安全成电子签名客户决策首选 上上签满意度行业领先

随着中国信息化战略进入加速期，越来越多企业走上数字化转型的道路。电子签名作为企业数字化转型的重要一环，因具备在保证安全的基础上助力企业降本增效的优势而倍受关注。日前，第三方智库“艾媒咨询”发布的《2018-2019中国电子签约行业专题研究报告》显示，上上签电子签约凭借安全性方面的显著优势，成为更受客户信赖的电子签名平台，以高达35.8%的市场占有率领先全行业。

电子签名迎来政策红利，加速占领ToB市场

近年来，电子签名行业发展势头不减，2018年倍受资本关注带来行业融资热潮，实现经济下行状态中的“逆势狂飙”；2019年则迎来政策利好，“电子签名”一词高频出现在国家级会议上：4月3日，国务院常务会议通过了包括《电子签名法》在内的一批法律修正案草案；4月9日，国务院新闻办公室会议，再次明确电子签名、电子印章的法律效力。

政府部门的大力推广无疑为电子签名提供了更有力的背书，全行业发展再度提速，成为ToB市场发力最显著的领域之一。据艾媒报告显示，以35.8%的市场占有率继续领跑行业的上上签电子签约平台，从2018年8月率先完成C轮融资到2019年5月底，耗时仅10个月，服务的企业客户数量就从50万+增长到267万+，市场渗透步伐加快。

稳定与安全成企业选型的首要因素

随着云计算时代全面开启，企业上“云”已成为不可逆转的大趋势，云端数据关系到企业核心资产，数据安全成为重中之重。相较于传统签约模式下商业机密安全无保障的现象，电子签名的安全性更高、保密性更强，对于企业用户来说无疑是更好的选择。

艾媒咨询最新的调研数据显示，企业用户在选择电子签名平台时，系统稳定性与安全性成为最重要的两大考量因素，占比分别为48.9%和46.8%，价格因素只占19.1%。与2017年企业更加关注法律效力相比，稳定与安全的高占比意味着电子签名的合法性已被企业用户广泛接受，数字化经济的发展让用户在借助科技力量的同时也越发重视数据安全，对于涉及到业务核心数据的电子签名服务，企业用户担忧的主要因素从“电子签名是否合法”转向“电子签名能否切实保障合同安全”。这一现象说明电子签名顺利迈过法律门槛后，市场认可度的门槛也迎来重大突破。

上上签电子签约安全战略升级，客户满意度居首

上上签电子签约云平台在系统稳定性与数据安全层面一直保持行业领先。2018年率先获得四项权威安全资质；2019年4月升级安全战略，提出“合同终身保安全”的服务承诺，推动行业进入终身服务时代；7月斩获BSI颁发的全球首张ISO38505-1数据治理认证，数据安全治理进入新高度。

上上签通过五“不”曲构筑起数据安全的堡垒：一、进不来：作为业内少有的采用公安部等级保护四级数据中心的公司，外部攻击者无法进入上上签数据库。二、拿不走：通过严格的访问控制，保障内部数据无法被取出或篡改。三、看不懂：上上签采用业界先进的“一文一密”存储方式，保障用户数据安全和隐私。四、丢不了：上上签拥有同城双活、异地容灾、多云灾备等机制，有效防止数据丢失。五、走不脱：区块链+全链路实时公证，保证签约有效性的同时也让每一个环节全程可追溯。

将安全作为企业核心战略的上上签电子签约不仅在市场份额上以35.8%的占有率一举夺魁，在用户满意度上也高居榜首。艾媒咨询在5月进行了电子签名平台使用满意度调查，上上签以4.27分（满分5分）位列第一。艾媒咨询分析师表示，上上签在安全层面的持续技术投入，是其获得客户高信任度与满意度的重要原因。同时也有助于提高自身核心技术壁垒，强化竞争优势。