微信最让产品经理服气的不是他的产品经理

在微信朋友圈或微博上，我经常能看到有人夸赞微信的产品经理，内容不外乎微信的产品做得很棒、很克制，或者是给微信的产品经理反馈BUG，微信方面解决速度超快，比如下面这个例子。

微信的产品做得有多棒，在业内已有共识，不管是从哪一个维度评价，微信都是一个极棒的产品。

但是就上面的例子来看，把解决BUG的功劳都给到产品经理，对开发童鞋来说，似乎不太公平。说实话，仅就此事而言，产品经理只是做反馈跟进而已。不管哪行哪业，幕后工作者都注定不会有太多人关注。

在拥有强大的技术背景下，大部分互联网公司的产品经理，我相信也会有用户至上的心态和处理BUG的速度。所以一方面是技术水平，一方面是企业组织和文化，跟产品经理本人关系有多大，是可以忽略的。

实际上，在很多情况下，用户给产品经理提一个BUG，产品经理立即反馈给开发团队，开发团队几乎不太可能做到马上解决。因为这取决于技术架构方式，可能还涉及到跨部门的协调，加上工程师本身有开发任务在身，解决的速度一般不会太快。

如此看来，也可见微信团队能做到这么及时的解决速度，背后的技术水平、组织协作和企业文化有多了不起，这才是微信真正的可怕之处。

要做到每个产品经理都用户至上不难，但是要做到整个产品、研发、运营团队都用户至上，可太难太难了。

一件小事，也是向这个伟大的产品致敬。