到的一个痛点。怎样解决这个问题呢？把功夫放在平时。

我开始设计班级背诵的方案。通过了解，我发现在背诵和检查中需要解决的问题很多：

从学生的角度来说，主要是学生不想背诵，不会背诵，不能坚持背诵、不知道背诵的内容是什么。从家长的角度来说，主要是家长不知道检查内容、不会检查、家长觉得麻烦、家长不能坚持。我们希望得到的结果是孩子会背，家长会查，老师讲过的知识都能及时有效复习。我跟同学们约定，设计表格。每天明确背诵内容，每天让同学们总结背诵方法，每天以选择的形式让家长填写检查结果，经过了一年的背诵检查，大部分同学都能对内容进行背诵，大多数的家长能第一时间进行检查。我把同学们的总结的方法汇总下来每天及时发到群中，大家就能及时进行信息共享，第一时间把好的方法用上。虽不能说，每个同学都优秀，但是老师家长们已经不再为简单的问题而发愁了。

          第四部分：产品思维思考

使用产品思维，让我教育教学中受益匪浅。我开发了《影像日志》《给家长的一封信》《家长智慧分享》《学习资源》等多个板块。既能批量化的解决多数班级问题，又能差异化的解决多数家长遇到的个人问题。教学中要及时转变思维方法，升级思想观念，做好给学生和家长的服务。

