这一年做产品走过的坑2---博而不精杂而不纯

《神雕侠侣》里面金轮法王说杨过一身好武艺，但是博而不精，杂而不纯。纵观《神雕》杨过会欧阳锋的蛤蟆功，洪七公的降龙十八掌，打狗棒法，黄药师的玉箫剑法，古墓派的玉女心经等等，但是各个武功都是只是会，跟原创PK完全没有胜算。为什么呢？原因就是金轮法王说的那八个字，每个武功没有细细琢磨，学其形，没有领会其神。

人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成超凡的必要条件。“                                                                   《异类》

回到走过的这一年里面，后面做的2款产品，一个是微信商城和用户系统，一个是门店使用接车系统。但是两款产品也没有逃到被抛弃的命运，虽然现在然在运营，但是和被抛弃的孩子一样无人疼无人爱。这个和一些外因脱不开关系，可能外因占据了很大的部分，如果一味强调外因永远看不到自己的问题。SO，还是说产品的问题。

产品规划---浅尝辄止

新开发产品，对于产品的规划决定了产品生死。这个规划与2个方面离不开关系，一是产品在公司战略布局上的位置，产品对公司有什么作用，提升品牌形象（装逼）？节约企业成本？高升效率？还是产生现金流？而这些我们只要做到知情权就可以了。二是产品层面的规划。这个体现了自己的段位，也决定了你宽度和深度，《从0到1》上面就有说过，全球化是横向的扩张，只能复制以前就有的成功，而科技创新是纵向的扩张，是创造以前不存在的东西。在互联网的领域，尤其是中小企业横向发展会较多，所以需要权衡在产品上你的横向有多宽，这个决定了你的业务面，如果开发实力足够的前提下，你可以拓展自己产品线的宽度。关于产品的深度，这个取决你对市场和业务理解的深度，在传统经济时代以产订销，而在现代经济时代尤其是互联网经济时代都是以需订产。说了这么一大推，那为什么我在规划上会有问题呢？在2个方面

1 隔靴搔痒没有直击G点

在规划产品的时候，思考的不够深入。对于产品核心功能解决的深度不够。比如接车系统，定位就是快速帮助门店业务人员快速记录车辆信息，并同时将汽车加入洗车队列。这个核心功能，关键就是一个字“快”，怎么快？输入够少，响应快，方便。但是规划的时候出现了偏差，从公司利益出发要求详细的会员信息，这样明显与快背到而驰。另外，车牌的输入至少是6位的输入，手机上输入速度与笔写，在时间上慢了1.5秒，如果当时使用OCR（拍照识别）技术的话对于业务部门可以释放一部分时间，但是忽略了这些细节，所以，在这个核心功能上没有深入考虑到业务部门的操作流程，隔靴搔痒没有直击用户的G点，这样的结果就是一个人的自嗨。

2 活在唐朝，横行扩展

在唐朝以肥为美，放在现今就是被人歧视的胖纸。S曲线勾勒玲珑的美，该大的要大，该小的要小。核心功能必须要突出，需要无限放大做深入，非核心功能该砍就要砍，大而全的产品如果你有足够的人力支撑可以率性而为。而在规划需求优先级上，不够以市场作为导向，而是以boss作为导向，BOSS代表的就是市场，需求的来源就是BOSS。BOSS是个很有创新精神的人，结果在功能上不断进行满足。产品变成了唐朝的妹纸，而且这个妹纸皮肤还不好，是个吃货，体重不断飙升。这样只要是个正常的汉子一般提起不了X欲的。

产品评审--形同虚设

说到产品评审，很多大咖一想到就是冒出了“撕逼”、“扯皮”，“PK”这样的关键字，而我们比较安静，产品用PPT放映，开发玩着手机听，偶尔发表一下自己的宝贵意见。在上家公司，评审只有项目经理参与，一般就是和项目经理撕逼，但是出现的问题是层级过多理解有偏差。所以在这家公司，业务相关部门和项目经理加上涉及的开发人员进行参与。想想应该没有问题，但是还是有的……

主要问题在于，在评审会议之前开发没有对产品需求进行了解。在需求评审上只是作为快速了解需求的渠道，不需要花费时间来看原型和需求文档。这个和上课一样，如果 成绩好的学生只是听听课可以提出疑问，成绩一般只是了解一个大概。如果事前进行预习，每个学生都可以在课堂上提出自己的疑问来。没有第一次推出来的东西就是完美的，只有通过评审把产品思路和流程都确定OK。在后期开发的时候就会更加顺畅，不会因为一个流程不完善导致需要绕弯儿。

结果反馈--秘而不宣

对于bug我已经释然了，前几天和圈内的朋友聊天，bug这个问题在行业普遍存在，这个问题张开来讲，会涉及到项目管理的内容。时间上的管理和开发人员心态上的管理。记得有位朋友在公司不断抱怨开发的技能，开发人员谈谈说了一句：you can you up，no can no bb。我朋友气的无话可说，产品很可悲，很多PM没有行政权，只有靠自己的影响力要推进产品的进程。

产品bug多，开发工作积极性不高，这样的问题出在哪里。我大概总结了一下有几个方面的原因，需求不明确变更频繁，产品规划有问题，产品不落地，前两个问题前面已经说了就不表了，产品不落地一直在开发，这个问题我之前没有想到过会对开发造成影响，有次和前开发同事聊天，从谈话获悉开发其实对产品也是有想法的，任务的形式只会让开发觉得只要能交差应付就行了，对产品没有感情。这样做出来的东西也就会bug不断。

深刻反思，在需求规划的时候不能只对开发讲功能，如果只说功能，开发人员只会知道一个点，这个需求的意义和成就不会体会的到，这样没有一种使命感，进而导致开发不理解产品功能的价值。产品价值对于开发来说分为有形的价值和无形的价值，有形的价值无非就是奖金之类，这样的方式只能短暂对开发人员产生促进，无形的价值是要他明白做这个事的意义和成就感，这个会对他影响更加深远，这种激励是在马斯洛需求上最高层面上的。而我们几个产品下来，只有和开发说这个产品的意义，没有细分给每个开发人员关于他负责的模块对整个产品的意义，另外产品上线没有及时反馈后期的运用情况，只会给开发提bug清单和需求清单。从而将开发人员陷入无尽的死循环里面。

写在最后

曾子曰：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？于朋友交而不信乎？传不习乎？”

过了一年才将这一年的所思所想所感整理出来，确实有点迟了，很多问题看得不深刻。今天把问题整理出来，给自己日后的工作做一些提醒。这一年做的比较杂而且没有深入，浅尝辄止，在广度上没有对业务进行扩展，在深度上没有对业务细节进行深入，所以导致文题所言博而不精杂而不纯，破冰之道在于精细和沉淀。格物致知，王阳明之改过说过：夫过者，自大贤所不免，然不害其卒为大贤者，为其能改也。故不贵于无过，而贵于能改过。仅此共勉之。