咨询顾问必读书籍(21本书)

第一类重点推荐：咨询顾问工作方式和思维方法类： 1、《麦肯锡方法》和《麦肯锡意识》，这两本书一起看，前者介绍的是麦肯锡的工作方法和技能，而后者则阐明的是麦肯锡的技能如何应用。前者比后者让读者更容易了解麦肯锡，后者比前者更实用和更浓缩。 2、《金字塔原理》和《金字塔原理Ⅱ》，两本书出自同一个作者。重点阐明的思考、写作和解决问题的逻辑方法。后一本书是对前一本书的延展和补充，增加了新的解释和练习题。如果能完全按金字塔原理工作，则能够在最短的时间内写出简明扼要、思路清晰的文章或报告。 3、《麦肯锡传奇》主要讲述的是麦肯锡创始人马文鲍尔如何带领麦肯锡公司成为全球最具影响力的咨询公司，从书中还能看到麦肯锡的思维意识、工作方式、用人标准等，可读性强。 4、《用图表说话》和《用演示说话》，这两本书内容相对简单，可以当工具看，把书中提到的图表使用的方法和形式可直接在工作中应用，而演示的技巧也可以直接在工作中应用。 5、《顾问成功的秘密》，台湾翻译出版，讲述顾问工作的11个法则，如功劳法则、困难法则等，对于做顾问的意识和心态有比较到位的阐述，特别适合顾问人员借鉴和学习。 6、《咨询的艺术》，此书与麦肯锡不同的视角，但阐述的咨询专业人员从业的道理有相通之处，顾问如何才能更有效的给客户提建议并让客户采纳，该书就是在这些方面给一些行之有效的指导原则。 7、《思考的技术》和《发现问题的思考术》，两本书都是曾在麦肯锡工作过的日本人所写，前者是大前研一，后者是齐藤嘉则。这两本书就咨询中的技术环节做了更深入的阐述，后者就发现问题的给出了具体步骤，如策略性构思问题，从广度和深度发现问题，对问题做排序等。 以上7类关于咨询的书籍均是国外的，而且比较经典，其他国内外与咨询相关的书籍有也都可以看 第二类：与咨询顾问工作相关的其他书籍 1、《市场营销管理》：现代营销学之父菲利普·科特勒所著，该书是纯正的市场营销专业书籍，从营销管理的作用、营销机会和环境的分析、消费者分析、目标市场选择一直到后期的销售队伍管理都做了系统的阐述，读完此书，营销的框架和基本工作内容就会非常清楚。 2、《竞争战略》和《竞争优势》，这两本书都是迈克尔波特所著，虽然是产业竞争的方面，但在房地产咨询领域依然有很强的借鉴作用，竞争分析也是地产咨询分析中很重要的一个环节，这两本书所提到的分析技术和工具如三种基本竞争战略等都可以直接使用。 3、《一个广告人的自白》、《未公诸于世的选集》和《奥格威谈广告》这三本均是被称为“现代广告的教皇”奥格威所著，他创办了奥美广告并开启了广告业的新纪元，他坚持认为广告它们必须有助于销售，以上三本均是奥格威广告思想的精华所在，对咨询人员了解广告非常有帮助。 4、《建筑模式语言》，美国建筑师亚历山大等所著，该书以别出心裁且有根有据的风格，描述了城镇、邻里、住宅、花园和房间等共253个建筑模式，提供了一幅幅设计、规划、施工等方面的基本理解和常识。 5、《城市设计》、《美国大城市的生与死》和《阅读城市》等几本关于建筑和城市方面的书籍，有助于大家了解城市和建筑知识 附件：CMKT研究院（ID：chinamkt）强烈推荐以下图书名录： 1、麦肯锡方法 内容简介： 阐述的是从项目签约开始一直到整个方案的实施，同时还介绍麦肯锡咨询顾问在解决棘手商业问题中的思维过程。 2、麦肯锡意识 内容简介： 本书是对《麦肯锡方法》补充，该书阐明的是如何将麦肯锡的技能应用到实际咨询工作中，给咨询的每个环节诸如构建问题、设计分析方法、数据收集到管理客户和自我管理都给了了明确的指导，非常实用。 3、金字塔原理 内容简介： 讲述的是思考、写作和解决问题的逻辑方式，第一篇写作的逻辑，第二篇思考的逻辑， 第三篇解决问题的逻辑，第四篇演示的逻辑。 4、金字塔原理Ⅱ 内容简介： 本书主要在《金字塔原理》的基础上增加了练习题，新书包括六大部分以协助巩固想法、强化架构思考的能力： ①为什么金字塔结构是能组织作者的观点，而让读者清楚了解其中意思的理想架构？ ②金字塔原理如何帮助你找出观点之间的纵向关系？ ③如何把它们橫向连起来？ ④引言如何让你找出文章的焦点？ ⑤建立金字塔的架构所需要遵循的步驟。 ⑥如何确认金字塔架构里的思想分类确实代表是有效思考的技巧。 5、麦肯锡传奇 内容简介： 麦肯锡从业70多年积累的丰富经验，为其在业界赢得了极高的声誉，甚至被传为神话，成为可以轻松出入世界上任何一个一流公司董事会的咨询公司。全球最大的战略管理咨询公司，以非凡的人才以及全球一体化的公司原则而卓然不群，它的客户从大型企业到国家政府部门应有尽有。本书提供了来自曾与马文共事的领导者的第一手资料，也提供了来自对马文的访谈及他个人著述和演讲的第一手资料。 6、用图表说话 内容简介： 关于报表的制作，演示的方法，如何表现才最为有效，紧记“图表应该节省一千句话，而不是需要一千句话来解释”。本书是唯一一本从观众需求出发，将技巧和理念系统结合起来的书。揭示了准备成功商业演示所必备的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花最少的时间，用最简单的方法直击问题的要害。 7、用演示说话 内容简介： 麦肯锡金牌演示专家泽拉兹尼提出了演示的实用方法和技能，且揭示了成功演示的基本原理和思想。“明确演示任务”一章，阐述真正理解演示的原因和演示要说服的对象的重要性。“筹备演示”一章强调：不管工作日程多么紧张，都要抽时间排练，直到了如指掌。“倾听沉默”一章探讨了伟大演讲家是怎样运用沉默的。沉默既能使听众领悟演示内容，又能使演讲者采纳他人的合理和正确思想。本书提供了切实可行的技巧和建议，涉及从优美的语调到推出一个有力结论的方方面面。图表，条目，例子，每一要点都清晰，明白，非常方便于演示时使用。这些方法单独运用，可使一场演示大为改观；合在一起，你就有了一个筹划和表述成功的商业演示的百宝箱。 8、顾问成功的秘密 内容简介： 作者温伯格以他从事写作、讲师、顾问25年的经验，把他在顾问这一行所见的非理性一面的祕密分享给读者。作者将观点归纳成许多定律、法则和原则，对于如何在“顾问”这个高度竞争的行业中获取成功，温伯格提供了他的经验与忠告。主题包括如何促成改变，控制改变，如何为你的顾问业务定价及行销，如何评鉴你的绩效，及如何处理与客户的关系，应付客户的抗拒心理，获得客户的信任等。 9、咨询的艺术 内容简介： 本书在有效地为客户提供建议方面提供了一些基本的指导。提供建议的活动是人们之间一种相互交流的基本形式。在一定的原则指导下，顾问和客户都会在交流中取得更好的成果。本书的目的就是总结这些原则，并对它们在实际中的运用进行分析。 10、思考的技术 内容简介： 在充满危机与冒险的新经济时代，企业和个人唯有改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能导出正确的经营思路。思考力的差距，会造成收入的差距，而对知识怠惰的人，在未来将因没有竞争力而无法生存下去。管理大师大前研一以过去三十年的个案指导经验，在本书中探讨了新经济的意义与来龙去脉，提出逻辑的、厞线箼的全新的思考方式，为商务人士指明的在新世界生存下去必需的商业思考方法。 11、发现问题的思考术 内容简介： 工作，就是在不断地解決问题。然而，问题真的解決了吗？你解決的是不是“对的问题”？这本书可以提升你判断问题的高度、深度，并订出先后顺序，有助于提升你的商业思考考力。作者曾任职于麦肯锡顾问公司，以其丰富的工作经验与知识，说明如何正确的“发现问题”，因为正确的设定、分析问题，才能真正解決问题。本书的优点在于：① 提出一套普遍适用的“发现问题”的架构；②发现问题所需的4个技巧；③善用“发现问题的4P”可以帮助你构思未來“应有的景象”；④运用3个视点可以进一步分析问题的本质；⑤强调“零基准思考”。本书从架构到分析工具，有深入浅出的说明，又有各行各业的实例，对于企业人士、想磨练个人基本功的人，都大有帮助。 12、市场营销管理 内容简介： 国的企业同当今世界的企业一样，面对着众多不确定因素及种种挑战。企业不仅要与国内的公司竞争，还要与有能力比国内公司做得更好的国外公司竞争。每一家企业都在占领国内市场的同时，去开拓新的国外市场。这在运输快捷、信息传播迅速的今天已非难事。各国都鼓励自己的企业国际化，每一个国家都希望自己出口的更多一些，进口的更少一些。每一个公司都必须运用营销思想来识别评价所面对的机遇,从中选择能够带来更大效益的商业机会。本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度基本技能的同时，更给读者带来了对营销哲学的生动感受。 13、竞争战略 内容简介： 本书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇，进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧：纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等。有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。一个行业内什么因素驱动竞争？竞争者将如何采取行动？行业将如何发展？制定战略计划者将如何对竞争者的行为做出反应？在长期内，一个公司如何才能始终占据最有利的竞争地位？ 14、竞争优势 内容简介： 本书阐述企业在实践中将这些普遍理论付诸实施的问题。本书研究的是一个企业如何才能创造和保持竞争优势。这些成果源于作者在过去十年中在竞争战略方面的研究和实践。本书反映了作者日益深化的信念，即许多公司战略的失败是由于不能将广泛的竞争战略转化成为获取竞争优势的具体实施步骤。本书的这种思想旨在将战略的制定和实施沟通起来，而不是像该领域中许多著作那样将二者割裂开来。 15、一个广告人的自白 内容简介： 过去的60年里，奥美广告公司从只有两名员工、没有客户，发展成为一个全球性的国际集团、全球最大的传播服务公司之一，在159个国家和地区设有497个办公室，为众多世界知名品牌提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。奥美与众多全球知名品牌并肩作战，创造了无数市场奇迹，它们包括：美国运通（American Express）、西尔斯（Sears）、福特（Ford）、壳牌（Shell）、芭比（Barbie）、旁氏（Pond's）、多芬（Dove）、麦斯威尔（Maxwell House）、IBM、柯达、摩托罗拉…… 16、未公诸于世的选集 内容简介： 正如书名所说，这本集子里的东西都是过去没有发表过的奥格威的私人书信和备忘录，唯一不变的是作者的信念：广告不应该视为一种艺术形式的表现。广告唯一正当的功能就是“销售”（to sell）——不是娱乐大众，也不是运用你的原创力或美学天赋，使人们留下深刻的印象；做广告是为了销售产品，否则就不是作广告（We sell－or else）。 17、奥格威谈广告 内容简介： 奥格威将告诉你：如何创作有销售力的广告；如何在广告业谋职；12种能促销及4种不能促销产品的电视广告表现方法；如何创作成功的方案，并使人们阅读它；如何经营广告公司；直邮的绝招；广告调查的18个奇迹；如何为你的产品选择广告代理商；创立现代广告的6位巨人。 18、建筑模式语言 内容简介： 本书别出心裁且有根有据地描述了城镇、邻里、住宅、花园和房间等共253个模式，提供了一幅幅设计、规划、施工等方面的崭新蓝图，构思新奇，妙想迭出，不同流俗。本书的生命力在于“以人为本”。各模式的字里行间洋溢着浓浓的人情味和对人的无微不至的关爱，如保护生态环境，如何绿化美化城镇和住宅，反对建筑风格的千篇一律，鼓励人际交往，强调人、社会和自然环境三者的和谐统一，等等。本书旁征博引，内容丰富充实，但并不庞杂拖沓。前后连贯，遥相呼应，条理清晰，图文并茂。《建筑模式语言》充满着时代的气息和对未来美好的憧憬；它是建筑科学和艺术的完美结合，具有很强的生命力和无比的魅力。 19、城市设计 内容简介： 本书系统地阐述了城市设计理论及方法的基本框架，结合国内外优秀的城市设计范例，将图片与书中所涉及设计理论进行紧密结合，力求使学生能够较容易地把握书中的知识点。全书共6章。第1章城市设计概述，包括定义、起源等；第2章主要介绍城市设计的构成元素，包括土地、建筑形态、步行区、公共空间、标志与标牌、活动支持、保护与改造、交通与停车；第3章主要介绍城市设计的理论；第4章主要介绍城市设计的研究方法；第5章介绍城市典型空间设计；第6章论述城市设计的层次过程。 20、美国大城市的生与死 内容简介： 本书自出版以来，即成为城市研究和城市规划领域的经典名作，对当时美国有关都市复兴和城市未来的争论产生了持久而深刻的影响。作者以纽约、芝加哥等美国大城市为例，深入考察了都市结构的基本元素以及它们在城市生活中发挥功能的方式，挑战了传统的城市规划理论，使我们对城市的复杂性和城市应有的发展取向加深了理解，也为评估城市的活力提供了一个基本框架。本书对于我国目前的城市规划和城市建设极具借鉴意义。 21、阅读城市 内容简介： 城市是人类所创造的最美妙、最高级、最复杂而最深刻的产物。尽管20世纪的“国际风格”在很大程序上抹杀了城市的特色，但是每个城市仍然由于它独特的自然、人文和历史背景而各不相同。城市确实像一本书，一栋栋建筑是“字”，一条条街道是“句”，街坊是章节，公园是“插曲”。透过它们，阅读者见到了“人”，现在的、活着的人和过去的、死去的人。正如丘吉尔所说的，“人创造建筑，建筑也塑造人”，人造的城市也缔造了自己的独特文化。作者主张更多地去阅读城市，你、我、他，像对小说、诗歌、绘画一样地去阅读自己到过的城市，捕捉最初的印象，访问它的标志，但也不忽略它的“母体”（那些林林总总的民居）……还要访问几栋本地建筑师所设计的建筑，因为他们往往是城市“灵魂”的显现者。