石上溪流订餐系统

石上溪流是北京一家时尚餐厅。除了私厨、堂食外,还提供外卖服务,并在“饿了么”、“美团”两个国内最大的外卖平台上发布,并使用“达达”外卖平台进行配送。

在实际运营中餐厅管理人员发现,1、接单人员需要实时关注饿了么和美团两个软件的订单,同时再使用达达软件进行配送,也就是说同时要操作三个平台,中午订餐多时会混淆。2、利用两个订单和配送平台后,在每周和每月统计销量和配送情况时,需要人为的将各个平台的数据相加再计算3、配送过程中,配送人员配送第一份订单到A地点,再回来取第二份订单送到B地点,会忽然发现A地点和B地点相隔很近,完全可以一起拿着两份订单一起配送,可以节省大量人力、时间 4、餐厅利用微信公众号进行宣传时,也需要有个直接的微信订餐功能增加渠道。

针对他们的实际情况,我们开发了一个订餐整合系统,1、利用“饿了么”、“美团”平台的API接口,将两个平台的订单都接入我们给他们提供的系统软件中,同时调用"达达"平台的接口,实现订单与配送的无缝整合,将三个平台的信息都接入了系统中,这样接单人员只需要使用一个网页就可以清晰的看到来自各个平台的订单和进行配送操作了。2、这套系统也提供统计页面,方便管理人员一目了然的看到所有平台的销售情况。 3、我们在接到“饿了么”、“美团”的订单后,系统会判定送货点的地理坐标,再根据餐厅制定的区域规则,智能的将属于相近地点的不同订单归类,提醒商家这些订单属于可以一起配送的。4、我们还开发了一套基于微信公众号的订餐页面并整合进系统中,增加了餐厅的订餐渠道。

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