CTO的四种能力

要成为CTO,就必须具备以下四种能力:

1.商业眼光;2.管理才能;3.技术眼光;4.产品架构。

商业眼光。商业软件公司的研发目标最终还是要落实到商业盈利上,所以对新应用、新产品、新盈利模式,总是须要不断地跟踪、分析、梳理、引进。拿我们公司来说,虽然我们身在传统的企业管理软件行业,但我们也在积极跟踪Google、百度、阿里巴巴、腾讯这些公司的盈利模式和应用模式。 

管理才能。软件开发过程管理能力,直接关系到研发组织结构建设与可持续发展,团队协调异常处理,需求质量、产品进度、产品质量和竞争力的保证,产品理念在营销人员、实施人员、服务人员、客户之间的传递,等等方面。所以,优秀的软件开发过程管理能力,是CTO必备本领之一。 

技术眼光。一代产品的开发,关系到企业未来数年的发展,责任重,耗资也大。所以要选用符合未来发展趋势的技术,要采用思想更先进的产品框架,踏准时代的节拍。否则,与时代发展的方向偏离,就无法顺势而起。举个例子,现在为什么品读历史的图书很火呢,前有《品三国》,后有《明朝这些事儿》、《帝国的最后十年》,这就是因为顺应了时代潮流。你身处这个时代你可能感受不到洞察不到,但总有那些目光敏锐的人能够看到。就如同我们现在能总结出来上个世纪80年代什么样的人可以发财,90年代什么样的人可以发财。这都是时代潮流。暗合了时代潮流,就能顺势而起。过去的一年2007年,很多人都后悔没有大买股票,现在的2008年,很多人都后悔没有及时抛出股票。这也是时代潮流。 

产品架构。产品架构是一个产品的根。一个好的产品架构,可以使应用开发人员写较少的代码就能很快实现需求,而且稳定性、性能、定制化、技术支持诊断、部署都很好。一个产品能拥有这么多好的基础特性,首先基础就是夯实了的,往上发展应用就稳固得多。 

我现在主要关注产品发展规划、产品运营、跨部门推动。用个形象的比喻来讲:CTO和技术总监的关系有点类似于国家主席与国家总理之间的拍档关系,一个负责产品战略,一个负责产品实现执行。 

要想具备这四种能力,需要平时对阅读,多思考,多总结,多尝试。我一般喜欢阅读的杂志是《财富》、《世界经理人》、《IT经理世界》、《程序员》、《计算机世界》,这些杂志会增长wide国际管理视野和IT技术视野。对于管理方面的阅读,平时主要喜欢一些历史小说,如《雍正皇帝》;人物传记如《毛泽东》;有时也看企业案例如《华为真相》等。其他的就是时刻关注行业动态、行业趋势的一些客户行业信息。看书不能直接看出方法,只是在不断地沉淀自己,过滤自己,总结自己,思考自己。

但具备了这四种能力,也只是基础,还得看机遇,主动寻找机会。

当上了CTO,能不能干好,学问大了。你得多理解老板的想法,根据老板的战略来表现自己的才能。老板眼中的能力和本事,是能把老板交给的事情办得圆满稳妥。办任何事情,都可能出现意外,但真正有本事的人总等摆平,而自以为是的人只会抱怨。再者,有真本事也得沉住气,不能太急于表现,要踏实尽心做好每件事,找到适当机会再表现。

       有网友问我:“一个CTO每天都做些什么事情呢。估计很忙吧。”

  说说我日常的工作内容。

  1.每日接受开发组长报告给我的进度报告、功能需求设计报告,我来提出调整建议和指导。对于报告的问题,我会给出建议的处理方法。如果需要我出面动手解决,那我就出面。这是每日的例行事务,占了主要的时间。

  2.处理手下员工间的流程配合问题,处理部门间的流程配合问题。一般都是根据现在出现的问题重申和强调过去的流程、职责。如果需要调整流程和职责,就把新的流程和职责重新定义清楚,并且观察几天的执行情况,直到每个人都按照新的流程走。

  3.定期重新回顾这段时间公司业务的开展情况和面临的困难和未来的动态发展,以重新审视自己过去定义的产品战略,不断调整,以适合公司发展变化。根据产品发展战略的调整,然后调整内部每个人的职责和分工。

  4.定期和每个员工在MSN中沟通或面对面沟通,了解他们现在的心理变化、薪水、公司发展看法、职业发展看法,以自己掌握的信息和自己的经验,对每个员工提出指导建议和方向建议。对于没有个人目标的员工,和他一起交流制定一个可见时间内他可以达到的目标。如程序员,我会提出,在6个月内,让你的代码变的比现在稳定,至少要达到你自己心中的满意的稳定程度。然后,我会针对这个目标,时常提醒他,不要让他忘记这个目标,鼓励他一定能达到这个目标。不提醒,人就会渐渐忘记了自己上个月才确定好的目标,甚至由于当前的诱惑和问题,对自己定的目标发生了怀疑或不感兴趣,就失去了目标。

  5.对于每个员工所干的工作,我也会根据他最近出现的问题,及时进行能力方法、技巧的指导。如你应该这样做会更好。对于如何写稳定的代码、高性能的代码等等,对于如何测试找到更深层次的问题等等,都有技巧的指导,而且都是结合他现在所遇到的问题和手头的工作。我不会专门拿出一段时间来专门培训。我都是在日常工作中不断指导,把培训都化在了每日的工作中,尽量做到润物细无声。对于一些新手程序员,我拒绝回答他们的技术问题,我通常会说:把你们报错的那个信息原模原样输入到百度中,你就会找到答案。你也可以查询微软、SUN的联机手册,或者你到CSDN上问、搜索。

  6.我还会平时看IT技术网站、行业网站,思考客户行业发展、IT技术发展。我来研究软件中的管理思想、管理模型、管理业务流程优化、考核评价模型。管理软件、数据分析咨询业务、市场推广,很需要这些模型和文章。每当我研究出一个管理模型,我就会写文章在内部发邮件,给公司老板、高层、员工推广。

  7.偶尔我会跟着实施、咨询团队到客户现场,体会真实的客户应用,和客户面对面交流,交流现在的问题,交流目前的困境和焦虑,交流未来的发展看法,体会客户真实的想法、思考思路,体会客户的真实应用水平。

  这就是我大概的每日工作内容。更具体的,会在以后的内容中一一介绍。

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